Správcovia: inovujte svojich používateľov na najnovšieho klienta balíka Office s použitím služieb Office 365 for business

Pomocník pre správcov služieb Office 365

Zodpovedáte vo vašej organizácii za prechod používateľov na najnovšiu verziu balíka Office?

Ak áno, ste na správnom mieste. Tento článok je určený vám.

Ak nie, pozrite si tému Ako vykonám inováciu na Office 2016? a získajte informácie o inovácii staršej verzie balíka Office len pre seba.

Príprava na inováciu

Ako správca služieb Office 365 rozhodujete o tom, akú verziu balíka Office môžu ľudia vo vašej organizácii nainštalovať. Dôrazne odporúčame, aby ste pomohli používateľom vo vašej organizácii, ktorí ešte používajú staršie verzie balíka Office, ako napríklad Office 2007, Office 2010 alebo Office 2013, s inováciou na najnovšiu verziu, vďaka čomu budú môcť využívať vylepšenia v oblasti bezpečnosti a produktivity. Pozrite si tému Prečo je potrebné inovovať na Office 2016?

Podpora balíka Office 2007 sa končí

Podpora balíka Office 2007 sa končí 10. októbra 2017. Od 31. októbra 2017 sa používatelia Outlooku 2007 vo vašej organizácii už nebudú môcť pripojiť k e-mailovej schránke v službách Office 365. Aby mali vaši používatelia aj naďalej prístup k e-mailom, bude potrebné nainštalovať aktualizovanú verziu balíka Office alebo pracovať s e-mailami prostredníctvom webového prehliadača po prihlásení na adrese outlook.office365.com.

Od 28. februára 2017 už okrem toho používatelia vo vašej organizácii nemôžu sťahovať ani inštalovať Office 2013 zo stránky softvéru služieb Office 365. Prečítajte si tému Office 2013 už nie je k dispozícii na inštaláciu s predplatným na Office 365.

Tip : Dátumy ukončenia poskytovania bežnej podpory pre všetky programy balíka Office nájdete v Politike životného cyklu spoločnosti Microsoft.

Postup inovácie

Prostredníctvom nasledujúcich krokov inovujete v počítačoch vašich používateľov programy balíka Office na najnovšiu verziu. Odporúčame vám prečítať si tieto kroky ešte pred začatím procesu inovácie.

Poznámka : IT profesionáli zodpovední za plánovanie a testovanie nasadenia v podniku vo väčšom meradle by si tiež mali prečítať tému Plánovanie inovácie z balíka Office 2007 na Office 365 ProPlus.

Odošlite nám komentár a dajte nám vedieť, či boli tieto kroky užitočné.

Krok 1 – Kontrola systémových požiadaviek

Skontrolujte systémové požiadavky pre balík Office a uistite sa, že sú vaše zariadenia kompatibilné s balíkom Office 2016. Office 2016 sa nedá nainštalovať napríklad do počítačov s Windowsom XP alebo Windowsom Vista.

Tip : Ak vaša súčasná inštalácia balíka Office pracuje v staršej verzii Windowsu a chcete získať informácie o tom, ako inovovať váš operačný systém, prejdite na tému Windows 10: systémové požiadavky.

Kontrola kompatibility aplikácií

Ak chcete zabezpečiť úspešnosť inovácie, odporúčame identifikovať aplikácie balíka Office – vrátane skriptov VBA, makier, doplnkov tretích strán a zložitých dokumentov a tabuľkových hárkov – a vyhodnotiť ich kompatibilitu s najnovšou verziou balíka Office.

Ak napríklad so súčasnou inštaláciou balíka Office používate doplnky tretej strany, obráťte sa na ich výrobcu a uistite sa, že sú kompatibilné s najnovšou verziou balíka Office.

Krok 2 – Kontrola existujúceho plánu predplatného

Niektoré plány služieb Office 365 nezahŕňajú programy balíka Office v plnej verzii pre počítače. V prípade, že váš plán nezahŕňa balík Office, kroky inovácie sa líšia.

Nie ste si istí, ktorý plán predplatného používate? Pozrite si tému Aké predplatné služieb Office 365 for business používam?

Predplatné, ktoré zahŕňajú inštaláciu úplných verzií aplikácií balíka Office

  Office 365 Business
  Office 365 Business Premium
  Office 365 ProPlus

  Office 365 Education E5

  Office 365 ProPlus
  Office 365 Enterprise E3
  Office 365 Enterprise E4
  Office 365 Enterprise E5

  Office 365 Nonprofit Business Premium
  Office 365 Nonprofit E3
  Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 U.S. Government E3
  Office 365 U.S. Government E4

Zrušené predplatné:
  Office 365 Small Business Premium
  Office 365 Mid-size Business

Predplatné, ktoré nezahŕňajú inštaláciu úplných verzií aplikácií balíka Office

Office 365 Business Essentials

  Office 365 Enterprise E1

  Office 365 Education

  Office 365 Nonprofit Business Essentials
  Office 365 Nonprofit E1

  Office 365 U.S. Government E1

  Exchange Online (plán 1)
Exchange Online (plán 2)

 Project Online Essentials

Zrušené predplatné:
  Office 365 Small Business

Ak váš existujúci plán zahŕňa balík Office, prejdite na krok 3 – Odinštalovanie balíka Office.

Ak váš existujúci plán nezahŕňa balík Office, vyberte niektorú z možností nižšie:

Možnosti inovácie pre plány, ktoré nezahŕňajú balík Office

Možnosť 1 – Zmena predplatného služieb Office 365   

Prejdite na predplatné, ktoré zahŕňa balík Office. Prečítajte si tému Zmena na iný plán služieb Office 365 for Business

Možnosť 2 – Samostatná jednorazová kúpa balíka Office 2016 alebo kúpa balíka Office prostredníctvom multilicencie   

Krok 3 – Odinštalovanie balíka Office

Pred inštaláciou balíka Office 2016 vám odporúčame odinštalovať všetky staršie verzie balíka Office. Pre prípad, že by ste zmenili názor na inováciu na balík Office 2016, sa však informujte o nasledujúcich prípadoch, v ktorých už nebude možné balík Office preinštalovať potom, ako ste ho odinštalovali.

Ak používate doplnky od iných výrobcov, odporúčame vám kontaktovať výrobcu daného doplnku a zistiť, či existuje jeho aktualizácia, ktorá funguje s najnovšou verziou balíka Office.

Známe problémy pri pokusoch o preinštalovanie staršej verzie balíka Office po jej odinštalovaní

Balík Office inštalovaný prostredníctvom multilicencie    Ak už nemáte prístup k zdrojovým súborom verzie balíka Office inštalovanej prostredníctvom multilicencie, nebudete ju môcť znova nainštalovať.

Verzia balíka Office vopred nainštalovaná v počítači    Ak už nemáte disk alebo kód Product Key (v prípade, že bol dodaný s balíkom Office), nebudete ju môcť znova nainštalovať.

Nepodporované predplatné služieb Office 365    Ak ste svoju kópiu balíka Office získali prostredníctvom predplatného služieb Office 365, ktoré bolo medzičasom zrušené, napríklad Office 365 Small Business Premium alebo Office 365 Mid-size Business, nebudete môcť nainštalovať staršiu verziu balíka Office, ak nemáte k dispozícii kód Product Key, ktorý je súčasťou vášho predplatného.

Ak uprednostňujete inštaláciu staršej verzie balíka Office súčasne s najnovšou verziou, môžete si prezrieť zoznam verzií, pri ktorých je táto možnosť podporovaná, v téme Inštalácia a používanie rôznych verzií balíka Office v tom istom počítači. Inštalácia jednej verzie balíka súčasne s inou môže byť pre vás vhodná, ak napríklad máte v staršej verzii balíka Office nainštalované doplnky a nemáte istotu, že sú kompatibilné s jeho najnovšou verziou.

Výber verzie balíka Office, ktorú chcete odinštalovať

Krok 4 – Priradenie licencií na balík Office používateľom

Ak ste to ešte neurobili, priraďte licencie tým používateľom vo vašej organizácii, ktorí potrebujú nainštalovať balík Office. Ďalšie informácie nájdete v téme Priradenie licencií pre používateľov v službách Office 365 for business.

Krok 5 – Inštalácia balíka Office

Keď skontrolujete, či používatelia, ktorých inštalácie chcete inovovať, majú potrebné licencie, posledným krokom je požiadať ich o inštaláciu balíka Office. Ďalšie informácie nájdete v téme Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie služieb Office 365 alebo balíka Office 2016 v PC alebo Macu.

Tip : Ak nechcete, aby používatelia inštalovali balík Office sami, pozrite si tému Správa softvéru používateľov v službách Office 365. Pomocou Nástroja na nasadenie balíka Office môžete stiahnuť softvér Office do lokálnej siete a nasadiť ho spôsobom nasadenia softvéru, ktorý zvyčajne používate.

Odošlite nám komentár

Ceníme si vaše pripomienky. Nižšie nám odošlite komentár a dajte vedieť, či bol tento článok pre vás užitočný. Ak nie, povedzte nám viac o tom, čo sa pokúšate urobiť. Informácie použijeme na to, aby sme váš problém ďalej preskúmali.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×