Správa typov klientskych dotazov

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Zistite, ako sa na základe typov klientskych dotazov rozhoduje o poradí vykonania dotazov.

Klient vykonávajúci dotaz oznamuje systému pomocou typu klientskeho dotazu, o aký typ klienta ide. Klient môže napríklad oznámiť, že ide o používateľské rozhranie alebo automatizovaný dotaz. Obmedzenie dotazov monitoruje používanie prostriedkov a chráni systém vyhľadávania. Správcovia môžu na obmedzovanie používať informácie o type klienta. Klienti s nižšou prioritou, napríklad automatizované dotazy, tak nepredbehnú klientov s vyššou prioritou, napríklad používateľské rozhranie. Typy klientskych dotazov sa používajú aj na zapisovanie do denníka, správy a určovanie relevantnosti.

Klient nastavuje typ klienta ako označenie v dotaze. Správca nakonfiguruje platné typy klientov (niektoré sú predvolené a povinné) a klient si pre každý dotaz niektorý vyberie.

Poznámka : Obmedzenie dotazov nemôžete zapnúť ani vypnúť.

Pridanie typu klientskych dotazov

Poznámka: Názov typu klienta, ktorý bol vytvorený len pre vášho nájomníka, môžete zmeniť.

  1. Prihláste sa do Centra správy služieb Office 365 ako správca vyhľadávania.

  2. Výberom položiek Správca > SharePoint prejdite do Centra spravovania služby SharePoint.

  3. Vyberte položku Hľadať.

  4. Na stránke správy vyhľadávania vyberte možnosť Spravovať typy klientskych dotazov.

  5. Typ klienta pridáte kliknutím na položku Nový typ klienta.

  6. Na stránke úpravy typu klienta zadajte do poľa Typ klientskeho dotazu názov typu klienta.

  7. V zozname Obmedzujúca vrstva vyberte možnosť Hore, Stred alebo Dole.

Poznámka :  Dotazy s nižšou prioritou sa obmedzujú prvé. Systém vyhľadávania spracováva dotazy od hornej vrstvy po dolnú vrstvu.

  1. Kliknite na položku OK.

Na začiatok stránky

Stanovenie priority typu klientskeho dotazu

Obmedzujúce vrstvy môžete použiť na stanovenie priority spracovania dotazu. Po dosiahnutí limitu prostriedkov sa použije obmedzenie dotazov a systém vyhľadávania bude pri spracovávaní dotazov postupovať od hornej vrstvy po dolnú vrstvu.

  1. Prihláste sa do Centra správy služieb Office 365 ako správca vyhľadávania.

  2. Výberom položiek Správca > SharePoint prejdite do Centra spravovania služby SharePoint.

  3. Vyberte položku Hľadať.

  4. Na stránke správy vyhľadávania vyberte možnosť Spravovať typy klientskych dotazov.

  5. Prejdite do časti Typ klienta a kliknite na položku Typ systémov, ktorú chcete zmeniť.

  6. V zozname Obmedzujúca vrstva vyberte možnosť Hore, Stred alebo Dole.

Poznámka :  Dotazy s nižšou prioritou sa obmedzujú prvé. Systém vyhľadávania spracováva dotazy od hornej vrstvy po dolnú vrstvu.

  1. Kliknite na položku OK.

Na začiatok stránky

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×