Riešenie problémov s chybami v programe OneNote pre Windows 8

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Tento článok obsahuje tipy na riešenie chýb, s ktorými sa za určitých okolností alebo na niektorých platformách môžete stretnúť pri používaní OneNotu pre Windows 8.

Ak sa váš problém nevyrieši použitím tipov uvedených nižšie, navštívte fóra programu OneNote na lokalite Microsoft Answers.

Chyby pri otváraní poznámkových blokov OneNotu

Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, keď sa pri otváraní a synchronizácii zdieľaných poznámkových blokov vyskytnú všeobecné chyby.

Ako otvorím poznámkové bloky vytvorené v staršej verzii OneNotu?

OneNote pre Windows 8 podporuje poznámkové bloky vo formáte 2010 – 2016. Ak sa pokúšate otvoriť poznámkový blok vo formáte programu OneNote 2007 alebo OneNote 2003, poznámkový blok treba najskôr skonvertovať pomocou počítačovej verzie OneNotu. Ak chcete poznámkový blok skonvertovať, otvorte ho vo OneNote 2013 alebo 2016 a potom kliknite na položky Súbor > Informácie. Vedľa názvu poznámkového bloku, ktorý chcete skonvertovať, kliknite na položky Nastavenie > Vlastnosti. V dialógovom okne, ktoré sa otvorí, kliknite na tlačidlo Skonvertovať na 2010 – 2016 a potom kliknite na tlačidlo OK. Po dokončení tohto postupu sa vráťte do aplikácie OneNote a otvorte v nej poznámkový blok.

Môj sharepointový poznámkový blok sa nesynchronizuje

OneNote podporuje SharePoint 2010 alebo novšiu verziu, takže pri pokuse otvoriť a synchronizovať poznámkový blok uložený v staršej verzii SharePointu sa vyskytnú problémy. Ak neviete, ktorú verziu SharePointu váš tím používa, obráťte sa na svojho správcu SharePointu.

Na začiatok stránky

Chyby SharePointu

Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, keď sa pri používaní OneNotu s poznámkovými blokmi zdieľanými na lokalitách SharePointu vyskytnú špecifické chyby. Nezabudnite, že väčšina týchto postupov vyžaduje oprávnenia správcu na serveri SharePoint. 

Vypnutie príkazu Vyžadovať vrátenie do projektu/vzatie z projektu v sharepointovej knižnici dokumentov

  1. Prejdite do knižnice dokumentov v SharePointe.

  2. Na páse s nástrojmi Nástroje knižnice vyberte položky Knižnica > Nastavenie knižnice > Nastavenie tvorby verzií.

  3. Nastavte možnosť Vyžadovať vzatie z projektu na hodnotu Nie.

Vypnutie vedľajších verzií v sharepointovej knižnici dokumentov

  1. Prejdite do knižnice dokumentov v SharePointe.

  2. Na páse s nástrojmi Nástroje knižnice vyberte položky Knižnica > Nastavenie knižnice > Nastavenie tvorby verzií.

  3. Nastavte možnosť Dokument – história vytvárania verzií na hodnotu Bez vytvárania verzií.

Vypnutie požadovaných vlastností v sharepointovej knižnici dokumentov

  1. Prejdite do knižnice dokumentov v SharePointe.

  2. Na páse s nástrojmi Nástroje knižnice vyberte položky Knižnica > Nastavenie knižnice.

  3. V tabuľke s nadpisom Stĺpce zistite, či má niektorá z položiek v stĺpci Požadované značku začiarknutia.

  4. Kliknite na ľubovoľnú položku označenú ako povinná a nastavte možnosť Vyžadovať, aby tento stĺpec obsahoval informácie na hodnotu Nie.

Na začiatok stránky

Chyby kvóty

Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, keď sa vyskytnú problémy s diskom, ktoré môžu ovplyvniť ukladací priestor vašich poznámkových blokov.

Zobrazujú sa mi chyby o prekročení kvóty

OneNote nemôže poznámkové bloky synchronizovať, keď nemáte dostatok ukladacieho priestoru. Ak chcete problém vyriešiť, najprv overte, či je poznámkový blok uložený v službe OneDrive alebo v SharePointe. URL adresy služby OneDrive zvyčajne obsahujú variant adresy OneDrive.live.com, zatiaľ čo sharepointové URL adresy sú väčšinou prispôsobené správcom servera vo vašej organizácii.

OneDrive

Ak je poznámkový blok uložený v službe OneDrive, skontrolujte, koľko voľného miesta vo svojom konte máte. Ak nie je dostatok miesta, zvážte odstránenie niektorých starších súborov alebo si zakúpte viac ukladacieho priestoru v službe OneDrive.

SharePoint

Ak je váš poznámkový blok uložený v SharePointe, je možné, že je prekročená kvóta ukladacieho priestoru. Obráťte sa na správcu SharePointu alebo správcu IT vo vašej organizácii a požiadajte o vyriešenie problému.

Váš počítač

Poznámkové bloky uložené v službe OneDrive alebo v SharePointe sa tiež lokálne ukladajú do vyrovnávacej pamäte vášho počítača. Ak sa vám míňa miesto na disku počítača, môže sa zobraziť táto chyba. Na uvoľnenie miesta pre vaše poznámkové bloky zvážte odstránenie súborov, ktoré už nepotrebujete.

Ak máte dostatok ukladacieho priestoru a stále sa zobrazuje toto chybové hlásenie, môžete tento problém nahlásiť na fórach programu OneNote na lokalite Microsoft Answers, aby sme mohli zistiť príčinu a nájsť riešenie.

OneNote nedokáže otvoriť moju stranu alebo sekciu

Ak sa zobrazuje chybové hlásenie Vyskytol sa problém s obsahom tejto sekcie, skúste vykonať nasledujúce kroky:

Na začiatok stránky

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×