Riešenie chyby 0xE40105F9 (Nepodporovaná klientska zostava) v programe OneNote

Ak sa zobrazí kód chyby 0xE40105F9, OneNote nevie vykonať synchronizáciu jedného alebo viacerých poznámkových blokov, pretože používate staršiu verziu OneNotu, ktorú už server nepodporuje.

Ak chcete svoje poznámky naďalej synchronizovať, stiahnite si najnovšie aktualizácie pre OneNote a skúste to znova.
 

Počítačová verzia programu OneNote 2013

Postupujte takto:

  1. Ukončite OneNote 2013.

  2. Prejdite na položky Ovládací panel > Systém a zabezpečenie > Windows Update.

  3. Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie.

  4. Vyberte a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie zobrazené v časti Microsoft Office.

  5. Ak je to potrebné, po vykonaní všetkých aktualizácií reštartujte počítač.

  6. Spustite OneNote 2013 a potom vykonajte synchronizáciu poznámkových blokov manuálne stlačením kombinácie klávesov SHIFT + F9.
     

Ak nie je služba Windows Update nakonfigurovaná na aktualizáciu balíka Microsoft Office, môžete aktualizácie programu OneNote vyhľadať manuálne takto:

  1. Spustite OneNote 2013.

  2. Prejdite na položky Súbor > Konto.

  3. Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie.
     

OneNote Mobile

Postupujte takto:

  1. Ukončite OneNote Mobile.

  2. Dostupnosť aktualizácií programu OneNote Mobile pre váš telefón alebo vaše zariadenie preverte v obchode s aplikáciami alebo na lokalite Marketplace.

  3. Stiahnite a nainštalujte všetky dostupné aplikácie programu OneNote.

  4. Reštartujte OneNote Mobile a pokúste sa synchronizovať poznámkové bloky znova.
     

Ďalšia pomoc

Ak sa toto chybové hlásenie stále zobrazuje aj po tom, čo ste problém vyriešili, nahláste tento problém vo fórach o OneNote na lokalite Microsoft Answers. Pokúsime sa zistiť príčinu a nájsť riešenie.
 

Na začiatok stránky

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×