Pripojenie e-mailových kont v Outlooku na webe (Office 365)

Ak používate Outlook.com alebo Hotmail.com, pokyny nájdete v téme Pridanie ostatných e-mailových kont v službe Outlook.com.

Používatelia Gmailu: Najprv vykonajte kroky v téme Príprava konta Gmail alebo konta služby G Suite na pripojenie k Outlooku a službám Office 365 a potom podľa nižšie uvedených krokov postupujte ďalej.

Krok 1

PREJDITE NA POLOŽKU NASTAVENIA .

  1. V hornej časti obrazovky vyberte položky Nastavenie Tlačidlo Nastavenia > Pošta.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Nastavenie na navigačnom paneli.

  2. V časti Možnosti vyberte položky Kontá > Pripojené kontá.

    Nie všetky funkcie sú k dispozícii v každej oblasti. Ak sa možnosť Pripojené kontá nezobrazuje, možno táto funkcia nie je pre vaše konto k dispozícii.

Krok 2

ZADAJTE SVOJU E-MAILOVÚ ADRESU .

  1. V časti Pripojené kontá vyberte položku Tlačidlo Vytvoriť nový priečinok .

    Snímka obrazovky s tlačidlom Nové.

  2. Na stránke Pripojenie e-mailového konta zadajte úplnú e-mailovú adresu (napríklad kristinapokorna@contoso.com) a heslo konta, pomocou ktorého sa chcete pripojiť k službe Outlook na webe, a potom vyberte tlačidlo OK.

    DÔLEŽITÉ: Ak sa zobrazí správa, že sa programu Outlook nepodarilo pripojiť k serveru druhého konta, vyberte položku Späť a skontrolujte, či ste zadali správnu e-mailovú adresu a heslo konta.

    Ak pripojenie zlyhá, je možné, že váš poskytovateľ e-mailových služieb nepodporuje pripájanie prostredníctvom protokolu IMAP. Skúste sa pripojiť pomocou protokolu POP. Pokyny nájdete nižšie v časti Pripojenie e-mailového konta od poskytovateľa internetových služieb (konto POP).

Krok 3

OBNOVTE OUTLOOK .

  1. Po vytvorení pripojenia uvidíte, že Outlook sťahuje váš e-mail. Vyberte položku Zavrieť.

  2. Po niekoľkých minútach stránku obnovte, aby ste zistili, či sa sťahovanie dokončilo.

Ak chcete, môžete zatvoriť prehliadač a vypnúť počítač. Vaše konto sa pripája k programu Outlook v cloude, nie vo vašom počítači.

Krok 4

HOTOVO. .

Prejdite na ďalší krok.

Blahoželáme! Konto bolo pripojené. Teraz môžete vytvoriť a pridať podpis e-mailu.

Pripojenie e-mailového konta od poskytovateľa internetových služieb (konto POP)

  1. Prejdite na webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu a vyhľadajte názov servera prichádzajúcej pošty POP. Väčšinou má tvar POP3.<názov spoločnosti>.com. Zapíšte si ho, pretože túto informáciu budete potrebovať o niekoľko krokov neskôr.

  2. Prihláste sa do služby Outlook na webe.

  3. V hornej časti obrazovky vyberte položky NastavenieTlačidlo Nastavenia > Pošta.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Nastavenie na navigačnom paneli.

  4. V časti Možnosti vyberte položky Kontá > Pripojené kontá.

    Nie všetky funkcie sú k dispozícii v každej oblasti. Ak sa možnosť Pripojené kontá nezobrazuje, možno táto funkcia nie je pre vaše konto k dispozícii.

  5. V časti Pripojené kontá vyberte položku Tlačidlo Vytvoriť nový priečinok.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Nové.

  6. Na stránke Pripojenie e-mailového konta zadajte úplnú e-mailovú adresu (napríklad kristinapokorna@contoso.com) a heslo konta, pomocou ktorého sa chcete pripojiť k Outlooku_na_webe, a vyberte tlačidlo OK.

  7. Keď sa zobrazí stránka Nezabezpečené pripojenie vyberte položku Vynechať.

  8. V časti Výber typu pripojenia vyberte položky Nastavenie pripojenia POP > OK.

  9. Na stránke Pripojenie nového konta POP zadajte do poľa E-mailová adresa e-mailovú adresu konta, ku ktorému sa pripájate. Do poľa Meno používateľa opätovne zadajte e-mailovú adresu a potom do poľa Heslo zadajte heslo e-mailu.

  10. Ak chcete kópiu vášho e-mailu uložiť do inej e-mailovej služby, začiarknite políčko Ponechávať kópie správ na serveri.

  11. Do časti Informácie o serveri je potrebné zadať informácie získané od poskytovateľa e-mailových služieb:

    • Server prichádzajúcej pošty (POP): zadajte názov servera POP, ktorý ste našli na webovej lokalite poskytovateľa e-mailových služieb. Názov by mal vyzerať asi takto: POP3.<názov spoločnosti>.com.

    • Server prichádzajúcej pošty: zvyčajne je to 995.

    • Overovanie: zvyčajne sa používa možnosť Základné. Ak poskytovateľ e-mailových služieb vyžaduje používanie konkrétneho konta SPA, vyberte túto možnosť.

    • Šifrovanie: zvyčajne sa používa SSL. Túto možnosť zmeňte len vtedy, ak poskytovateľ e-mailových služieb vyžaduje používanie možnosti TLS.

  12. Vyberte tlačidlo OK.

    DÔLEŽITÉ: Ak sa zobrazí hlásenie, že pripojenie nie je možné vytvoriť, skontrolujte, či sa nevyskytujú preklepy. Ak problémy aj naďalej pretrvávajú, pozrite nižšie časť Riešenie problémov s pripojením konta.

  13. Gratulujeme. Konto bolo pripojené. Teraz môžete vytvoriť a pridať podpis e-mailu.

    Prejdite na ďalší krok.

Riešenie problémov s pripojením konta

Ak Outlook na webe nedokáže vytvoriť pripojenie pomocou vašej e-mailovej adresy a hesla, pozrite si tieto odpovede na bežné problémy.

  • Vyskytuje sa v názve e-mailu alebo v hesle preklep? Skontrolujte obe položky. Tento problém je naozaj bežný.

  • Pokúšate sa pripojiť e-mailové konto, ktoré je typom konta POP? Pokyny nájdete v časti Pripojenie e-mailového konta od poskytovateľa internetových služieb (konto POP) vyššie v tomto článku.

  • Je v e-mailoch zapnuté dvojstupňové overenie? Prejdite do e-mailového konta a vypnite dvojstupňové overenie.

  • Ak sa neviete pripojiť, pravdepodobne sa u vášho poskytovateľa e-mailov alebo služieb Office 365 vyskytli problémy. Skúste pripojenie zopakovať o hodinu. Ak sa vám nepodarí pripojiť ani po dvoch alebo troch pokusoch v rôznych častiach dňa, nejde o problém so službou.

  • Pokúšate sa pripojiť konto Gmail? Postupujte podľa krokov v téme Príprava konta Gmail na pripojenie k Outlooku a službám Office 365. Ak používate firemné konto Gmail, skontrolujte, či ide o konto POP.

  • Vyzerá Outlook inak ako v krokoch uvedených v tomto článku? Pozrite sa na nasledujúci obrázok:

    Obrázok pása s nástrojmi v Outlooku na webe.

    Teraz sa pozrite na Outlook vo svojom počítači. Ak sa pás s nástrojmi nepodobá nástroju zobrazenému vyššie, pravdepodobne nepoužívate Outlook na webe. Pozrite si tému Akú verziu Outlooku používam?, kde nájdete pokyny na nastavenie pre danú verziu programu Outlook.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×