Pri pokuse o opravu aplikácie na synchronizáciu služby OneDrive for Business sa zobrazí chyba "nemôžeme spustiť túto opravu"

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Poznámka: Tento článok sa vzťahuje len na predchádzajúceho synchronizačného klienta pre OneDrive for Business (groove.exe). Vo väčšine prípadov vám odporúčame používať radšej novšieho synchronizačného klienta pre OneDrive (onedrive.exe). Ktorá aplikácia OneDrive?

Problém


Keď spustíte opravu aplikácie Microsoft OneDrive for Business na synchronizáciu, zobrazí sa toto chybové hlásenie:

Túto opravu sa nedá spustiť.

Synchronizované knižnice sa nedajú opraviť, pretože súbor je otvorený. Zavrite všetky súbory v synchronizovaných priečinkoch knižnice a skúste to znova.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, ukončite všetky otvorené aplikácie a skúste spustiť príkaz opraviť znova. Ak sa stále zobrazuje toto hlásenie, reštartujte počítač a potom spustite opravu v aplikácii OneDrive for Business na synchronizáciu pred otvorením všetkých súborov alebo aplikácií.

Príkaz opraviť v službe OneDrive for Business

Ďalšie informácie

Tento problém sa vyskytuje, keď váš počítač rozpozná súbor ako otvorený aj po jeho zatvorení.

Ďalšie informácie o oprave pripojení synchronizácie pre OneDrive for Business nájdete v téme Oprava synchronizačných pripojení pomocou aplikácie na synchronizáciu OneDrivu for Business.


Stále potrebujete pomoc? Prejdite na lokalitu Microsoft Community.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×