Preskúmanie Skypu for Business

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Ak už používate Skype zostať v kontakte s priateľmi a rodinou, priateľmi od práce, ktorú budete ocenia silu a jednoduchosť Skype for Business, kde je ľahké nájsť a spojiť sa s kolegami. A môžete použiť zariadení, ktoré už máte na dosiahnutie podnikov prostredníctvom podnikovej, zabezpečený, riadením IT platformy.

Nový vzhľad a prostredie

Ak pravidelne používate komerčnú verziu Skypu, Skype for Business vás nezaskočí: zoznam kontaktov, indikátory prítomnosti, tlačidlá či ikony a dokonca aj zvuky aplikácie vám budú veľmi povedomé. Ďalšie informácie.

Snímka obrazovky s oknom Skypu for Business pri hľadaní kontaktu na pridanie.

Nájdete tu samozrejme aj všetky základné funkcie Lyncu, ako napríklad tlačidlá na rýchle akcie, ktoré vám umožnia odosielať okamžité správy alebo zavolať kontaktu (a oveľa viac) len jediným kliknutím alebo ťuknutím.

Rýchla ponuka v Skype for Business s aktívnou ikonou okamžitých správ.

V okne schôdze cez Skype jednoducho nájdete požadovaný príkaz vďaka zjednodušenému usporiadaniu ovládacích prvkov a ponúk. Text chatu v okne konverzácie je formátovaný, takže ľahko uvidíte, kto práve hovorí. Konverzácie na kartách vám navyše umožnia mať prehľad o viacerých diskusiách naraz.

Snímka obrazovky s otvorenou ponukou Zdieľanie obsahu.

Ak vám už niekto v minulosti odoslal počas konverzácie cez okamžité správy súbor, určite oceníte ukážku prenosu súboru, ďalšiu funkciu nového vzhľadu a prostredia v Skype for Business. Keď vám niekto odošle súbor, v okne okamžitých správ vyberte možnosť Stiahnuť a aktualizujte tak ikonu súboru. Môžete tiež na súbor kliknúť pravým tlačidlom myši alebo naň ťuknúť a podržať ho, vďaka čomu ho budete môcť preposlať, odstrániť alebo zobraziť jeho ukážku.

Snímka obrazovky s oknom okamžitých správ s prílohou prichádzajúcej správy.

Uskutočňovanie zvukových hovorov pomocou stolového telefónu cez Skype for Business

Dôležité : Táto funkcia je k dispozícii len vtedy, ak má vaša organizácia Skype for Business Server 2015.

Ak máte telefónnym systémom v službách Office 365 stolový telefón a IT oddelenie nakonfiguroval do práce s Skype for Business môžete vyhľadať ľudí v organizácii a miesto hovory do ich v používateľskom rozhraní Skype for Business zvuku hovoru tokov štandardné telefónnym systémom stolový telefón. Môžete tiež uskutočňovať hovory Skype for Business klienta pomocou akéhokoľvek telefónu blízko vás (ako je mobil, doma, alebo hoteli telefón). Osoba vidí svoje telefónne číslo, ako keby ste volali z vašej spoločnosti hlavné telefónne číslo. Po uskutočnení Skype for Business hovorov so zvukom smerovaná cez stolový telefón, dostanete skvelé zvuku, plus:

  • okamžité správy – takže môžete napríklad rýchlo skopírovať a prilepiť URL adresu, ktorú chcete zdieľať,

  • zdieľanie pracovnej plochy a aplikácií – takže môžete jednoducho názorne ukazovať a popisovať, riešiť problémy alebo vysvetľovať,

  • prílohy – takže môžete odoslať druhej osobe súbory bez toho, aby ste museli odísť z aplikácie Skype for Business.

Diagram volania cez pracovný proces

Túto funkciu zapnú a nakonfigurujú v podniku správcovia serverov. Koncoví používatelia majú obmedzené možnosti konfigurácie. Môžu túto funkciu zapnúť a vypnúť pre svoje vlastné kontá (po zapnutí funkcie na úrovni podniku) a môžu nastaviť telefónne číslo, na ktoré má Skype for Business zavolať. Ak správca číslo nastavil a zablokoval, možnosti odchádzajúcich hovorov nebudú k dispozícii.

Snímka obrazovky s dialógovým oknom Spracovanie hovorov so zvýraznenou časťou Odchádzajúce hovory

Ďalšie informácie nájdete v téme uskutočnenie hovoru cez Skype for Business, ale použiť telefónnym systémom v Office 365 stolový telefón zvuku

Integrácia s adresárom Skype

Dôležité : Táto funkcia vyžaduje:

  • Skype for Business Server 2015 alebo Skype for Business Online Logo Skype for Business

  • Používateľské rozhranie aplikácie Skype for Business (nepodporované v Lync)

  • Najnovšiu verziu Skypu Logo Skype

Používatelia aplikácie Skype for Business sa môžu prostredníctvom internetu spojiť so stovkami miliónov používateľov Skypu priamo z používateľského rozhrania služby Skype for Business. Prvým krokom je vyhľadanie kontaktu.

  1. Do vyhľadávacieho poľa v zobrazení kontaktov v hlavnom okne aplikácie Skype for Business zadajte meno, adresu okamžitých správ alebo číslo stolného telefónu v prípade, že je daná osoba vo vašej organizácii. Počas písania sa výsledky ihneď zobrazia pod vyhľadávacím poľom a karty Skupiny, Stav, Vzťahy a Nové:

    Keď je vyhľadávacie pole Skypu for Business prázdne, k dispozícii sú karty Skupiny, Stav, Vzťahy a Nové.

    sa zmenia na karty Moje kontakty a Adresár Skype:

    Keď začnete písať do vyhľadávacieho poľa Skypu for Business, nižšie uvedené karty sa zmenia na Moje kontakty a Adresár Skype.

  2. Ak je hľadaná osoba vo vašej organizácii, ponechajte vybranú kartu Moje kontakty (predvolené nastavenie). Keď je karta Moje kontakty vybraná, Skype for Business bude hľadať v adresári vašej organizácie.

    Ak osoba, ktorú hľadáte nie je vo vašej organizácii, ale viete, že máte konto Skype, kliknite na kartu adresár Skype môžete vyhľadávať medzi milióny používateľov Skypu tam. Informácie o ich Skype ID a umiestnenie pomôžu rýchlo zúžte vyhľadávanie. Môžete tiež vyhľadávať pomocou ich e-mailovú adresu alebo konto Microsoft (napríklad JohnDoe@outlook.com).

    Poznámka : Správca môže povoliť alebo zakázať funkciu vyhľadávania v adresári Skype v súlade s politikou vyhľadávania v organizácii. Ak sa vám karta Adresár Skype znázornená na snímke obrazovky vyššie nezobrazuje, nebudete môcť vyhľadávať používateľov Skypu.

Keď vyhľadáte kontakty v adresári Skype, môžete ich pridať do svojho zoznamu kontaktov, uskutočniť s nimi konverzáciu cez okamžité správy, zobraziť informácie o ich prítomnosti alebo s nimi uskutočniť zvukový hovor alebo videohovor. Adresár Skype obsahuje iba kontaktné informácie používateľov Skypu, nie používateľov Skypu for Business. Používateľ Skypu, ktorý chce do svojho zoznamu kontaktov pridať používateľa Skypu for Business, musí použiť úplnú e-mailovú adresu používateľa Skypu for Business, napríklad Jan@contoso.com.

Sledovanie hovoru

Sledovanie hovoru je obľúbená funkcia Skypu, ktorá je teraz k dispozícii v Skype for Business. Vďaka tejto funkcii sa môžete presúvať medzi celým oknom aplikácie Skype for Business, keď sa aktívne zúčastňujete hovoru, a kompaktnou verziou, ktorá vám umožní naďalej sledovať priebeh hovoru (a stlmiť či ukončiť hovor), no zároveň sa budete môcť sústrediť na iné úlohy.

Kompaktné okno funkcie Sledovanie hovoru sa zobrazí počas zvukového hovoru aj videohovoru vždy, keď minimalizujete okno konverzácie. Ak chcete znova zobraziť celé okno konverzácie, stačí dvakrát kliknúť alebo ťuknúť na možnosť Sledovanie hovoru.

Snímka obrazovky celého okna Skype for Business a minimalizovaného okna

Ohodnotenie hovoru

Funkcia Ohodnotenie hovoru umožňuje správcom Skype for Business Servera 2015 zhromažďovať údaje o hovore, získavať bežné zostavy a exportovať nespracované údaje na ďalšiu analýzu. Po dokončení hovoru sa používateľom zobrazí výzva na zúčastnenie sa prieskumu.

Snímka obrazovky dialógového okna hodnotenia kvality hovoru

Zostavy funkcie Ohodnotenie hovoru nie sú momentálne k dispozícii pre správcov nájomníkov aplikácie Skype for Business Online.

Rýchly prístup k ovládacím prvkom hovoru

Prístup k klávesnica na vytáčanie a hovoru ovládacie prvky je oveľa lepšie. Pre volanie plány služieb Office 365 hovory, klávesnica na vytáčanie a hovoru ovládacie prvky zostanú viditeľné počas hovoru. Ďalším hovorom, klávesnica na vytáčanie a hovoru ovládacie prvky sú prístupné jediným kliknutím.

Porovnanie ovládacích prvkov hovoru v jednotnej telefónnej sieti PSTN a mimo siete PSTN

Emotikony

V Skype for Business nájdete teraz tú istú skupinu emotikonov, aká je k dispozícii v spotrebiteľskej verzii Skypu. Emotikony môžete v Skype for Business vypnúť prechodom na položku Možnosti > Okamžité správy. Nastavenia servera nie sú k dispozícii.

Snímka obrazovky s dostupnými emotikonmi a ovládacími prvkami na ich zapnutie a vypnutie

Skype for Business je teraz v Macu

Skype for Business pre zariadenia pre Mac

Skype for Business pre Mac dáva
vám čerstvé nové rozhranie,
zjednodušené ovládacie prvky a
niektoré skvelé nové doplnky.

Nový vzhľad a prostredie

Ak ste používateľ komerčnej verzie aplikácie Skype, potom Skype for Business pre Mac bude vyzerať známe: svoje fotografie, indikátor prítomnosti a možno ho jednoducho použiť tlačidlá a ikony vám poskytne správne doma.

Skype for Business pre Mac hlavné okno

Vylepšené schôdze skúsenosti

Funkcia jednoduché spojenie jediným kliknutím, video na celú obrazovku a široká škála zobrazenia v nastaveniach pre schôdze plynulejší a jednoduchšie než kedykoľvek predtým.

  • Pripojiť sa k jediným kliknutím    Pozrieť váš rozvrh pre dnes, zajtra, a zobraziť ukážku podrobností o schôdzi a pripojenie priamo na kartu schôdze.

  • Akcie na schôdzu    Jednoducho stlmiť, pridať účastníkov, okamžité správy vaši kolegovia a zdieľanie a zobrazenie pracovnej plochy.

  • Kontakty    Vyhľadávanie a Pridávanie kontaktov nebolo nikdy jednoduchšie. Zavolať, konverzácie, a zdieľanie pracovnej plochy v okamihu.

  • Skupiny    Pridanie alebo odstránenie skupiny kontaktov a distribučné zoznamy. Po odoslaní správy na určitú skupinu kontaktov alebo DL, všetci v tejto skupine dostane správu. (Platí Skype for Business Online používateľov a Skype for Business Server 2015 s December 2016 alebo novšia verzia aktualizuje.)

  • Konverzácií    Pripojte so svojimi kontaktmi v reálnom čase a v danej chvíli pomocou okamžitých správ (IM).

  • Konverzácia histórie    Vyhľadanie predchádzajúcej konverzácie a vrátiť konverzáciu kedykoľvek.

  • Prítomnosť    Umožnite ľuďom, aby ste k dispozícii a tiež Zistite, či sú ľudia v režime offline alebo online, a či sú zaneprázdnený na schôdzi alebo k dispozícii.

  • Osobné poznámky    Zadajte správu do stavu prítomnosti na ľuďom poskytnúť viac informácií o tom, čo práve robíte.

  • Video    Na celej obrazovke a HD video pre lepšie skúsenosti schôdze.

  • Skupina videí volaní    Zobraziť až štyri účastníkom schôdze v okne schôdze súčasne s lepšiu kvalitu videa, inteligentné prechody z prezentujúci a účastníci a možnosti zdieľania obsahu

  • Hovory    Spravovať všetky aspekty volanie hlasovej schránky, zmeškané hovory, Denníky hovorov, presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie.

  • Zjednodušenie ovládania    Vylepšené klávesové navigácie, kompatibility čítačky obrazovky a vizuálnych vylepšení pomôcť tým Skype for Business pre Mac premenovaťa pre všetkých používateľov.

Ďalšie dobré veci onedlho

Nové funkcie sú dostupné v nadchádzajúcich mesiacoch, vrátane offline správ, zdieľanie obrazovky systémom video, zdieľanie aplikácií a nahrávanie stretnutí. Ďalšie informácie nájdete v téme čo je nové v Skype for Business a známe problémy .

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Pozrite tiež

Pomocník pre Skype for Business

Inštalácia Skypu for Business

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×