Prečo trvá inštalácia balíka Office tak dlho?

Ak sa zobrazí chybové hlásenie Ľutujeme, ale zdá sa, že máte pomalé pripojenie... alebo inštalácia balíka Office trvá veľmi dlho, vyskúšajte tieto riešenia.

Máte tlačiareň HP 4500 alebo HP 8500 Officejet? Ak áno, zastavte počas inštalácie balíka Office službu zaraďovača.

Kontrola inštalácie balíka Office

Vo Windowse 8 zadajte na domovskej obrazovke názov aplikácie, napríklad Word 2013. Vyhľadávanie by sa malo počas písania otvoriť automaticky.

Windows 7: kliknite na položky Štart > Všetky programy > Microsoft Office 2013.

Reštartovanie počítača a prepnutie na káblové pripojenie

Niekedy stačí na vyriešenie problému reštartovať počítač. Ďalšou možnosťou, ako zvýšiť rýchlosť, je prepnúť na káblové pripojenie, ktoré je zvyčajne rýchlejšie ako bezdrôtové. Potom znova spustite inštaláciu balíka Office.

Dočasné vypnutie antivírusového programu

Vypnite antivírusový program a znova spustite inštaláciu balíka Office. Po inštalácii balíka Office nezabudnite antivírusový program opäť zapnúť.

Ak potrebujete informácie o možnostiach vypnutia antivírusového programu, navštívte webovú lokalitu výrobcu.

Tip   Nie ste si istí, ktorý antivírusový program vlastníte? Ak chcete vyhľadať názov antivírusového programu nainštalovaného v počítači, kliknite v ovládacom paneli na položky Systém a zabezpečenie > Centrum akcií > Zabezpečenie.

Odinštalovanie balíka Office

V prípade Macu postupujte podľa krokov v téme Úplné odstránenie balíka Office 2011 z Macu.

Pre Windows: Kliknite na tento nástroj Fix it a potom v dolnej časti obrazovky prehliadača kliknite na tlačidlo Otvoriť.

Tlačidlo Microsoft Fix it

Po úplnom odstránení balíka Office znova spustite inštaláciu balíka Office.

Platí pre: Publisher 2013, Office 2013, OneNote 2013, InfoPath 2013, Excel 2013, Publisher 2016 Preview, Outlook 2016 Preview, Project Professional 2013, PowerPoint 2016 Preview, Excel 2016 Preview, Word 2013, PowerPoint 2013, Outlook 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Project Standard 2016 Preview, Project Professional 2016 Preview, Access 2016 Preview, OneNote 2016 Preview, Word 2016 Preview, Access 2013, Project Standard 2013



Boli tieto informácie užitočné?

Áno Nie

Ako sa môžeme zlepšiť?

255 zostávajúce znaky

Na ochranu svojho súkromia neuvádzajte v pripomienkach kontaktné informácie. Ohodnotiť zásady ochrany osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Zdroje technickej podpory

Zmeniť jazyk