Prečo trvá inštalácia balíka Office tak dlho?

Ak sa zobrazí chybové hlásenie Ľutujeme, ale zdá sa, že máte pomalé pripojenie, takže táto operácia môže chvíľu trvať, zatvorte všetky aplikácie, ktoré používajú internetové pripojenie, a reštartujte inštaláciu balíka Office.

Ak sa chybové hlásenie nezobrazuje, no Office sa aj tak inštaluje mimoriadne pomaly, príčinou môže byť antivírusový softvér a bezdrôtové pripojenie. Ak chcete priebeh urýchliť, zastavte inštaláciu, overte, či používate káblové pripojenie, a postupujte podľa týchto krokov:

Dôležité   Ak máte v počítači ľubovoľné predchádzajúce verzie balíka Office, napríklad Office 2010 alebo Office 2007, nástroj Fix it ich tiež odstráni. Ak chcete Office 2010 po spustení nástroja Fix it znova nainštalovať, postupujte podľa krokov v téme Oprava programov balíka Office. V prípade balíka Office 2007 alebo staršej verzie použite na opätovnú inštaláciu balíka Office pôvodný DVD disk a kód Product Key balíka Office.

  1. Odinštalovanie balíka Office:

    Pre Mac: Postupujte podľa krokov v téme Úplné odstránenie balíka Office for Mac 2011

    Pre Windows: Kliknite na tento nástroj Fix it a potom v dolnej časti obrazovky prehliadača kliknite na tlačidlo Otvoriť.

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935Pruh Ganttovho grafu so základnou čiarou

  2. Vypnite antivírusový softvér a znova spustite inštaláciu balíka Office:

    Ak používate verziu pre domácnosti, prihláste sa na stránke konta a kliknite na položku Inštalovať.

    Ak používate verziu pre podniky, prihláste sa na portál služieb Office 365 a kliknite na položku Inštalovať.

  3. Po dokončení inštalácie nezabudnite antivírusový softvér znova zapnúť.

Platí pre: Visio 2013, Office Shared 2013, Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, Outlook 2013, Publisher 2013, Visio 2016 Preview, Word 2013, OneNote 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project 2013 Standard



Boli tieto informácie užitočné?

Áno Nie

Ako sa môžeme zlepšiť?

255 zostávajúce znaky

Na ochranu svojho súkromia neuvádzajte v pripomienkach kontaktné informácie. Ohodnotiť zásady ochrany osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Zdroje technickej podpory

Zmeniť jazyk