Použitie propagačného kódu služieb Office 365 na zníženie ceny

Pri kúpe predplatného služieb Office 365 for business môžete použiť propagačný kód na zníženie ceny. V tomto článku nájdete postup použitia propagačného kódu na predplatné a získate informácie o podmienkach pre propagačný kódriešení problémov s propagačnými kódmi.

Použitie propagačného kódu na predplatné

  1. Najskôr buď zakúpte nové predplatné služieb Office 365, alebo pridajte služby do existujúceho predplatného.

  2. Keď prejdete do pokladne, do poľa Zadať propagačný kód zadajte propagačný kód.

    Obrázok textového poľa Zadať propagačný kód
  3. Vyberte položku Použiť. Pod poľom by sa malo zobraziť hlásenie Propagačný kód bol úspešne použitý. Ak sa zobrazí iné hlásenie, pozrite si časť Riešenie problémov s propagačnými kódmi a zistite príčinu.

  4. Pokračujte v pokladni ďalej. Na stránke Potvrdenie objednávky sa vedľa sumy zobrazí text Zľava na základe propagačného kódu.

Po dokončení nákupu si zľavu vytvorenú na základe propagačného kódu môžete kedykoľvek pozrieť na faktúre. Ďalšie informácie nájdete v téme Zobrazenie faktúry za Office 365 for business.

Podmienky pre propagačný kód

Nasledujúce pravidlá sa vzťahujú na propagačné kódy pre predplatné služieb Office 365 for business.

  • Počet propagačných kódov na predplatné    Propagačný kód môžete použiť pre viaceré predplatné v rovnakej objednávke, nemožno však použiť viaceré propagačné kódy pre jedno predplatné.

  • Dĺžka platnosti zľavy    Po použití v objednávke bude zľava za propagačný kód platiť v dĺžke obdobia predplatného. Ak máte predplatné s mesačným obdobím, zľava za propagačný kód bude platiť do konca fakturačného mesiaca, v ktorom ste ho zadali. Ak máte predplatné s ročným obdobím (aj v prípade, že ho platíte mesačne), zľava za propagačný kód bude platiť do konca fakturačného roka, v ktorom ste ho zadali.

  • Obmedzenia licencií pre propagačný kód    Niektoré propagačné kódy majú maximálnu úroveň. Zľava sa poskytne len na licencie po túto maximálnu hodnotu. Informácie o tom, či propagačný kód má takéto obmedzenia, nájdete v jeho podmienkach a požiadavkách.

  • Dátum ukončenia propagačných kódov    Dátum ukončenia propagačného kódu je posledný deň, kedy možno uplatniť propagačný kód príslušnej kampane. Po dokončení kúpy sa zľavnená cena predplatného uplatní na celé obdobie objednávky.

Riešenie problémov s propagačnými kódmi

Ak sa po zadaní propagačného kódu zobrazí chybové hlásenie, môže to byť z viacerých dôvodov. V nasledujúcom zozname sú uvedené najbežnejšie príčiny chybových hlásení.

Kód ste zadali nesprávne.

Dávajte pozor na všetky pomlčky, veľké alebo malé písmená a špeciálne symboly v propagačnom kóde. Propagačné kódy je potrebné zadať presne.

Pokúšate sa použiť propagačný kód na predplatné, ktoré nie je nové.

Propagačné kódy sú určené pre nové predplatné. Ak sa ich pokúšate použiť na už aktívne predplatné, možnosť na použitie propagačného kódu sa nezobrazí. Po dokončení kúpy už propagačný kód nie je možné použiť.

Platnosť propagačného kódu uplynula.

Kampane sa realizujú na obmedzený čas. Propagačné kódy majú dátum uplynutia platnosti. Ak sa pokúšate použiť propagačný kód s uplynutým dátumom platnosti, tento kód je už nepoužiteľný. Propagačné kódy s uplynutou platnosťou nemožno prijať ani nahradiť, stále však môžete kúpiť predplatné bez propagačného kódu.

Propagačný kód, ktorý chcete použiť, je pre nesprávnu geografickú oblasť.

Niektoré propagačné kódy sú platné len pre konkrétnu krajinu alebo oblasť. Propagačné kódy nefungujú v krajine alebo oblasti, pre ktorú neboli vytvorené.

Odošlite nám komentár

Boli tieto kroky užitočné? Ak áno, dajte nám o tom vedieť v dolnej časti tejto témy. Ak neboli užitočné a problém stále pretrváva, povedzte nám, ako ste sa problém pokúšali odstrániť a aké problémy sa vyskytli.

Stále potrebujete pomoc? Obráťte sa na oddelenie technickej podpory.

Ak ste správcom služieb Office 365 for business, môžete bezplatne kontaktovať skúsených pracovníkov oddelenia podpory, ktorí vám poskytnú predpredajovú podporu, podporu pre fakturáciu a podporu pre konto a pomôžu vám pri riešení technických problémov. Môžete tiež kontaktovať technickú podporu v zastúpení používateľov služieb Office 365 vo vašej organizácii.

Získanie pomoci na fórach komunity používateľov služieb Office 365 Správcovia: Prihláste sa a vytvorte žiadosť o službu Správcovia: Volanie na oddelenie podpory

Poznámka : Ak používate Office 365 operated by 21Vianet v Číne, obráťte sa na tím technickej podpory 21Vianet.

Pozrite tiež

Zakúpenie predplatného na Office 365 for business z bezplatnej skúšobnej verzie

Zakúpenie ďalšieho predplatného na Office 365 for business

Zakúpenie alebo úprava doplnku pre Office 365 for Business

Fakturácia v službách Office 365 for business – Pomocník pre správcov

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×