Použiť svoj stolový telefón na uskutočnenie hovoru cez Skype for Business

Použiť svoj stolový telefón na uskutočnenie hovoru cez Skype for Business

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Po telefónnym systémom v službách Office 365 stolový telefón je nakonfigurovaný na spoluprácu s Skype for Business, môžete volať ľudia vo vašej organizácii cez Skype for Business a bude tok zvuku na hovor cez telefón. Môžete tiež uskutočňovať hovory Skype for Business klienta pomocou akéhokoľvek telefónu blízko vás (ako je mobil, doma, alebo hoteli telefón). Osoba vidí svoje telefónne číslo, ako keby ste volali z vašej spoločnosti hlavné telefónne číslo. Po uskutočnení Skype for Business hovorov so zvukom smerovaná cez stolový telefón pripojený k telefónnym systémom, dostanete skvelé zvuku, plus:

  • okamžité správy – takže môžete napríklad rýchlo skopírovať a prilepiť URL adresu, ktorú chcete zdieľať,

  • zdieľanie pracovnej plochy a aplikácií – takže môžete jednoducho názorne ukazovať a popisovať, riešiť problémy alebo vysvetľovať,

  • prílohy – takže môžete odoslať druhej osobe súbory bez toho, aby ste museli odísť z aplikácie Skype for Business.

Poznámka: Existuje niekoľko vecí, ktoré nie je možné vykonať v tomto scenári – napríklad záznam schôdze cez, nahrať PowerPoint alebo iného súboru, použite Skype for Business video, tabuľa, OneNote integrácie, a ankety a Q & A funkcie. A nebudete môcť pridať ľudí k hovoru – Tento scenár sa-a-jeden-ostatné-osoba sa. Ak potrebujete niektorú z týchto funkcií Skype for Business, by mali nastaviť bežná Skype for Business schôdzu, ktorá nie je smerovaná cez stolový telefón pripojený k.

Túto funkciu musí pre vašu spoločnosť nakonfigurovať správca. Existuje veľmi jednoduchý spôsob, ako zistiť, či vaša spoločnosť povolila túto funkciu. Z hlavného okna aplikácie Skype for Business kliknutím na ikonu ozubeného kolieska ( Ikona ozubeného kolieska ) otvorte dialógové okno Možnosti. Ak sa v zozname zobrazuje položka Presmerovanie hovorov, Skype for Business nie je nastavený tak, aby fungoval vo vašom stolovom telefóne. Ak sa v zozname zobrazuje položka Spracovanie hovorov, stolový telefón máte integrovaný so Skypom for Business.

porovnanie dialógového okna možnosti so zobrazením možností presmerovanie hovorov a spracovanie hovorov

Príprava – nastavenie v časti spracovanie hovorov na stolový telefón pripojený k telefónnym systémom čísla pre odchádzajúce hovory

Ak chcete pre zvuk Skype for Business používať stolový telefón pripojený k telefónnym systémom, stačí nastaviť používanie čísla tohto telefónu v možnosti odchádzajúce hovory.

Dôležité: Túto funkciu nie je možné použiť ľudia súkromné čiarou alebo ľudia s rolou priradené šéf, delegáta, vedúci tímu, člen tímu alebo člen skupiny odpovedí. Zmena konfigurácie Skype for Business využívajúce stolový telefón pripojený k vypne hovoru spracovanie/nastavenia presmerovania hovorov bude potrebné vykonať tieto ďalšie úlohy. Tiež Ak zmeníte tieto nastavenia, ako je napríklad dopredu Skype for Business hovory do mobilného telefónu a zároveň ste zastihnuteľní na svojom pracovisku (alebo ak používate Skype for Business Online klienta, ktorý automaticky nastaví súčasné zvonenie na čísle mobilného telefónu), budete musieť zmeniť nastavenia späť znova, ak chcete telefonovať Skype for Business /Phone systému služba neskôr, keď prejdete späť do balíka office.

  1. Nástroje > Možnosti, kliknite na položku Spracovanie hovorov. (Ak je vaše používateľské rozhranie presmerovanie hovorov, potom sa nie sú nakonfigurované na použitie Skype for Business s telefonickým systémom v stolovom telefóne.)

  2. V časti prichádzajúce hovory vyberte možnosť súčasne zvoniťa potom zadajte telefónne číslo podpory telefónnym systémom – bez prípony, ak je k dispozícii. (Tým sa zabezpečí, že ak niekto z práce zavolá pomocou Skype for Business klienta, potom stolový telefón pripojený k bude tiež zvoniť, čo vám poskytne možnosť používať na prenos zvuku a Skypu for Business na zdieľanie a zobrazovanie.)

  3. V časti odchádzajúce hovory začiarknite políčko použiť toto číslo na uskutočňovanie hovorov a potom zadajte svoje telefónne číslo telefónnym systémom ústredni – vrátane klapky, ak je k dispozícii.

    Nastavenie možností na používanie Skypu for Business so stolovým alebo iným telefónom.
  4. Kliknite na tlačidlo OK.

  5. Uskutočnite hovor cez Skype for Business. Čítajte ďalej...

Takže telefónnym systémom stolový telefón /Skype for Business hovoru

Sa po číslo odchádzajúcich hovorov na stolový telefón telefónnym systémom, potom pri začatí hovoru prostredníctvom Skype for Business klienta, Skype for Business požaduje telefónu najprv, sa Zdvihnite slúchadlo, budete počuť zvonenie telefónu druhej osoby a potom ich Zdvihnite a sú nastavené! Konverzácia a zdieľanie a zobrazenie pomocou Skype for Business klienta.

Nasledujúci obrázok vám poskytne lepšiu predstavu:

Jednoduchá integrácia telefónu v systéme s pobočkovou ústredňou so Skypom for Business

Uvádzame niekoľko podrobností:

  1. Na hlavnej obrazovke aplikácie Skype for Business nájdite osobu, ktorej chcete zavolať.

  2. Ukážte kurzorom na jej fotografiu, kým sa nezobrazia rýchle ikony.

  3. Kliknite na šípku ikony telefónu a potom vyberte číslo tejto osoby do práce.

    Zavolať niekomu na číslo do práce.
  4. Otvorí sa okno konverzácie cez Skype for Business a na paneli hlásení sa zobrazí hlásenie Volá sa...

  5. Váš stolový telefón začne zvoniť. Na displeji telefónu sa zobrazí údaj o prichádzajúcom hovore z globálneho telefónneho čísla vašej spoločnosti.

  6. Zdvihnite ho!

  7. Budete počuť zvonenie telefónu druhej osoby a na paneli hlásení schôdze cez Skype sa zobrazí hlásenie Volá sa vzdialenému účastníkovi…

  8. Keď druhá osoba zdvihne, všetko je pripravené. Na paneli hlásení aplikácie Skype sa zobrazí hlásenie Pripojené.

    Takto vyzerá hovor cez Skype for Business, telefón v systéme s pobočkovou ústredňou alebo cez iný telefón v počítači.
  9. Odtiaľto môžete do hovoru pridať okamžitú správu. Kliknite na bublinu správy v ľavej dolnej časti.

    Počas hovoru cez Skype for Business alebo stolný telefón v systéme s pobočkovou ústredňou môžete druhej osobe odoslať okamžitú správu.
  10. …a zdieľajte pracovnú plochu kliknutím na ikonu prezentovania.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×