Potrebujete pomoc pri prihlasovaní do Skypu for Business v mobilnom zariadení?

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Mrzí nás, že máte problém s prihlásením. Ponúkame vám odpovede na niektoré bežné otázky súvisiace prihlasovaním.

Potrebujete pomoc pri prihlasovaní v iPhone alebo iPad?

Ako sa prihlásim do aplikácie Skype for Business?

Potrebujete prihlasovaciu adresu a heslo od organizácie, ktorá má licenciu na Skype for Business alebo licenciu pre Lync. Ak už používate Skype for Business v počítači, môžete sa prihlásiť pomocou poverení pracovného alebo školského konta. 

Ako vytvorím nové heslo?

Ak chcete zmeniť svoje heslo, pozrite si tému zmeniť svojho hesla pre Skype for Business v mobilnom zariadení.

Používatelia Ak ste zabudli svoje meno používateľa a heslo alebo vám nefunguje, obráťte sa na oddelenie technickej podpory na pracovisku – zvyčajne osoba, ktorá nastaviť Skype for Business alebo konto Lync automaticky.

Aký formát svojej prihlasovacej adresy a mena používateľa mám použiť?

Vaša prihlasovacia adresa vyzerá takto: user@domain.com.

Môže sa zobraziť výzva na zadanie mena používateľa aj prihlasovacej adresy. Meno používateľa je meno, ktorým sa prihlasujete do siete svojej organizácie, buď v tvare pouzivatel@domena.com alebo domena\menopouzivatela.

Musím zadať nastavenia servera proxy?

Ak ste za overovacím serverom proxy, musíte poskytnúť informácie na overenie servera proxy, a to takto.

  1. Ťuknutím na svoj obrázok zobrazte stránku profilu.

  2. Ťuknite na položky Nastavenia ( Ikona ozubeného kolieska ) > Server HTTP Proxy.

  3. Vyplňte polia Doména, Meno používateľa a Heslo.

  4. Kliknite na položku Hotovo.

Pokúšam sa prihlásiť na server Lync 2010, ale mám nainštalovaný Skype for Business

Skype for Business nefunguje s Lync Serverom 2010. Ak ste vo svojom mobilnom zariadení nainštalovali aplikáciu Skype for Business a skúšate sa prihlásiť na Lync Server 2010, odinštalujte aplikáciu Skype for Business a nainštalujte aplikáciu Lync 2010: Ak chcete nainštalovať aplikáciu Lync 2010, postupujte takto:

  1. Zo svojho zariadenia s iOS prejdite do obchodu App Store a vyhľadajte Lync 2010.

  2. Ťuknite na tlačidlo Stiahnuť ( Tlačidlo na stiahnutie zo služby Apple App Store ) v aplikácii a potom ťuknite na položku Otvoriť. Hneď po inštalácii sa aplikácia zobrazí na domovskej obrazovke.

Potrebujete pomoc pri prihlasovaní v telefóne s Androidom?

Ako sa prihlásim do aplikácie Skype for Business?

Potrebujete prihlasovaciu adresu a heslo od organizácie, ktorá má licenciu na Skype for Business alebo licenciu pre Lync. Ak už používate Skype for Business v počítači, môžete sa prihlásiť pomocou poverení pracovného alebo školského konta. 

Ako vytvorím nové heslo?

Ak chcete zmeniť svoje heslo, pozrite si tému zmeniť svojho hesla pre Skype for Business v mobilnom zariadení.

Používatelia Ak ste zabudli svoje meno používateľa a heslo alebo vám nefunguje, obráťte sa na oddelenie technickej podpory na pracovisku – zvyčajne osoba, ktorá nastaviť Skype for Business alebo konto Lync automaticky. Poskytnite im tieto prepojenia:

Aký formát svojej prihlasovacej adresy a mena používateľa mám použiť?

Vaša prihlasovacia adresa vyzerá takto: user@domain.com.

Musím zadať nastavenia servera proxy?

Ak ste za overovacím serverom proxy, musíte poskytnúť informácie na overenie servera proxy, a to takto.

  1. Ťuknutím na svoj obrázok zobrazte stránku profilu.

  2. Ťuknite na položky Nastavenia ( Ikona ozubeného kolieska ) > Server HTTP Proxy.

  3. Vyplňte polia Doména, Meno používateľa a Heslo.

  4. Kliknite na tlačidlo OK.

Pokúšam sa prihlásiť na Lync Server 2010, ale mám nainštalovaný Skype for Business

Skype for Business nefunguje s Lync Serverom 2010. Ak ste vo svojom mobilnom zariadení nainštalovali Skype for Business a skúšate sa prihlásiť na Lync Server 2010, odinštalujte Skype for Business a nainštalujte Lync 2010: Ak chcete nainštalovať Lync 2010, postupujte takto:

  1. V zariadení s Androidom prejdite do Google Play Obchodu a vyhľadajte Lync 2010.

  2. Ťuknite na položku Bezplatne v aplikácii a potom ťuknite na položky Inštalovať > Prijať. Hneď po inštalácii sa aplikácia zobrazí na domovskej obrazovke.

Potrebujete pomoc pri prihlasovaní vo Windows Phone?

Ako sa prihlásim do aplikácie Skype for Business?

Potrebujete prihlasovaciu adresu a heslo od organizácie, ktorá má licenciu na Skype for Business alebo Lync. Ak už používate Skype for Business v počítači, môžete sa prihlásiť pomocou poverení pracovného alebo školského konta. 

Ako vytvorím nové heslo?

Ak chcete zmeniť svoje heslo, pozrite si tému zmeniť svojho hesla pre Skype for Business v mobilnom zariadení.

Používatelia Ak ste zabudli svoje meno používateľa a heslo alebo vám nefunguje, obráťte sa na oddelenie technickej podpory na pracovisku – zvyčajne osoba, ktorá nastaviť Skype for Business alebo konto Lync automaticky.

Aký formát svojej prihlasovacej adresy a mena používateľa mám použiť?

Vaša prihlasovacia adresa vyzerá takto: user@domain.com.

Môže sa zobraziť výzva na zadanie mena používateľa a prihlasovacej adresy. Meno používateľa je meno, ktorým sa prihlasujete do siete svojej organizácie, buď v tvare user@domain.com alebo domain\username.

Musím zadať nastavenia servera proxy?

Ak ste za overovacím serverom proxy, musíte poskytnúť informácie na overenie servera proxy, a to takto.

  • Na obrazovke Info o mne ťuknite na položky Viac (...), Nastavenie a potom na možnosť Nastavenia servera proxy a zadajte svoje nastavenia servera proxy.

Kedy musím manuálne zadať server automatického zisťovania?

Ak sa nemôžete prihlásiť automaticky, tím technickej podpory na pracovisku vám na vyriešenie problému môže poskytnúť tieto informácie.

Pokúšam sa prihlásiť na server Lync 2010, ale mám nainštalovanú aplikáciu Skype for Business

Ak ste v mobilnom zariadení nainštalovali aplikáciu Skype for Business a skúšate sa prihlásiť na Lync 2010 Server, odinštalujte Skype for Business a nainštalujte aplikáciu Lync 2010. Ak chcete nainštalovať aplikáciu Lync 2010, vykonajte tieto kroky:

  1. Vo svojom zariadení Windows Phone prejdite do služby Obchod a vyhľadajte Microsoft Lync 2010.

  2. Ťuknite na tlačidlo Inštalovať. Hneď po inštalácii sa aplikácia zobrazí v telefóne.

Ako dlho bude aktívne moje prihlásenie v aplikácii Skype for Business pre Windows Phone?

Po prihlásení zostanete prihlásení, kým trvá pripojenie. Ak máte pripojenie, ale aplikáciu ste 10 dní nepoužili, budete odhlásení.

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Pozrite tiež

Kde sa môžem do služieb Office 365 prihlásiť

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×