Potrebujete pomoc pri prihlasovaní?

Poznámka :  Tento článok sa vzťahuje na služby Office 365 prevádzkované spoločnosťou 21Vianet v Číne.

Mrzí nás, že máte problém s prihlásením do Lyncu. Ponúkame vám odpovede na niektoré bežné otázky súvisiace s riešením problémov.

Obsah tohto článku

Ako sa môžem prihlásiť do aplikácie Lync?

Ako vytvorím nové heslo?

Aký formát svojej prihlasovacej adresy a mena používateľa mám použiť?

Musím zadať nastavenia servera proxy?

Kedy musím manuálne zadať server automatického zisťovania?

Ako dlho mi zostane prihlásenie v aplikácii Lync pre iPad?

Ako sa môžem prihlásiť do aplikácie Lync?

Potrebujete prihlasovaciu adresu a heslo od organizácie, ktorá má podnikové predplatné na služby Office 365 prevádzkované spoločnosťou 21Vianet v Číne. Ak už vo svojom počítači používate Lync, znamená to, že konto Lync máte. 

Ako vytvorím nové heslo?

Ak ste zabudli svoje heslo alebo vám nefunguje, obráťte sa na oddelenie technickej podpory na pracovisku – zvyčajne je to osoba, ktorá nastavovala vaše konto Lync.

Aký formát svojej prihlasovacej adresy a mena používateľa mám použiť?

Vaša prihlasovacia adresa vyzerá takto: user@domain.com.

Môže sa zobraziť výzva na zadanie mena používateľa a prihlasovacej adresy. Meno používateľa je meno, ktorým sa prihlasujete do siete svojej organizácie, buď v tvare user@domain.com alebo domain\username.

Musím zadať nastavenia servera proxy?

Ak ste za overovacím serverom proxy, musíte poskytnúť informácie na overenie servera proxy, a to takto.

  • Z obrazovky Moje informácie v časti Moje poverenia ťuknite na položku HTTP Proxy a potom zadajte svoje nastavenia servera proxy.

Kedy musím manuálne zadať server automatického zisťovania?

Ak sa nemôžete prihlásiť, pravdepodobne bude potrebné ručne určiť server automatického zisťovania. Ďalšie informácie vám poskytne tím technickej podpory Lyncu.

Ako dlho mi zostane prihlásenie v aplikácii Lync pre iPad?

Po prihlásení zostanete prihlásení, kým trvá pripojenie. Ak sa pripojenie stratí na 30 minút, budete odhlásení. Ak máte pripojenie, ale aplikáciu ste 10 dní nepoužili, budete odhlásení.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×