Pomoc používateľom pri používaní Zobrazenia informácie vo OneDrive

Tento článok je určený pre IT správcov. Ak si nie ste správcom IT, informácie o používaní Zobrazenie informácie získate v téme Sú moje dokumenty v bezpečí v zobrazení Objavovanie vo OneDrive for Business?.

Čím budú používatelia pomocou OneDrive for Business v službách Office 365 viac spolupracovať (prostredníctvom prezerania, upravovania a zdieľania dokumentov), tým bude Zobrazenie informácie vo OneDrive for Business pre všetkých užitočnejší. Získajte ďalšie informácie o tom, ako môžete používateľom pomôcť využiť Zobrazenie informácie čo najlepšie.

Zobrazenie informácie používa Office Delve a spolu sú závislé od aplikácie Office Graph. Zobrazuje používateľom relevantný obsah na základe toho, s kým a na čom títo používatelia pracujú. Informácie v Zobrazenie informácie sú prispôsobené každému používateľovi a používatelia uvidia len to, k čomu už majú prístup. Zobrazenie informácie povolenia nemení.

Ako správca môžete zabezpečiť, aby mala vaša organizácia prístup k aplikácii Office Graph a nastaviť aj ďalšie služby Office 365, ktoré Zobrazenie informácie používa, napríklad SharePoint Online a Delve. Môžete tiež pomôcť používateľom začať pracovať s aplikáciou Zobrazenie informácie a riešiť otázky, ktoré môžu používateľov zaujímať.

Obsah tohto článku:

Čo je potrebné na získanie Zobrazenia informácie?

Funkcie aplikácie Zobrazenie informácie sú dostupné pre používateľov služieb Office 365 v službe OneDrive for Business, ktorá je k dispozícii v týchto plánoch predplatného služieb Office 365:

  • Office 365 Enterprise (E1, E3 a E4)

  • Office 365 Education (E1, E3 a E4)

  • Office 365 Government (E1, E3 a E4)

  • Office 365 Business Essentials

  • Office 365 Business Premium

Bez ohľadu na to, ktorý z týchto plánov služieb Office 365 máte, je potrebné aktivovať službu SharePoint Online a priradiť používateľom licenciu na SharePoint Online ešte predtým, než začnú Zobrazenie informácie používať.

Aplikácia OneDrive for Business v službách Office 365 je navrhnutá na fungovanie s aktuálnou alebo bezprostredne predchádzajúcou verziou programu Internet Explorer alebo Firefox, prípadne s najnovšou verziou programov Chrome alebo Safari. Ďalšie informácie nájdete v téme Systémové požiadavky služieb Office 365.

Riadenie prístupu k Office Graphu na zapnutie alebo vypnutie Zobrazenia informácie

Na riadenie prístupu k aplikácii Office Graph môžete použiť Centrum spravovania služby SharePoint.

Ak nepovolíte prístup k aplikácii Office Graph, vypnete všetky funkcie v službách Office 365, ktoré využívajú aplikáciu Office Graph, vrátane aplikácie Zobrazenie informácie. Zobrazenie informácie nie je k dispozícii pre používateľov OneDrive for Business. Používatelia vo vašej organizácii nebudú môcť používať možnosti zobrazovania informácií o dokumentoch v aplikácii Zobrazenie informácie.

  1. Prihláste sa do služieb Office 365 pomocou svojho pracovného alebo školského konta.

  2. Prejdite na Centrum spravovania služby SharePoint.

  3. Vyberte položku Nastavenie.

  4. V Office Graph vyberte niektorú z týchto možností:

    • Povoliť prístup k Office Graphu

    • Nepovoliť prístup k Office Graphu

Dôležité : Ak si vyberiete možnosť nepovoliť prístup k aplikácii Office Graph, vypnú sa aj funkcie v Delve pre služby Office 365, ktoré tiež závisia od aplikácie Office Graph.

Predstavenie Zobrazenia informácie v podniku

Tu je niekoľko zdrojov, ktoré vám pomôžu pri začiatkoch používania aplikácie Zobrazenie informácie.

Skôr než Zobrazenie informácie oznámite

SharePoint Online a OneDrive for Business sú v aplikácii Zobrazenie informácie primárnymi zdrojmi obsahu. Spôsob, akým vy a používatelia spravujete povolenia v dokumentoch a na lokalitách, ovplyvňuje obsah, ktorý používatelia v aplikácii Zobrazenie informácie vidia. Ďalšie informácie nájdete v témach Odporúčané postupy pri vytváraní a správe tímových lokalít a Plánovanie stratégie povolení.

Používanie Zobrazenia informácií každý deň

Používateľom môžete predstaviť článok Pomocníka pre aplikáciu Zobrazenie informácie. Sú moje dokumenty v bezpečí v zobrazení informácie vo OneDrive for Business?

Pomoc používateľom riešiť problémy so Zobrazením informácie

Pomocou informácií v tejto časti môžete vyriešiť problémy v aplikácii Zobrazenie informácie.

Používateľom sa nezobrazuje Zobrazovanie informácií

Ak sa jednému alebo viacerým používateľom vo vašej organizácii nezobrazuje aplikácie Zobrazenie informácie v spúšťači aplikácií, mali by ste skontrolovať niekoľko vecí. Skôr než ľudia vo vašej organizácii začnú používať Zobrazenie informácie, všetky tieto podmienky musia byť splnené.

Riešenia

Používateľom v Zobrazení informácie sa nezobrazujú fotografie používateľov

Fotografie používateľa v aplikácii Zobrazenie informácie sú z používateľských profilov služby SharePoint Online. V prípade, že sa v používateľskom profile služby SharePoint Online nenachádza žiadna fotografia používateľa, nemá Zobrazenie informácie čo zobraziť.

Riešenia

Skontrolujte, či si používatelia nahrali svoju používateľskú fotografiu do služby SharePoint Online. Ďalšie informácie nájdete v článku Zobrazenie a úprava profilu (Zobrazenie informácie používa Delve).

Používateľom sa v Zobrazení informácie zobrazuje veľmi málo obsahu alebo žiaden obsah

Obsah v aplikácii Zobrazenie informácie pochádza z rôznych zdrojov obsahu služieb Office 365, napríklad zo služby SharePoint Online a OneDrive for Business.

V prípade, že používatelia nemajú v týchto zdrojoch obsahu žiaden naposledy upravovaný alebo zobrazovaný obsah a nemajú prístup k obsahu iných používateľov, môže sa stať, že Zobrazenie informácie bude mať k dispozícii len veľmi málo obsahu alebo dokonca žiadny obsah na zobrazenie. Aby mohli používatelia obsah v aplikácii Zobrazenie informácie vidieť, musia vlastniť licencie na služby Office 365 a mať prístup k aplikácii Office Graph.

Riešenia

  • Odporučte používateľom, aby ukladali a zdieľali dokumenty v službách SharePoint Online a OneDrive for Business. Ďalšie informácie nájdete v téme Ukladanie dokumentov na miesto, kde k nim bude mať Office Delve prístup (Zobrazenie informácií používa Delve).

  • Skontrolujte nastavenia povolení na lokalitách a kolekciách lokalít SharePoint Online a zabezpečte, aby mali používatelia prístup k tým správnym lokalitám a k ich obsahu.

  • Skontrolujte, či je používateľ v službe Active Directory a či je členom správnych skupín služby Active Directory. Ak to chcete overiť, prejdite na položky Centrum spravovania služieb Office 365 > Používatelia > Aktívni používatelia.

  • Uistite sa, že používateľ povolil aplikácii Zobrazenie informácie zobrazovať dokumenty. Overíte to tak, že požiadate používateľa, aby klikol na položky Office 365 > Delve > Nastavenia funkcie a uistite sa, že možnosť Dokumenty v Delve nie je vypnutá. Toto nastavenie Delve je potrebné overiť, pretože Zobrazenie informácie používa Delve.

  • Uistite sa, či ste používateľom priradili licenciu potrebnú na prístup k službám Office 365, ktoré ste aktivovali.

Používatelia majú obavy, že sa k dokumentom obsahujúcim súkromné alebo citlivé informácie bude dať v Zobrazení informácie dostať

Akýkoľvek dokument, ktorý používateľ môže zobraziť alebo upraviť v službách Office 365, sa môže zobraziť aj v aplikácii Zobrazenie informácie. Zobrazenie informácie nemení žiadne povolenia a používatelia uvidia iba to, k čomu už majú prístup. Možno však budete chcieť, aby sa dokument v aplikácii Zobrazenie informácie nezobrazoval.

Riešenia

  • Skontrolujte nastavenia povolení pre dokumenty, lokality a knižnice a uistite sa, že k obsahu majú prístup iba určení používatelia.

  • Ak nechcete, aby sa konkrétne dokumenty v aplikácii Zobrazenie informácie zobrazovali, postupujte podľa krokov v časti Skrytie dokumentov v Delve. Dokumenty môžete mať v službách Office 365 aj naďalej uložené a ľudia ich budú môcť stále nájsť prostredníctvom vyhľadávania – v Delve alebo v aplikácii Zobrazenie informácie sa už ale zobrazovať nebudú.

Informácie o Office Graphe

Zobrazenie informácie používa aplikáciu Office Graph. Office Graph ukladá údaje o všetkých položkách služieb Office 365 v podobe uzlov v indexe grafu. Údaje aplikácie Office Graph sú uložené v oblasti daného zákazníka v prostrediach služieb SharePoint Online a Exchange Online, a majú rovnakú ochranu údajov a zabezpečenie, ako iné údaje o zákazníkoch uložené v rovnakých cloudových službách.

Office Graph používa široké vzťahy na popis prepojení medzi položkami rôznych typov. Okrem toho Office Graph používa rozšírené analytické nástroje a metódy strojového učenia na vytvorenie odvodených širokých vzťahov. Toto nazývame prehľady (insights).

Na prezentáciu najdôležitejšieho obsahu v rôznych situáciách, napríklad v aplikácii Zobrazenie informácie alebo v Delve, použije Office Graph analýzu pozostávajúcu z dvoch krokov. Najprv vypočíta používateľov, ktorí sú v aplikácii Office Graph pre aktuálny kontext najdôležitejší. Potom načíta najdôležitejší obsah priradený k týmto používateľom. Obsah je prispôsobený jednotlivým používateľom a tí uvidia iba to, k čomu už majú prístup.

Pre vývojárov sú prehľady a široké vzťahy aplikácie Office Graph sprístupnené prostredníctvom programu Microsoft Graph. Je to samostatný koncový bod rozhrania REST API (https://graph.microsoft.com), ktorý sprístupňuje viaceré rozhrania API cloudových služieb spoločnosti Microsoft. Ďalšie informácie sa nachádzajú v aplikácii Office Graph.

Dôsledky povolenia alebo nepovolenia prístupu k Office Graphu

Ak povolíte prístup k aplikácii Office Graph, používatelia vo vašej organizácii budú mať prístup k aplikácii Zobrazenie informácie v službe OneDrive for Business a budú môcť používať všetky funkcie aplikácie . Ak prístup k aplikácii Office Graph nepovolíte, používatelia služby OneDrive for Business nebudú môcť používať aplikáciu Zobrazenie informácie.

Poznámka : Povolenie alebo nepovolenie prístupu k aplikácii Office Graph ovplyvní aj funkcie v Delve. Ďalšie informácie nájdete v časti Informácie o Office Graphe v téme Office Delve pre správcov služieb Office 365.

Ďalšie zdroje informácií

Vývojári

Koncoví používatelia

Správcovia

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×