Plánovanie nastavenia služieb Office 365 for business

Prispievatelia: Lucia Blahová Tom Werner Diane Faigelová Peter Baumgartner

Tento článok sa týka používateľov, ktorí majú predplatné na plán služieb Office 365 Business.

Existuje niekoľko vecí, o ktorých musíte rozhodnúť, a informácií, ktoré treba vedieť predtým, než presuniete svoje podnikanie do služieb Office 365.

Informácie, ktoré je dobré vedieť pred spustením Sprievodcu nastavením služieb Office 365

Keď budete pripravení spustiť Sprievodcu nastavením služieb Office 365 a presunúť svoju doménu do služieb Office 365, potrebujete nasledovné informácie:

  1. Zoznam ľudí, ktorých chcete pridať do služieb Office 365 – aj keď ste ich už do služieb Office 365 pridali, v prípade, že aktualizujete informácie o svojej doméne, musíte ich mená zadať.

  2. Spôsob oznámenia identifikácie používateľa a hesla služieb Office 365 zamestnancom, aby sa mohli prihlásiť – chystáte sa im tieto informácie zatelefonovať? Alebo odoslať na ich osobnú e-mailovú adresu? K svojmu e-mailu v Office 365 nebudú mať prístup, preto ho nemôžete použiť.

  3. Ak máte názov domény pre svoj podnik (napríklad contoso.com) a plánujete používať e-mail služieb Office 365, budete musieť vedieť, kde je vaša doména registrovaná a mať informácie o prihlásení.

Tu sú kroky, ktoré vykonáte, keď spustíte sprievodcu nastavením:

  1. Pridajte svoju doménu, napríklad contoso.com.

    Po zaregistrovaní do služieb Office 365 ste získali identifikáciu používateľa, ktorá obsahuje doménu onmicrosoft.com. V tomto kroku môžete pridať svoju vlastnú doménu, aby vaša identifikácia používateľa a e-mail boli prispôsobené vášmu podniku, napríklad: peter@contoso.com. Nastavovanie domény môže byť trochu mätúce, my vás však postupne prevedieme týmto procesom. Čo je doména?

    Pridanie domény
  2. Overte svoju doménu. V tomto kroku vám sprievodca poskytne kód nazývaný TXT hodnota, ktorý zadáte u svojho registrátora domén. Ak je vaším registrátorom GoDaddy, sprievodca vás vyzve na prihlásenie sa na lokalite GoDaddy, aby služby Office 365 mohli kód zadať za vás.

    Overenie vašej domény

  3. Pridajte používateľov. Pridať ich však môžete aj neskôr. Pozrite si tému Individuálne alebo hromadné pridanie používateľov do služieb Office 365.

    Poznámka : Ak potrebujete priradiť povolenia správcu používateľom pridávaným pomocou sprievodcu, môžete to urobiť neskôr na stránke Používatelia.

    Pridanie používateľov

  4. Migrujte e-maily a kontakty z inej e-mailovej služby, ktorá používa protokol IMAP (napríklad Gmailu). Ďalšie možnosti migrácie alebo informácie pre prípad, že chcete e-maily migrovať neskôr, nájdete v téme Migrácia e-mailov a kontaktov do služieb Office 365

    Migrácia e-mailu

  5. Nastavenie online služieb, akými sú e-mail a Skype for Business.

    Nastavenie online služieb

  6. Zmeňte názvové servery. (Tento krok nie je potrebné vykonávať v prípade, ak je vaším registrátorom domén GoDaddy.) DÔLEŽITÉ: Po vykonaní tohto kroku sa e-maily používateľov budú doručovať do poštovej schránky v Office 365. Poskytovateľovi domény môže presmerovanie e-mailov trvať až 72 hodín.

    Zmena názvových serverov

  7. Gratulujeme! Je to hotové.

    Hotovo! Prejdite do Centra spravovania služieb Office 365.

  8. Teraz môžete navštíviť Centrum spravovania služieb Office 365, kde môžete zmeniť doménu svojho konta správcu služieb Office 365. Takisto tu môžete spravovať svoje fakturačné údaje, pridávať alebo odstraňovať používateľov, vytvárať nové heslá a využívať ďalšie podnikové funkcie.

    Poznámka : Na stránke Používatelia môžete aktualizovať svoje konto, aby používalo novú doménu.

    Centrum spravovania služieb Office 365

Ak v ktoromkoľvek bode nebudete vedieť ako ďalej, zavolajte nám. Sme tu, aby sme vám pomohli.

Existuje niekoľko scenárov, ktoré zahŕňajú migráciu údajov alebo používateľov z lokálnych prostredí či nastavovanie hybridného systému, ktorého súčasťou je synchronizácia adresárov. Ak patríte do týchto kategórií, postupujte podľa pokynov v nasledovných článkoch.

Chcete, aby vám niekto pomohol nastaviť Office 365?

  • Ak máte menej ako 50 zamestnancov:

    • Požiadajte o pomoc a my vám zavoláme. Po zakúpení služieb Office 365 môžete prejsť na Centrum spravovania služieb Office 365 (netreba znova spúšťať nastavovanie, aby ste sa k nemu dostali). V dolnej časti stránky Centrum spravovania služieb Office 365 vyberte položku Potrebujete pomoc? Popíšte svoj problém a my vám zavoláme.

      Obrázok tlačidla Potrebujete pomoc? v centre spravovania.

    • Zavolajte na oddelenie podpory služieb Office 365 for Business a opýtajte sa. Sme tu, aby sme vám pomohli.

    • Zvážte najatie partnera spoločnosti Microsoft. Ak máte málo času alebo máte rozsiahlejšie požiadavky (napríklad presun tisícov súborov do cloudového ukladacieho priestoru v Office 365 alebo integráciu s iným softvérom), skúsený partner môže byť veľmi nápomocný.

  • Ak máte viac než 50 zamestnancov, adaptačné centrum FastTrack je dispozícii, aby vám poskytlo pomoc s nasadením.

Presun do služieb Office naraz alebo po etapách

Skontrolujte, či vaše zariadenia spĺňajú systémové požiadavky

Každá osoba vo vašom podniku si môže nainštalovať balík aplikácií Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint a tak ďalej) až v 5 počítačoch a Macoch. Pozrite si požiadavky na inštaláciu balíkov Office 2016 v podnikoch.

Mobilné aplikácie služieb Office 365 môžu byť nainštalované v zariadeniach s operačným systémom iOS, Android a Windows. Informácie o podpore pre mobilné zariadenia a prehliadače nájdete v téme Systémové požiadavky na Office.

Plán pre e-mail

Ak chcete prejsť z existujúcej e-mailovej služby do služieb Office 365, prechod zvyčajne trvá 2 dni.

Plán na odstávku e-mailu

Ak sa chystáte používať služby Office 365 pre e-mail:

  • Ak chcete presunúť svoju pracovnú e-mailovú adresu (napríklad peter@contoso.com) z inej e-mailovej služby do služieb Office 365, je potrebné presmerovať doručovanie pošty do novej poštovej schránky služieb Office 365. Môžete to urobiť pomocou Sprievodcu nastavením služieb Office 365, kde vás krok za krokom prevedieme aktualizáciami, ktoré je potrebné vykonať u hostiteľa svojej domény.

  • Po aktualizácii hostiteľa domény sa zmeny zvyčajne prejavia už za jednu alebo dve hodiny. Ale majte na pamäti, že niekedy môže trvať až 72 hodín, kým sa zmeny aktualizujú na internete.

  • Keďže je pravdepodobný výpadok e-mailu, odporúčame naplánovať prepnutie na e-mail v Office 365 počas večera alebo víkendu, kedy prijímate menej e-mailov.

Plánovanie presunu existujúcich e-mailov, kontaktov a kalendára

Ak budete používať Office 365 pre svoje e-mailové konto, môžete si preniesť svoje existujúci e-maily, kontakty a kalendár. Sprievodca nastavením služieb Office 365 vám vo väčšine situácií pomôže preniesť existujúce e-maily a kontakty. Poskytujeme tiež podrobné príručky na presun jednej či viacerých poštových schránok.

Aký je počet poštových schránok?

Odporúčanie

Iba niekoľko

Ak nechcete použiť Sprievodcu nastavením na migráciu poštových schránok, môžete nechať vlastníkov poštových schránok migrovať svoje vlastné e-maily a kontakty. Pozrite si tému Migrácia e-mailov a kontaktov do služieb Office 365 for business.

Viac

Ak vykonávate migráciu z Gmailu, pozrite si tému Migrácia poštových schránok aplikácií Google do služieb Office 365.

Ak vykonávate migráciu od iného poskytovateľa e-mailu vrátane Exchange, pozrite si časť Spôsoby migrácie viacerých e-mailových kont do služieb Office 365.

Plán pre ukladací priestor na súbory a pre migráciu

Služby Office 365 poskytujú cloudový ukladací priestor pre jednotlivcov, malé aj veľké podniky. Sprievodné informácie o tom, čo kam ukladať, nájdete v téme Kde môžete ukladať dokumenty v službách Office 365.

Máte možnosť presunúť stovky súborov do služby OneDrive alebo na tímovú lokalitu v Office 365. Naraz môžete nahrať 100 súborov. Nenahrávajte súbory väčšie 2 GB, čo je predvolená maximálna veľkosť súborov.

Ak chcete presunúť niekoľko tisíc súborov do ukladacieho priestoru služieb Office 365, pozrite si tému Obmedzenia SharePointu Online. Odporúčame použiť nástroj na migráciu alebo zvážiť najatie partnera, ktorý vám s migráciou pomôže. Informácie o migrácii veľkého množstva súborov nájdete v téme SharePoint Online a OneDrive – príručka migrácie pre používateľov.

Plán pre Skype for Business

Ak máte Office 365 Business Premium alebo Business Essentials, môžete na uskutočňovanie hovorov ľuďom z vášho podniku, ktorí patria do vášho predplatného, používať Skype for Business. Ak má napríklad váš podnik 10 ľudí, môžete každému zavolať alebo odoslať okamžitú správu cez Skype for Business bez toho, aby bolo potrebné vykonávať špeciálne nastavenie.

Pre nasledovné funkcie je potrebné vykonať dodatočné kroky:

Uskutočňovanie a prijímanie hovorov od ľudí mimo vášho podniku

Ak chcete uskutočňovať alebo prijímať hovory od ľudí mimo vášho podniku, máte dve možnosti:

  • 1. možnosť: použitie bezplatnej aplikácie Skype. Ak máte veľmi malý podnik (napríklad s 1 – 2 ľuďmi), lepším spôsobom je používanie aplikácie Skype. Ide o menej nákladné riešenie na uskutočňovanie domácich a medzinárodných hovorov. Stále však budete mať možnosť uskutočňovať konferenčné hovory, videohovory a zdieľať pracovnú plochu pri prezentovaní. Pozrite si sadzby a možnosti platenia.

    Aplikácia Skype nie je súčasťou balíka služieb Office 365, takže nie je integrovaná s Outlookom 2016 ako Skype for Business. Znamená to, že kontakty v Outlooku 2016 sa v Skype nezobrazia a bude ich doň potrebné pridať.

    Odporúčame vám začať s aplikáciou Skype a zistiť, či spĺňa vaše potreby. Ak nie, zvážte ďalšiu možnosť – inováciu svojho plánu.

  • 2. možnosť: inovácia plánu a kúpa cloudovej pobočkovej ústredne a plánu hovorov cez verejnú telekomunikačnú sieť.

    1. Prejdite na plán E1 alebo E3:

      • Ak nechcete využívať hlasovú schránku, kúpte si plán E1.

      • Ak chcete využívať hlasovú schránku, kúpte si plán E3. Cloudová pobočková ústredňa funguje nasledovne: Keď používateľ prijme hlasovú správu, táto bude doručená do poštovej schránky vo forme prílohy e-mailu. Používateľ tiež bude mať možnosť vypočuť si svoje správy prostredníctvom stolného telefónu certifikovaného Skypom a všetkých aplikácií Skype for Business.

    2. Kúpte si doplnok cloudovej pobočkovej ústredne.

    3. Kúpte si plán hovorov cez verejnú telekomunikačnú sieť, ktorý je však možné kúpiť až po kúpe doplnku cloudovej pobočkovej ústredne.

    Táto druhá možnosť je ideálna pre podniky s viacerými ľuďmi, ktorí uskutočňujú a prijímajú externé telefónne hovory.

K svojmu predplatnému môžete pridať aj iné funkcie pre Skype for Business. Ak chcete zistiť viac, pozrite si tému Licencie na doplnky Skypu for Business.

Chcete používať vysielanie schôdze cez Skype?

Vysielanie schôdze cez Skype je funkcia, ktorá umožňuje vytvárať, hosťovať a vysielať schôdze pre maximálne 10 000 účastníkov. Ďalšie informácie o tom, ako to funguje, nájdete v téme Čo je vysielanie schôdze cez Skype?

Ak chcete používať vysielanie schôdze cez Skype, je ho potrebné povoliť, konfigurovať sieť a naplánovať skúšobnú schôdzu, ku ktorej sa prihlásia používatelia.

Výmena okamžitých správ s kontaktmi Skypu alebo externými používateľmi Skypu for Business

Všetci vo svete, ktorí používajú Skype for Business, vás predvolene budú môcť kontaktovať, ak poznajú vašu e-mailovú adresu, váš firewall je nastavený tak, že to umožňuje, a ich politiky komunikácie sú otvorené.

Ak chcete svojim používateľom umožniť komunikáciu s niektorými podnikmi, no s inými nie, pozrite si tému Povolenie používateľom kontaktovať externých používateľov Skypu for Business.

Skype for Business a bezplatná aplikácia Skype sú dve rozličné služby. Svojim používateľom môžete povoliť vyhľadávať ľudí používajúcich bezplatné konto Skype a odosielať im okamžité správy. Ak to chcete urobiť, pozrite si tému Umožnenie používateľom pridávať externé kontakty Skypu.

Výber používateľov, ktorí môžu vidieť, či sú spolupracovníci online

Funkcia prítomnosti zobrazuje, kto je online a aká je jeho dostupnosť, či je napríklad daná osoba k dispozícii, nemá čas, je preč alebo prezentuje. Predvolené nastavenia máte možnosť vybrať pre každého používateľa vo vašom podniku. Pokyny nájdete v téme Konfigurácia prítomnosti v Skype for Business Online.

Plán na integráciu so službou Active Directory alebo s iným softvérom

Máte záujem o integráciu so svojou lokálnou službou Active Directory? Môžete integrovať svoju lokálnu službu Active Directory so službami Office 365 pomocou nástroja Azure Active Directory Connect. Pokyny nájdete v časti Nastavenie synchronizácie adresárov v Office 365.

Chcete služby Office 365 integrovať so softvérom vyrobeným inými spoločnosťami? Ak v podniku potrebujete integrovať Office 365 s iným softvérom, odporúčame vám zvážiť najatie partnera, ktorý vám pomôže s nasadením.

Pozrite tiež

Nastavenie služieb Office 365 for business

Nastavenie Skypu for Business Online

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×