Partnerskí predajcovia: Vykonanie zmien v predplatnom služieb Office 365 vášho klienta

Ako predajca Microsoft Cloud Partner môžete predplatné svojich klientov priamo spravovať z Centra spravovania partnerov. Môžete zobraziť podrobnosti o ich aktuálnom predplatnom, vykonať zmeny v počte licencií alebo pridávať a odstraňovať predplatné. Keď vytvoríte konto klienta, daný klient nebude môcť spravovať predplatné, fakturácie ani licencie. Tieto informácie budete musieť spravovať za klienta.

Poznámka : Hľadáte ďalší obsah pre pomoc partnerom? Pozrite si tému Pomocník pre partnerov.

Zobrazenie predplatného klienta

Poznámka : Ak si váš klient kúpil predplatné priamo, môžete ho zobraziť, ale nie je možné ho spravovať. Vykonávať zmeny môžete iba v predplatnom, ktoré ste zakúpili pre zákazníka.

  1. V časti Centrum spravovania partnerov v zobrazení zoznamu v časti Spravovanie klientov môžete jednoducho zobraziť predplatné svojich klientov tak, že v zobrazení zoznamu vyberiete daného klienta. Predplatné klienta sa zobrazí na table akcií.

  2. Kliknutím na ľubovoľné predplatné sa otvorí stránka Predplatné, kde môžete zobraziť alebo zmeniť počet licencií a stav.

Zmena počtu licencií pre aktuálne predplatné klienta

  1. V časti Centrum spravovania partnerov v zobrazení zoznamu v časti Spravovanie klientov vyberte klienta, ktorého chcete spravovať, a potom v table akcií na pravej strane kliknite na predplatné.

  2. Vyberte predplatné, ktoré chcete zmeniť, a potom kliknite na položku Upraviť množstvo.

  3. Zadajte nový počet licencií pre danú organizáciu a potom kliknite na položku Odoslať.

Zmena stavu predplatného

Stav klienta môžete zmeniť z možnosti aktívne na možnosť pozastavené. Keď sa predplatné klienta pozastaví, u klienta začína prebiehať proces zrušenia konta. Ďalšie informácie o tom, ako dlho môžu mať používatelia prístup k svojmu kontu v službách Office 365 a k údajom konta, nájdete v časti Zrušenie pred skončením obdobia v téme Zrušenie predplatného.

  1. V časti Centrum spravovania partnerov v zobrazení zoznamu v časti Spravovanie klientov vyberte klienta, ktorého chcete spravovať, a potom v table akcií na pravej strane kliknite na predplatné.

  2. Vyberte predplatné, ktoré chcete zmeniť, a potom kliknite na položku Zmeniť stav.

  3. Skontrolujte, či je to predplatné, ktoré chcete pozastaviť alebo aktivovať, a potom z rozbaľovacieho poľa vyberte položku Odstaviť alebo Aktívne.

  4. Kliknite na položku Uložiť.

Pridanie nového predplatného pre klienta

Keď ste pridali klienta a vytvorili konto služieb Office 365, môžete do konta klienta pridať ďalšie predplatné.

  1. V časti Centrum spravovania partnerov v zobrazení zoznamu v časti Spravovanie klientov vyberte klienta, ktorého chcete spravovať, a potom v table akcií na pravej strane kliknite na položku Pridať nové predplatné.

  2. Z rozbaľovacieho poľa Vybrať ponuku vyberte predplatné, ktoré chcete pridať. Zobrazia sa iba ponuky, ktoré máte oprávnenie predávať.

  3. Do poľa Počet oprávnených licencií zadajte počet licencií pre toto predplatné.

  4. Kliknite na tlačidlo Odoslať.

  5. V poli potvrdenia skontrolujte, či je počet oprávnených licencií správny, a potom kliknite na položku Hotovo.

  6. Vrátite sa na stránku Predplatné a v zozname bude uvedené nové predplatné.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×