Office
Prihlásenie

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov vo OneNote pre Windows

Posledná aktualizácia: máj 2018

Zlyhanie a pomalý výkon vo OneNote

Posledná aktualizácia: 28. septembra 2017

PROBLÉM

Ak používate aplikáciu OneNote verzie 17.6868.57981.0 vo Windowse, pokus o otvorenie poznámkového bloku môže zlyhať.

STAV: OPRAVENÉ

Tento problém je opravený vo verzii 17.8568.57561.0. Prejdite do Windows Obchodu a získajte najnovšiu verziu programu OneNote.

Problémy týkajúce sa synchronizácie, prihlasovania a funkcií vo OneNote

Posledná aktualizácia: 19. decembra 2017

PROBLÉM

Pri vytvorení novej sekcie vo OneNote pre Windows 10 alebo pri pokuse o premenovanie existujúcej sekcie sa vám nemusí podariť zadať alebo zmeniť názov sekcie, pretože OneNote príliš rýchlo vojde do režimu na premenovanie a hneď z neho aj vyjde alebo vôbec nevidíte, že by OneNote do tohto režimu vošiel.

STAV: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Microsoft o tomto probléme vie a pracuje na jeho odstránení. Zatiaľ použite kroky na alternatívne riešenie problému uvedené v téme Sekcie vo OneNote pre Windows 10 sa nedajú premenovať.

PROBLÉM

Keď sa pokúšate otvoriť svoj poznámkový blok vo OneNote 2016 (alebo OneNote 2013 či 2010) vo Windowse 10, v poznámkovom bloku sa nezobrazuje obsah a zobrazuje sa len sivé pozadie. Okrem toho sa môže zobraziť hlásenie:

Synchronizácia tohto poznámkového bloku pravdepodobne neprebehne správne, pretože tieto súbory synchronizuje iný program. Kliknutím sem znovu otvorte tento poznámkový blok zo správneho umiestnenia.


POZADIE

K tomuto problému môže dôjsť potom, čo sa stane nasledovné:

  • Lokálne uložený poznámkový blok bol presunutý (alebo inak pridaný) do OneDrivu na účely jeho zálohovania, synchronizácie alebo zdieľania. Hoci týmto môže vzniknúť dojem, že poznámkový blok je teraz cloudovým poznámkovým blokom, OneNote ho bude naďalej považovať za lokálne uložený poznámkový blok, pokým nebude správne premiestnený do OneDrivu.

  • Aktualizácia Windows 10 Fall Creators Update bola nainštalovaná v tom istom počítači, z ktorého bol lokálne uložený poznámkový blok presunutý do OneDrivu, ako bolo popísané v predchádzajúcom bode. Zmeny v novom vydaní Windowsu môžu spôsobiť, že lokálne poznámkové bloky, ktoré boli týmto spôsobom zálohované do OneDrivu, sa budú javiť ako poznámkové bloky bez sekcií.


ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Tento problém sa môžete pokúsiť vyriešiť prostredníctvom nasledovných krokov:

  1. Ukončite OneNote, ak je spustený.

  2. Na pevnom disku počítača prejdite do priečinka, v ktorom je uložený príslušný poznámkový blok.

    Tip: Predvoleným umiestnením lokálne uložených poznámkových blokov OneNotu pre Windows je zvyčajne umiestnenie C:\Používatelia\<menopoužívateľa>\Dokumenty\Poznámkové bloky programu OneNote.

  3. Skopírujte priečinok s rovnakým názvom, aký má príslušný poznámkový blok, do koreňového priečinka hlavného pevného disku.

    Týmto odstránite kópiu poznámkového bloku z rozsahu synchronizácie OneDrivu.

  4. V Prieskumníkovi Windowsu kliknite na položku Tento počítač, dvojitým kliknutím otvorte koreňové umiestnenie pevného disku, do ktorého ste v predchádzajúcom kroku skopírovali poznámkový blok, a potom dvakrát kliknite na priečinok s názvom skopírovaného poznámkového bloku.

  5. V skopírovanom priečinku poznámkového bloku dvakrát kliknite na súbor Otvoriť poznámkový blok.onetoc2.

    Ak sa tu tento súbor nenachádza, dvakrát kliknite na ľubovoľný súbor typu *.onetoc2 nachádzajúci sa v tomto priečinku.

  6. Keď sa otvorí OneNote 2016 pre Windows, poznámky zo skopírovaného priečinka poznámkového bloku by sa už mali zobrazovať správne.

Ak chcete zabrániť zopakovaniu tohto problému, odporúčame vám vykonať procedúru požadovanú na správne premiestnenie pôvodného poznámkového bloku do konta OneDrive, ktorá ho skonvertuje z lokálne uloženého poznámkového bloku na reálny cloudový poznámkový blok. Vaše cloudové poznámky budú naďalej súkromné, no budete mať k dispozícii spoľahlivejšiu synchronizáciu a budete mať k poznámkam prístup z ľubovoľného používaného mobilného zariadenia alebo webového prehliadača.

Ďalšie informácie nájdete v téme Premiestnenie poznámkového bloku OneNotu pre Windows do OneDrivu. Pokyny v tomto článku sa týkajú aj používania starších verzií OneNotu pre Windows, ako je OneNote 2013 alebo 2010.


Posledná aktualizácia: 29. septembra 2017

PROBLÉM

Keď sa prihlasujete do OneNotu pre Windows pomocou svojho pracovného alebo školského konta, zobrazí sa prázdne biele pole a nie je možné dokončiť overenie. Tento problém ovplyvňuje aktualizáciu funkcií zo septembra 2017 (verzia 17.8568.5756).

Prázdny znak v okne vo OneNote

STAV: OPRAVENÉ

Tento problém je opravený. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.

Zmenené, zablokované alebo zrušené funkcie a známe problémy

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Zavolajte na oddelenie podpory

Obráťte sa na oddelenie podpory.
Ak máte predplatné na Office 365 pre domácnosti alebo ste si zakúpili jednorazové stiahnutie balíka Office 2016, kliknite na prepojenie Kontaktujte nás v dolnej časti tejto stránky.

Fóra komunity používateľov služieb Office 365

Opýtajte sa komunity
Požiadajte o pomoc odborníkov v našich fórach:
Fórum používateľov balíka Office vo Windowse pre používateľov verzií Personal, Home alebo University
Fórum komunity používateľov služieb Office 365 pre používateľov verzie Business

Konverzácia

Poskytnite pripomienky v aplikácii balíka Office
Pripomienky môžete odoslať priamo našim tímom balíka Office:

Office 2016 vo Windowse 10 otvorte aplikáciu balíka Office a kliknite na položky Súbor > Pripomienky.

Máte požiadavku na funkciu?

Žiarovka – nápad

Radi si prečítame vaše návrhy na nové funkcie a pripomienky týkajúce sa používania našich produktov. Zdieľajte svoje nápady na lokalite OneNote UserVoice. Váš názor nás zaujíma.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×