Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov so Skypom for Business

Posledná aktualizácia: august 2017

V nasledujúcich častiach nájdete súhrn problémov spôsobených najnovšími aktualizáciami produktov. Ďalšiu pomoc pri riešení problémov nájdete v téme Riešenie problémov so Skypom for Business.

Nedávne problémy

Posledná aktualizácia: 7. augusta 2017

PROBLÉM

Spustenie Skypu for Business verzie 1707 (zostava 8326.xxxx) vo Windowse 10 má za následok zobrazenie chyby alebo prázdneho okna a nezobrazuje sa na prihlasovacej obrazovke.

Prázdne otvorené okno Skypu for Business

STAV: OPRAVENÉ

Tento problém bol odstránený vo verzii 1707 (zostava 8326.2070), ktorá je v súčasnosti dostupná pre insiderov pre Office a v priebehu niekoľkých dní bude k dispozícii všetkým predplatiteľom. Ak ste insiderom pre Office a chcete okamžite získať aktualizáciu, otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office 2016 a vyberte položky Súbor > Konto > Možnosti aktualizácie > Aktualizovať.

Ďakujeme vám za trpezlivosť počas odstraňovania problémov v Skype for Business.

Posledná aktualizácia: 1. augusta 2017

PROBLÉM

Používateľom verzie 1707 (8362.2033) a novšej, júnová vetva, sa pri používaní Skypu for Business s textom bez podpory kódovania Unicode (ako napríklad čínština alebo japončina) text zobrazuje nečitateľný v týchto scenároch:

  • Okamžité správy odoslané medzi Skypom Business pre počítač s Windowsom a Skypom for Business v mobilných zariadeniach alebo aplikáciou Lync Web App.

  • Oznámenia chatu v čínštine (alebo inom jazyku bez podpory kódovania Unicode).

  • História uložených konverzácií v čínštine (alebo inom jazyku bez podpory kódovania Unicode).

  • Skopírovanie a prilepenie textu zo Skypu do Wordu alebo správy v Outlook Pošte s vynechaním textu bez podpory kódovania Unicode s výnimkou prípadov, kedy sa pri priliepaní vyberie možnosť Ponechať len text.

STAV: OPRAVENÉ

Od verzie 1707 (zostava 8362.2062) je tento problém vyriešený. Táto verzia sa zákazníkom v produkčnom prostredí začala distribuovať 31. júla 2017. Ak chcete okamžite získať aktualizáciu, otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office 2016 a vyberte položky Súbor > Konto > Možnosti aktualizácie > Aktualizovať.

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o posledných novinkách v Skype for Business, aktualizáciách a najvhodnejších postupoch alebo si prečítajte náš blog.

Komunita používateľov Skypu

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položke otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Skypu for Business a nájdite riešenia.

Fórum používateľov Skypu for Business

Ikona požiadavky na funkciu ikonu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky týkajúce sa používania našich produktov. Zdieľajte svoje nápady. Váš názor nás zaujíma.

Pripomienky k Skypu

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×