Office 2013 a Office pre Mac 2011 už nie sú k dispozícii na inštaláciu s predplatným na Office 365

Ďakujeme, že používate Office 365. Predplatitelia služieb Office 365 už nemajú možnosť stiahnuť si alebo nainštalovať balík Office 2013 do počítača alebo balík Office 2011 pre Mac z portálu služieb Office 365 alebo stránky Moje konto. Ak chcete zaistiť zabezpečenie svojho balíka Office a získať všetky najnovšie funkcie, vykonajte v rámci predplatného na Office 365 bezplatnú inováciu na Office 2016. Ďalšie podrobnosti nájdete v téme Prečo je potrebné inovovať na Office 2016.

Jednorazové nákupy balíka Office 2013, ako je napríklad Office 2013 pre študentov a domácnosti, Office 2013 pre podnikateľov alebo multilicenčné vydania balíka Office Professional Plus 2013, budú dostávať štandardnú podporu až do apríla 2018 a rozšírenú podporu až do roku 2023.

28. februára 2017 sa však ukončilo poskytovanie služieb zákazníkom a riešenie problémov pre nasledujúce produkty balíka Office 2013:

Verzie služieb Office 365 pre domácnosti:

  • Office 365 Home (2013)

  • Office 365 Personal (2013)

  • Office 365 University (2013)

Verzie služieb Office 365 for business:

  • Office 365 ProPlus (2013)

  • Office 365 Small Business Premium (2013)

  • Office 365 Business (2013)

  • Project for Office 365 (2013)

  • Visio Pro for Office 365 (2013)

Poznámka : Ďalšie informácie o týchto verziách služieb Office 365 for business nájdete v téme Podpora verzií balíka 2013 ProPlus v Office 365 sa končí 28. februára 2017.

Ak máte s predplatným na Office 365 aktuálne nainštalovaný balík Office 2013, môžete ho aj naďalej bezplatne používať.

Stále potrebujete Office 2013, lebo máte problémy s kompatibilitou?

Zavolajte na oddelenie podpory Ak odinštalujete Office 2013 v rámci predplatného služieb Office 365, ale potrebujete ho znova nainštalovať, lebo máte problémy s kompatibilitou, vyberte ikonu Kontaktujte nás v nižšie uvedenej časti Ďalšie zdroje informácií. Ak používate Office 365 v organizácii, obráťte sa na svojho správcu, ktorý môže podať žiadosť o podporu vo vašom mene.

Podpora pre správcov služieb Office 365    Ak ste správca služieb Office 365 a niekto v organizácii alebo vy potrebujete nainštalovať alebo preinštalovať Office 2013, obráťte sa na podporu pre správcov služieb Office 365.

Po 10. októbri 2017 už nebude balík Office pre Mac 2011 dostávať opravy chýb a aktualizácie zabezpečenia. Ukončenie poskytovania podpory a riešenia problémov neovplyvní možnosť používania balíka Office pre Mac 2011, ak ho už máte nainštalovaný. Dôrazne však odporúčame nainštalovať balík Office 2016 pre Mac, aby ste mohli získať najnovšie ponuky pre vaše predplatné na Office 365.

Po nainštalovaní balíka Office 2016 pre Mac si môžete ponechať v počítači verziu 2011 alebo môžete balík Office pre Mac 2011 odinštalovať.

Poznámka : Ak ste už balík Office pre Mac 2011 odinštalovali, no ho chcete opäť nainštalovať, môžete ho stiahnuť v rámci siete na doručovanie obsahu (CDN).

Ďalšie informácie o balíku Office 2016 pre Mac:

Inštalácia alebo inovácia balíka Office 2016

Ak chcete nainštalovať balík Office 2016, postupujte podľa krokov uvedených v téme Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie balíka Office 2016 v PC alebo Macu.

Pre správcov služieb Office 365:    Ak ste správcom služieb Office 365 a chcete u používateľov vykonať inováciu na najnovšiu verziu balíka Office, pozrite si tému Inovácia používateľov na najnovšieho klienta balíka Office pomocou služieb Office 365 for business.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×