Odstránenie problémov s doručovaním e-mailov s kódom chyby 5.7.136 v Office 365

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Táto téma vás prevedie kroky na to, čo robiť, ak sa zobrazí kód chyby 550 5.7.136 v oznámenie o nedoručení (NDR). Chcete zobraziť oznámenie o nedoručení Ak e-mailu zamietnutá, pretože adresa príjemcu je poštového používateľa, ktorý je nastavený odmietnuť správam odoslaným z mimo svojej organizácie. Iba správca e-mailu pre organizáciu príjemcu môžete zmeniť.

Som správca e-mailu pre príjemcu. Ako môžem umožniť odosielateľovi Odoslať správu danému používateľovi pošty?

Existujú dva spôsoby, ktoré môžete použiť na povolenie odosielateľa, ak chcete odoslať správu na adresu používateľa uvedenými v oznámení o nedoručení. Tu je ako.

Metóda 1: Ktokoľvek (vo vnútri aj mimo vašej organizácie) povolenie na odosielanie správ danému používateľovi pošty   

  1. V časti Exchange admin center prejdite na položky Príjemcovia > kontakty.

    Zobrazenie kontaktov s cieľom odstránenia chyby DSN 5.7.136
  2. Zo zobrazeného zoznamu kontaktov, vyberte príjemcu uvedené v oznámení o nedoručení a potom vyberte položku Upraviť Ikona Upraviť .

  3. V dialógovom okne Pošta používateľa vyberte nastavenia tok pošty > Obmedzenia doručovania správ > Zobraziť podrobnosti.

  4. V jej doručenie správy obmedzenia poľa, zrušte začiarknutie políčka pre vyžadovať, aby všetkým odosielateľom sú overené a kliknite na tlačidlo OK > Uložiť.

    Postup na odstránenie chyby DSN 5.7.136 a spravovanie nastavení príjemcu

Metóda 2: Vytvorenie zoznamu vlastných povolených odosielateľov pošty používateľa   

Ak chcete, aby sa prijímali správy od konkrétnej osoby mimo organizácie, a zároveň odmietali správy od všetkých ostatných osôb mimo organizácie, môžete vytvoriť vlastný zoznam povolených odosielateľov, ktorý bude obsahovať danú osobu aj všetkých používateľov vo vašej organizácii. Postup nastavenia:

  1. V časti Exchange admin center prejdite na položky Príjemcovia > kontakty.

    Zobrazenie kontaktov s cieľom odstránenia chyby DSN 5.7.136
  2. Zo zobrazeného zoznamu kontaktov, vyberte príjemcu uvedené v oznámení o nedoručení a potom vyberte položku Upraviť Ikona Upraviť .

  3. V dialógovom okne pošta používateľa vyberte nastavenia toku pošty a v časti Obmedzenia doručovania správ, vyberte položku Zobraziť podrobnosti.

  4. V okne obmedzení doručovania správ zrušte začiarknutie políčka Vyžadovať, aby boli všetci odosielatelia overení.

  5. V časti prijať správy od vyberte iba odosielateľom v nasledujúcom zozname.

  6. Vyberte položku Pridať Ikona Pridať .

  7. V dialógovom okne Výber členov vyberte členov, ktorých chcete pridať do zoznamu povolených odosielateľov, a potom vyberte položku Pridať. Kliknite na tlačidlá OK > OK > Uložiť.

    Tipy : 

    • Ak chcete do zoznamu povolených odosielateľov pridať osobu mimo organizácie, najskôr je nutné pre ňu vytvoriť poštový kontakt. Postup nájdete v téme Spravovanie poštových kontaktov.

    • Ak chcete pomocou spôsobu so zoznamom povolených odosielateľov povoliť odosielanie správ tomuto príjemcovi všetkým používateľom v organizácii, môžete vytvoriť distribučnú skupinu (alebo dynamickú distribučnú skupinu), ktorá bude obsahovať všetky osoby v organizácii. Postup nájdete v téme Vytvorenie a používanie distribučných skupín. Keď skupinu vytvoríte, môžete ju pridať do zoznamu povolených odosielateľov.

    Pridanie povolené odosielateľa v centre spravovania na vyriešenie chyby DSN 5.7.136

Poznámka : Zoznam povolených odosielateľov, na ktorý sa odkazuje v tomto článku, sa líši od zoznamu povolených alebo blokovaných odosielateľov služby Exchange Online Protection na účely ochrany pred nevyžiadanou poštou, ktorý sa spravuje v časti Centrum spravovania pre Exchange > Ochrana > Filter nevyžiadanej pošty.

Stále potrebujete pomoc s kódom chyby 550 5.7.136?

Získanie pomoci na fórach komunity používateľov služieb Office 365 Správcovia: Prihláste sa a vytvorte žiadosť o službu Správcovia: Volanie na oddelenie podpory

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Pozrite tiež

Čo sú oznámenia servera Exchange o nedoručení v službách Exchange Online a Office 365

E-mail v službách Office 365 for business – Pomocník pre správcov

Oznámenia o stave doručenia e-mailu a oznámenia o nedoručení v lokálnych službách Exchange 2013 a Office 365

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×