Obnovenie odstránených e-mailových správ v službe Outlook.com

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Ak omylom odstránite e-mailovej správy z e-mailov Outlook.com, môžete obnoviť tieto položky, ak ste stále v priečinku Odstránené položky a v niektorých prípadoch ju môžete obnoviť aj po vyprázdnení priečinka Odstránené položky.

Obnovenie e-mailu nachádzajúceho sa v priečinku Odstránené položky

Ak odstránite e-mailovú správu, kontakt, položky kalendára alebo úlohu, všetky tieto položky sa premiestnia do priečinka Odstránené položky v poštovej schránke. Ak sa pokúšate nájsť správu, ktorá bola odstránená, priečinok Odstránené položky prehľadajte ako prvý. Ak sa správa na tomto mieste nenachádza, obnovenie vykonajte nasledovne:

  1. Na ľavej table okna Outlook.com, vyberte priečinok Odstránené položky.

    Snímka obrazovky s priečinok Odstránené položky

  2. Ak chcete správu obnoviť do priečinka Doručená pošta, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položky Premiestniť > Doručená pošta.

    Obnovenie e-mailu a jeho premiestnenie do priečinka Doručená pošta

  3. Chcete správu obnoviť do iného priečinka, kliknite pravým tlačidlom a vyberte položku Premiestniť > Ďalšie. Vyberte umiestnenie priečinka a potom vyberte položku Premiestniť.

Obnovenie e-mailu, ktorý sa už v priečinku Odstránené položky

Ak neviete nájsť položky v priečinku Odstránené položky, ďalšie miesto pozrieť je priečinku Obnoviteľné položky.

  1. Na ľavej table okna Outlook.com, vyberte priečinok Odstránené položky.

    Snímka obrazovky s priečinok Odstránené položky

  2. V hornej časti zoznamu správ vyberte možnosť obnoviť odstránené položky.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Obnoviť odstránené položky.

  3. Vyberte položky, ktorú chcete obnoviť, a vyberte položku obnoviť.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Vymazať.

  4. Vyberte tlačidlo OK.

Kde obnovené položky ísť?    Ak chcete obnoviť vybraté položky sa obnovia ich pôvodných priečinkov, keď je to možné. Ak už neexistuje pôvodného priečinka, položky sa obnovia nasledujúcim spôsobom:

  • Správy sa presunú do priečinka Doručená pošta.

  • Položky kalendára sa presunú do Kalendára.

  • Kontakty sa presunú do priečinka Kontakty.

  • Úlohy sa presunú do priečinka Úlohy.

Poznámky : 

  • Položky odstránené z priečinka Odstránené položky sa dajú obnoviť do 30 dní.

  • E-mail sa automaticky odstráni z priečinka Nevyžiadaná pošta po uplynutí 14 dní a nie je možné ho obnoviť.

  • Ak sa nezobrazujú odstránené správy, ktorú chcete obnoviť, pravdepodobne boli natrvalo odstránené z priečinka Odstránené položky alebo priečinka Nevyžiadaná pošta. Neodporúča sa, aby ste používali niektorý z týchto priečinkov na ukladanie správ. Ak chcete ukladať správy do iných priečinkov ako je priečinok Doručená pošta, pozrite si tému Práca s priečinkami so správami.

  • Nie je možné obnoviť správy odstránené z detských kont. Takto si rodičia môžu byť istí, že správy, ktoré odstránili z kont svojich detí, zostanú odstránené.

  • Ak chcete udržať svoje konto v službe Outlook.com aktívne, musíte sa prihlásiť aspoň raz za 365 dní. Po nečinnosti trvajúcej 365 dní sa vaše e-maily odstránia a nebudú sa dať obnoviť.

Zastavenie vyprázdňovania priečinka Odstránené položky v službe Outlook.com pri každom odhlásení

Outlook môže vyprázdniť priečinok Odstránené položky pri každom odhlásení (nie ukončení). Zmena tohto nastavenia:

  1. Prejdite na položky Nastavenia Tlačidlo Nastavenia > Možnosti.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Nastavenia.

  2. Vyberte položku Možnosti správy a zrušte výber možnosti Pri odhlásení vyprázdniť priečinok Odstránené položky.

Vymazanie priečinka Odstránené položky.

Na zvýšenie zabezpečenia môžete položky z priečinka Odstránené položky aj vymazať a tým ich odstrániť úplne.

  1. Na ľavej table v okne služby Outlook.com vyberte priečinok Odstránené položky.

  2. V hornej časti okna vyberte možnosť Obnoviť odstránené položky.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Obnoviť odstránené položky.

  3. Otvorí sa dialógové okno so zoznamom odstránených položiek. Vyberte položky, ktoré chcete vymazať, a vyberte možnosť Vymazať > OK.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Vymazať.

    Dôležité : Vymazané položky sa nikdy nedajú obnoviť.

Stále potrebujete pomoc?

Tlačidlo kontaktovania oddelenia podpory

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Pozrite tiež

Obnovenie odstránených e-mailových správ v Outlooku na webe

Obnovenie odstránených položiek alebo e-mailu v aplikácii Outlook Web App

Obnovenie odstránených položiek v Outlooku pre Windows

Obnovenie odstránených položiek v Outlooku 2010

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×