Nie je možné nájsť pozvánku na zdieľanie služieb Office 365 Home

Ak osoba, ktorú ste pozvali na zdieľanie predplatného na Office 365 Home, nedostala pozvánku, vyskúšajte tieto riešenia:

  • Skontrolujte, či ste použili preferovanú e-mailovú adresu danej osoby.

  • Požiadajte túto osobu, aby vo svojom priečinku nevyžiadanej pošty vyhľadala správu obsahujúcu v predmete slovné spojenie „Office 365“. Správa sa odošle z konta, na ktoré sa neprijímajú odpovede (maccount@microsoft.com).

Ak svoju pozvánku nenájde, môžete ju znova odoslať.

Ak si osoba, s ktorou zdieľate svoje predplatné, nepamätá názov alebo heslo svojho konta Microsoft, odporučte jej, aby si prečítala časť Nemôžem si zapamätať konto alebo heslo, ktoré používam s balíkom Office.

Ak osoba, s ktorou zdieľate svoje predplatné, už pozvánku prijala a chce iba nainštalovať Office v inom zariadení, nepotrebuje na to ďalšiu pozvánku. Stačí, ak prejde na svoju stránku Moje konto Office a vyberie položku Inštalovať.

Opätovné odoslanie pozvánky

  1. Na stránke Moje konto balíka Office vyberte možnosť Zdieľať Office 365.

    Časť Zdieľať Office 365 na stránke Moje konto pred zdieľaním predplatného s ľubovoľným používateľom.

    Poznámka : Predplatné môžete zdieľať, len ak máte predplatné na Office 365 Home. Ak sa na stránke Moje konto Office možnosť Zdieľať Office 365 nezobrazuje, predplatné na Office 365 Home nemáte. Prechod na iné predplatné služieb Office 365 for Home.

  2. Na stránke Zdieľať Office 365 vyberte položku Spravovanie pozvánok a následne vyberte pozvánku, ktorú chcete opätovne odoslať. Ak chcete, môžete zmeniť spôsob odoslania pozvánky. Stačí odstrániť pozvánku, ktorú nechcete použiť, a vytvoriť novú.

  3. Vyberte pozvánku, ktorú chcete opätovne odoslať.

Pozrite tiež

Zdieľanie predplatného na Office 365 Home až so štyrmi ľuďmi

Inštalovať Office do počítača alebo Macu

Zrušenie služieb Office 365 for Home

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×