Nefunguje reproduktor ani mikrofón

Ak zo zvukového zariadenia nevychádza žiaden zvuk, skontrolujte, nasledovné:

  • Zvukové zariadenie je správne pripojené k počítaču.

  • Presvedčte sa, či sú ovládače zariadení vo vašom počítači aktuálne.

  • Ak nedošlo k fyzickému poškodeniu zariadenia alebo ak problém pretrváva aj po reštartovaní počítača, skúste použiť iné zariadenie.

  • Presvedčte sa, či je používané zariadenie optimalizované pre Lync 2010. Zoznam optimalizovaných zariadení nájdete v téme Telefóny a zariadenia pre Microsoft Lync 2010.

Presvedčte sa, či je zariadenie, ktoré používate, vybraté v zozname Nastavenia zvukového zariadenia v Lyncu. Otvorte Lync, v ľavom dolnom rohu jeho hlavného okna kliknite na ponuku zvukových zariadení a vyberte zariadenie, ktoré chcete použiť na hovory v Lyncu.

Lync

Pred uskutočnením alebo prijatím hovoru je dôležité skontrolovať kvalitu zvuku vybratého zariadenia. Ak chcete skontrolovať kvalitu zvuku, použite tento postup:

  • V ľavom dolnom rohu hlavného okna Lyncu kliknite na ponuku zvukových zariadení Vybrať zvukové zariadenie .

  • Kliknite na tlačidlo Skontrolovať kvalitu hovoru a uskutočnite skúšobný hovor, počas ktorého si môžete vypočuť, ako znie váš hlas pri použití vybratého zariadenia.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×