Nastavenie konta je neaktuálne

Ak sa v aplikácii Pošta alebo Kalendár pre Windows 10 zobrazí hlásenie, že je nastavenie vášho konta zastarané, môžete problém vyriešiť pomocou niekoľkých postupov.

Oprava zastaraného konta

Najčastejšou príčinou zastaraného konta je nesprávne heslo. Na paneli oznámení v hornej časti aplikácie Pošta alebo Kalendár vyberte položku Opraviť konto. Ak je vaše heslo nesprávne, zobrazí sa chybové hlásenie s požiadavkou na aktualizáciu vášho hesla. Zadajte nové heslo a vyberte položku Hotovo.

Tip : Ak chcete zmeniť heslo pre svoje konto u poskytovateľa e-mailu, napríklad v službe Gmail alebo iCloud, musíte navštíviť webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu. Ďalšie informácie nájdete v téme Zmena hesla.

Ak príčinou problému nie je heslo, môže ísť o chybu certifikátu. V takom prípade sa zobrazí hlásenie: Vyskytol sa problém s certifikátom zabezpečenia servera. Certifikát zabezpečenia nie je od dôveryhodnej certifikačnej autority.

Táto chyba sa často vyskytuje, keď na zabezpečenie e-mailového konta nepoužívate protokol SSL. Ak chcete túto chybu opraviť, použite nasledujúce kroky.

  1. Vyberte položky Nastavenie > Spravovať kontá.

  2. Vyberte konto, ktoré je zastarané, a zobrazte dialógové okno nastavenia konta.

  3. Vyberte položky Zmeniť nastavenie synchronizácie poštovej schránky > Rozšírené nastavenia poštovej schránky. Možno sa budete musieť v dialógovom okne posunúť nadol, a tak zobraziť položku Rozšírené nastavenia poštovej schránky.

  4. Začiarknite políčka Požadovať SSL protokol pre prichádzajúce e-maily a Požadovať SSL protokol pre odchádzajúce e-maily a potom vyberte položky Hotovo > Uložiť.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×