Naplánovanie webovej lokality

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Webová lokalita je rozšírením svojho tvorcu, jeho podnikania a obchodnej politiky. Skôr ako vytvoríte webovú lokalitu, položte si tieto otázky:

V tomto

Kto chcem mojej lokalite?

Čo sa má Moja lokalita urobiť?

Aký vzhľad a štýl pomôže sprostredkovať správe cieľovej skupine?

Ako zabránim návštevníkom vracia?

Kto má lokalitu navštevovať?

Odpoveď na túto otázku závisí od cieľovej skupiny: potenciálni obchodní zákazníci, potenciálni sponzori organizácie alebo dobrovoľníci, členovia profesijných združení, alebo rodičia a deti z miestneho plaveckého družstva. Musíte poznať cieľovú skupinu a zamerať sa na ňu.

Na začiatok stránky

Čo od lokality očakávam?

Webová lokalita môže poskytovať informácie, ktoré cieľová skupina považuje za dôležité. Položte si otázku, aké podstatné informácie cieľová skupina potrebuje poznať. Pre neziskové organizácie to môžu byť informácie o aktuálnych udalostiach. Pre stredné spoločnosti to môžu byť najnovšie správy o podnikových nástrojoch a procesoch.

Ak ste už lokalitu a informácie, ktoré bude poskytovať, naplánovali, zvážte, ktorý nástroj na tvorbu bude najvhodnejší. Program Publisher je vynikajúci nástroj na tvorbu, ak chcete rýchlo vytvoriť, publikovať a spravovať jednoduché webové lokality na webe. Ak webová lokalita vyžaduje interaktívny obsah alebo obsah aktívnych databáz, aby návštevníci mohli reagovať vo webových denníkoch (blogoch) alebo nakupovať položky pomocou kreditnej karty, nie je program Publisher tým najlepším nástrojom.

Keď viete, aké informácie cieľová skupina potrebuje, môžete postupovať nasledovne:

Využite webovú lokalitu vo svoj prospech

  • Poskytujte technickú podporu zákazníkom alebo pracovným skupinám.

  • Zverejnite kalendár udalostí pre členov skupín.

  • Ponúkajte zákazníkom informácie o produktoch zúčtovacích ústavov.

  • Vytvorte osobnú domovská stránka na plánovanie rodinných udalostí, zdieľanie fotografií z dovolenky, prevádzkovanie koníčkov alebo iba tak pre zábavu.

  • Zverejnite životopisy v elektronickej podobe pre potenciálnych zamestnávateľov.

Poskytujte produkty a služby na webe

  • Oslovte potenciálnych zákazníkov s informáciami o službách alebo produktoch.

  • Predstavujte nové produkty a služby a poskytujte špeciálne ponuky.

  • Predávajte tovar prostredníctvom elektronického katalógu.

  • Budujte podnikovú identitu, vnímavosť voči značke a vzťahy s verejnosťou.

  • Publikujte informácie o najnovšom produkte alebo službe.

  • Publikujte literárne diela alebo príručky pre používateľov.

Urobte webovú lokalitu interaktívnou  - zhromažďujte informácie, poskytujte odpovede alebo interakciu na webe

  • Vykonávajte prieskum pomocou ankiet a dotazníkov.

  • Vytvorte vzdelávacie fórum na zdieľanie najnovších informácií v danom obore.

  • Zabezpečte výmenu informácií medzi členmi klubov a organizáciami.

  • Získavajte podielnikov pre dobrovoľné a nadačné aktivity.

  • Vytvorte kvalifikovaný zoznam tovarov alebo služieb dostupných pre zákazníkov.

Poskytnite návštevníkom lokality kontaktné informácie

Poskytnite návštevníkom lokality možnosti, ako sa s vami spojiť, aby ste mohli využiť obchodné príležitosti:

  • Zverejnite poštovú adresu, telefón alebo fax.

  • Posielajte e-mailové správy.

  • Zverejnite na webovej lokalite formuláre, ktoré umožnia návštevníkom objednávať produkty a poskytovať informácie o kreditnej karte.

    Skôr než akceptujete kreditné karty cez web, musíte urobiť nasledovné činnosti:

    • Rozhodnite sa, ktoré kreditné karty akceptujete.

    • Otvorte obchodný účet v peňažnej inštitúcii (možno bude potrebné uhradiť prihlasovací poplatok).

    • Zakúpte príslušný softvér (v niektorých prípadoch budete potrebovať aj hardvér).

    • Zakúpte softvér alebo objednajte službu na overovanie údajov kreditných kariet.

      Vyhľadajte zdroje na webe lebo v lokálnej knižnici. Ak chcete takýto typ webovej lokality, program Publisher nemusí byť najvhodnejším nástrojom na tvorbu.

Na začiatok stránky

Aký vzhľad a štýl pomôže tlmočiť hlavnú myšlienku cieľovej skupine?

Chcete, aby bola webová lokalita vzrušujúca, vážna alebo zábavná?

To môže byť problematická záležitosť. To, čo je napríklad zábavné pre jednu osobu, nemusí byť nevyhnutne zábavné pre niekoho iného. Musíte návštevníkov poznať, písať z ich uhla pohľadu a vierohodne použiť rovnaký jazyk, ako používajú oni. Zvážte aj obchodné zámery. Ak obchodná politika predstavuje autoritu a roky skúseností, nedôstojný humor je so značkou nezlučiteľný.

  • Používajte slová vy a váš čo najčastejšie, aby návštevníci vedeli, že ich potreby sú na prvom mieste.

  • Zamerajte sa na účel webovej lokality  - či sa jedná o obchodné záležitosti alebo rozširovanie informácií o miestnom plaveckom družstve.

  • Vyjadrite hlavné zámery v tituloch a podtituloch.

  • Umocnite prehľadnosť a čitateľnosť vytvorením stručných viet a odsekov.

  • Vkladajte oddeľovače, umožnite čitateľom počas čítania sledovať text

  • Upravte text tak, aby pritiahol pozornosť čitateľov, udržal ich záujem, odpovedal na ich otázky, odolával ich námietkam a vyprovokoval ich k rozhodnutiu.

A napokon, dôležité je aj pravidelné testovanie. Rozošlite rozličné verzie reklamného materiálu , napríklad letáky, priame korešpondenčné reklamné oznámenia a podobne , malej, presne vymedzenej podskupine cieľovej skupiny. Sledujte účinnosť rozličných verzií tohto materiálu a potom ďalej svoje posolstvo zdokonaľujte.

Mali by ste zabezpečiť aj to, aby všetci potenciálni zákazníci webovú lokalitu prezerali, čítali a používali tak, ako ste ju navrhli. Niektorí ľudia vypínajú grafické prvky, aby mohli vidieť iba text. Ďalší majú telefonické pripojenie, preto grafické prvky na webovej stránke predlžujú dobu prevzatia stránky.

Na začiatok stránky

Ako docieliť, aby sa návštevníci na lokalitu vracali?

  • Často aktualizujte stránky webovej lokality, aby bola zaujímavá.

  • Odosielajte informačné bulletiny, ktoré dopĺňajú materiál webovej lokality, a vložte do nich prepojenia na webovú lokalitu.

  • Zostavte stimulačný systém na webovom základe, napríklad webové prezentácie alebo šetriče obrazovky na prevzatie, alebo ponúknite na prevzatie hry a iné objekty.

  • Rozošlite príležitostné ponuky, napríklad zľavy, darčekové poukazy alebo pozvánky na rôzne podujatia či semináre.

  • Navrhnite webovú lokalitu tak, aby ju návštevníci mohli upraviť podľa svojich predstáv a získať to, čo hľadajú, rýchlejšie a na jednom mieste  - vašej webovej lokalite.

Na začiatok stránky

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×