Najčastejšie otázky o doplnku Outlook Customer Manager

Outlook Customer Manager spolupracuje s Outlookom a sleduje históriu komunikácie so zákazníkmi, pomáha vám mať prehľad o úlohách a tiež pomáha s udržiavaním vzťahov so zákazníkmi. Outlook Customer Manager a jeho aplikácia mobilného asistenta sú bezplatne zahrnuté v plánoch služieb Office 365 Business Premium.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Pozrite si odpovede na najbežnejšie otázky o aplikácii Outlook Customer Manager. Ak chcete vyhľadať ďalšie témy Pomocníka, použite pole Hľadať v Pomocníkovi pre Office v pravom hornom rohu obrazovky.

Začíname s aplikáciou Outlook Customer Manager

Ak váš plán služieb Office 365 podporuje aplikáciu Outlook Customer Manager, nájdete ju tak, že v navigačnej table vyberiete položku Doplnky, alebo tým, že na páse s nástrojmi vyberiete tlačidlo Outlook Customer Manager.

Uvítacia obrazovka Outlook Customer Managera

Ďalšie informácie nájdete v témach Začíname s aplikáciou Outlook Customer Manager a Import údajov do aplikácie Outlook Customer Manager.

Práca s aplikáciou Outlook Customer Manager

Po prvom prístupe k aplikácii Outlook Customer Manager môžete začať vytvárať kontakty, spoločnosti a obchody. Môžete si zaznamenávať činnosti, akými sú schôdze a telefonáty, a pridávať k položkám aplikácie Outlook Customer Manager dokumenty.

Outlook Customer Manager prepája všetky vaše aktivity s príslušným kontaktom, spoločnosťou alebo obchodom, aby ste ich mohli rýchlo nájsť. Obrazovka Dnes vám ponúka zobrazenie zamerané na nadchádzajúce aktivity, najnovšie obchody a úlohy. Okrem toho umožňuje vopred vyplniť informácie o spoločnosti pomocou Bingu.

Zobrazenie prioritných položiek

Úprava a zdieľanie pomocou aplikácie Outlook Customer Manager

Keď v rámci podniku potrebujete vykonať zmenu, možno potrebujete napríklad pridať pole alebo zmeniť menu. Možno tiež chcete zdieľať informácie s kolegami.

Na prevádzkovanie podniku pravdepodobne používate aj iné systémy ako CRM. Outlook Customer Manager je integrovaný so službou Microsoft Flow, vďaka čomu môžete vytvárať pracovné postupy medzi aplikáciami a vidieť všetky svoje údaje v Outlooku.

Pripomienky k aplikácii Outlook Customer Manager

Ak máte pripomienky k aplikácii Outlook Customer Manager, pozrite si Fórum pripomienok aplikácie Outlook Customer Manager.

Potrebujete pomoc?

Ak potrebujete podporu pre Outlook Customer Manager, obráťte sa na svojho správcu služieb Office 365 a získajte technickú podporu alebo si vyhľadajte odpovede na bežné otázky vo fórach komunity.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×