Migrácia obsahu organizácie z lokality Docs.com

Tento článok je určený pre správcov služieb Office 365. Ak ste samostatný používateľ a publikovali ste na lokalite Docs.com svoje osobné dokumenty alebo súbory, pozrite si tému Zálohovanie osobného obsahu lokality Docs.com alebo tému Dôležité informácie o ukončení poskytovania služby Docs.com.


Tento článok bol naposledy aktualizovaný 25. júla 2017

Služba spoločnosti Microsoft Docs.com bude zrušená

Spoločnosť Microsoft ukončí službu Docs.compiatok 15. decembra 2017 a týmto chceme odporučiť všetkým používateľom, aby čo najskôr premiestnili svoj existujúci obsah zo služby Docs.com na iné platformy určené na ukladanie a zdieľanie súborov, pretože po tomto dátume už nebude Docs.com k dispozícii.

Hoci lokalita Docs.com bude úplne offline až od decembra, možnosti používania niektorých funkcií sa budú počas najbližších týždňov zužovať. Pozrite si tému Dôležité informácie o ukončení poskytovania služby Docs.com, kde nájdete časovú os s konkrétnymi dátumami postupného obmedzovania rozsahu a funkcií služby.

Nižšie nájdete informácie týkajúce sa podrobných krokov pre automatickú migráciu obsahu vašej organizácie na lokalite Docs.com do iného ukladacieho priestoru súborov alebo služby zdieľania.

Čo sa stane s obsahom lokality Docs.com po jeho migrácii z lokality?

Obsah lokality Docs.com sa zmigruje do OneDrivu, nezmigrujú sa však žiadne onenotové poznámkové bloky, ktoré vaši používatelia predtým na lokalite Docs.com publikovali.

V konte OneDrive sa pre každého používateľa vytvorí špeciálny priečinok Docs.com, do ktorého sa uloží všetok migrovaný obsah z lokality Docs.com.

Typ obsahu

Cieľ migrácie

  • Dokumenty programu Word

  • Zošity programu Excel

  • Prezentácie programu PowerPoint

  • PDF súbory

  • Kolekcie lokality Docs.com

  • Svety Minecraft

  • Textové súbory (.c, .cs, .css, .cpp, .h, .htm, .html, .php, .js,

    .java, .m, .mm, .perl, .pl, .py, .rb, .sql, .ts, .txt, .xml)

OneDrive.com

  • Prezentácie vo Swayi

  • Denníky lokality Docs.com

  • Stránky Informácie lokality Docs.com

Sway.com

Upozornenie : Po migrácii obsahu používateľa na lokalite Docs.com bude jeho stránka na lokalite Docs.com iba na čítanie. Používatelia už nebudú môcť aktualizovať ani publikovať obsah na lokalite Docs.com, stále však budú môcť svoj obsah sťahovať alebo odstrániť konto Docs.com.

Ako spustiť migráciu obsahu lokalityDocs.com pre moju organizáciu?

Na to, aby automatická migrácia fungovala správne, musí mať vaša organizácia predplatné na OneDrive for Business a jednotliví používatelia musia mať zriadené kontá OneDrive.

Ak ešte konto nemáte, môžete si zakúpiť predplatné na OneDrive for Business alebo môžete pokračovať prostredníctvom procesu alternatívnej migrácie uvedeného v tomto článku.

Dôležité : Možnosť automatickej migrácie obsahu používateľov na lokalite Docs.com do OneDrivu bude k dispozícii len do 14. decembra 2017.

Po dokončení procesu budú všetky súbory a obsah zmigrované do kont OneDrive jednotlivých používateľov. Prepojenia na pôvodný obsah na lokalite Docs.com sa presmerujú do OneDrivu.

Automatickú migráciu spustíte nasledovne:

  1. Na stránke Migrácia obsahu lokality Docs.com pre vašu organizáciu kliknite na položku Spustiť migráciu.

  2. Podľa výziev overte oprávnenia vášho správcu nájomníkov a potom migráciu potvrďte.

Proces automatickej migrácie sa tým pre vašu organizáciu zapne. Vo väčšine prípadov by sa mal proces dokončiť približne do 48 hodín. Návratom na stránku Migrácia obsahu lokality Docs.com pre vašu organizáciu môžete kedykoľvek sledovať stav a výsledok procesu migrácie.

Tip : Ak chcete overiť používanie lokality Docs.com v nájomníkovi pred spustením automatickej migrácie, kliknite na položku Skontrolovať používateľov a dokumenty. Zobrazí sa zoznam všetkých používateľov lokality Docs.com, ako aj ich obsah.

Ako môžem migrovať obsah používateľa na lokalite Docs.com bez predplatného na OneDrive for Business?

Ak vaša organizácia nemá predplatné na OneDrive for Business a chceli by ste mať k dispozícii všetky výhody automatickej migrácie obsahu všetkých používateľov na lokalite Docs.com, mali by ste zvážiť zakúpenie predplatného.

Ak chcete uskutočniť migráciu bez predplatného na OneDrive for Business, musíte pri migrácii obsahu z lokality Docs.com navigovať každého používateľa zvlášť.

Postupujte nasledovne:

  1. Skontrolujte, či máte v organizácii službu Docs.com zapnutú. Podrobné informácie o využívaní služby nájdete v téme Spravovanie používania lokality Docs.com v organizácii.

  2. Odporučte všetkým používateľom, aby sa prihlásili do konta Docs.com prostredníctvom svojho konta prideleného organizáciou a svoj obsah stiahli do ukladacieho priestoru alebo služby zdieľania podľa svojho výberu. Ak nechcete prísť o žiadne údaje, musíte tento proces vykonať do 14. decembra 2017. Jednotliví používatelia môžu kedykoľvek pred týmto dátumom svoje kontá a obsah na lokalite Docs.com odstrániť.

Ako vyriešim prípadné zlyhanie migrácie obsahu?

Stav a výsledky procesu migrácie obsahu vašej organizácie môžete sledovať na stránke Migrácia obsahu lokality Docs.com pre vašu organizáciu. Na tejto stránke môžete sledovať, koľko používateľov migráciu úspešne dokončilo a koľko dokumentov bolo prenesených.

Ak chcete zobraziť chyby v dokumentoch alebo súboroch, kliknite na tlačidlo Zobraziť denník chýb. Otvorí sa zoznam súborov a ich chýb na samostatnej karte prehliadača. Nižšie uvádzame odporúčania pre každý typ chyby, ktorý sa môže vyskytnúť:

Typ zlyhania

Odporúčané kroky

OneDrive nie je nastavený

Postupujte nasledovne:

Keď bude služba OneDrive for Business pre vašu organizáciu nastavená, kliknite na položku Opäť spustiť migráciu.

Prekročený limit ukladacieho priestoru vo OneDrive

Postupujte nasledovne:

  • Zvýšte kvótu konta služby OneDrive for Business všetkým používateľom, ktorí chcú vykonať migráciu obsahu na lokalite Docs.com.

  • Používateľa, ktorému sa zobrazila chyba, požiadajte, aby odstránil všetky nepotrebné súbory, ktoré sa už nachádzajú v jeho konte OneDrive. Týmto spôsobom uchováte kvótu celkového ukladacieho priestoru v rámci limitov vašej organizácie.

Keď sa už prekročenie limitu ukladacieho priestoru nevyskytuje, kliknite na položku Opäť spustiť migráciu.

Konto neexistuje

Jedno alebo viacero kont poskytnutých organizáciou, ktoré sa so službou Docs.com používajú, už nie sú k dispozícii. Pre takéto kontá nie je možné automatickú migráciu vykonať. Akýkoľvek obsah, ktorý už bol predtým publikovaný, môžete stiahnuť alebo zálohovať pomocou možnosti Povoliť ostatným stiahnutie dokumentu na lokalite Docs.com. Ak pôvodný vlastník konta predtým sťahovanie neumožnil, nie je možné daný obsah zálohovať.

Migrácia je už spustená

Ak daný používateľ začal migráciu svojho obsahu do OneDrivu na vlastnú päsť a tento proces ešte nebol ukončený, automatickú migráciu pre tohto používateľa nie je možné spustiť.

Neznáma chyba

Aj dočasné problémy so sieťou môžu spôsobiť zlyhanie migrácie obsahu. Skúste znova kliknúť na tlačidlo Spustiť migráciu znova, prípadne môžete migráciu skúsiť spustiť znova až neskôr.

Ak tento problém pretrváva, požiadajte ktoréhokoľvek používateľa, ktorého automatická migrácia sa nedá dokončiť, aby podľa nasledujúcich krokov v časti Migrácia osobného obsahu z lokality Docs.com spustil individuálnu migráciu svojho obsahu manuálne.

Potrebujem ďalšiu pomoc

Ak si nie ste istí, čo je potrebné urobiť pred ukončením poskytovania služby Docs.com, alebo sa vyskytli problémy počas migrácie obsahu, kontaktujte nás na adrese docssupport@microsoft.com (po kliknutí na prepojenie možno bude potrebné udeliť prehliadaču povolenie na otvorenie vášho e-mailového klienta).

Ďakujeme a ceníme si, že využívate naše služby, a radi vám poskytneme ďalšiu pomoc v rámci tohto prechodu.


Pozrite tiež

Dôležité informácie o ukončení poskytovania služby Docs.com

Migrácia osobného obsahu z lokality Docs.com

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×