Miesto na zadanie kódu Product Key balíka Office

Ak ste si Office zakúpili s kódom Product Key, zadajte kód Product Key na jednej z nižšie uvedených webových lokalít, ktoré sú určené pre vašu verziu balíka Office. Po zadaní kódu si môžete stiahnuť a nainštalovať Office alebo môžete obnoviť svoje predplatné na Office 365.

Máte problémy s kódom Product Key?

Príklad kódu Product Key pre Office:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Zobrazuje príklad kódu Product Key pre Office

Office 365 pre domácnosti, Office 2016 a Office 2013 (PC a Mac)

Krok 1: Prejdite na stránku https://www.office.com/setup

Krok 2: Použite svoje konto Microsoft na prihlásenie, alebo ak ho nemáte, vytvorte si ho. Toto konto si zapamätajte, aby ste mohli Office neskôr nainštalovať alebo preinštalovať aj bez kódu Product Key.

Dôležité : Ak obnovujete predplatné na Office 365, zadajte konto Microsoft, ktoré je priradené k vášmu predplatnému. Nepamätám si svoje konto Microsoft.

Krok 3: Zadajte kód Product Key pre Office, bez spojovníkov.

Krok 4: Postupom podľa krokov dokončite proces uplatňovania.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Office 2010, Office 2007 alebo Office 2011 for Mac

Krok 1: Prejdite na stránku https://www.microsoft.com/software-download/office

Krok 2: Zadajte kód Product Key pre Office bez spojovníkov a potom vyberte položku Overiť.

Krok 3: Postupom podľa krokov dokončite proces sťahovania.

Office 365 Business Premium

Krok 1: Prejdite na stránku https://www.office.com/setupkey

Krok 2: Zadajte kód Product Key pre Office bez spojovníkov a potom vyberte položku Ďalej.

Krok 3: Postupom podľa krokov dokončite proces uplatňovania a nastavenia.

Máte problémy s kódom Product Key?

Nemôžem nájsť svoj kód Product Key

Ak potrebujete pomoc s nájdením kódu Product Key, vyberte nižšie svoju verziu balíka Office:

Môj kód Product Key nefunguje

Najskôr skontrolujte, či zadávate správny kód na správnej lokalite. Ak si nie ste istí, ktorú lokalitu máte použiť, zadajte kód Product Key pomocou virtuálneho agenta podpory (iba v angličtine). Ak je váš kód Product Key platný, virtuálny agent podpory vám poskytne prepojenie na stiahnutie balíka Office. Virtuálny agent podpory vám tiež môže oznámiť, či váš kód Product Key nebol zablokovaný, a spojiť vás so živým agentom.

Ak kód Product Key balíka Office nefunguje alebo prestal fungovať, mali by ste sa obrátiť na predajcu a požiadať o refundáciu. Ak ste si kúpili kód Product Key oddelene od softvéru, je veľmi pravdepodobné. že bol ukradnutý alebo nadobudnutý iným podvodom a následne bolo jeho používanie zablokované. Nanešťastie existuje veľa nečestných predajcov, ktorí predávajú ukradnuté, zneužité alebo inak neautorizované kódy Product Key od spoločnosti Microsoft. Niekedy sú kódy Product Key vytlačené na falošných štítkoch alebo kartách s prepojením na stiahnutie softvéru od spoločnosti Microsoft. Niekedy sú distribuované so softvérovými médiami, ktoré nie sú autorizované na predaj, ako napríklad propagačné médiá, médiá na preinštalovanie od výrobcov originálnych dielov alebo iné médiá špecifické pre nejaký program od spoločnosti Microsoft.

Kontaktovanie oddelenia podpory

Ak stále potrebujete pomoc s kódom Product Key, navštívte stránku oddelenia podpory spoločnosti Microsoft.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×