Manuálny prenos údajov medzi dvomi kontami služieb Office 365

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Vyhrňte si rukávy a vyhraďte si v kalendári dostatok času: prenos údajov medzi dvomi kontami služieb Office 365 je totiž manuálny, zložitý a časovo náročný proces. Proces nie je automatizovaný ani podporovaný. Pomôžeme vám začať.

Upozornenie :  Počas procesu sa vyskytne výpadok, kedy e-mail, Lync a verejná webová lokalita hosťovaná v službách Office 365 nebudú fungovať. Používatelia získajú nové mená používateľov a heslá a budú musieť Outlook obnoviť.

Manuálny prenos údajov pomocou pokynov v tomto článku je možné vykonať len za týchto podmienok:

  • Chcete zmeniť plán v inej skupine služieb.

  • Zmeniť názov spoločnosti a ste sa rozhodli vytvoriť nové predplatné a migrácia údajov, pretože chcete použiť inú počiatočnú doménu názvy.

  • Chcete skombinovať viacero predplatných do jedného nového predplatného.

Dôležité :  Ak chcete zmeniť plán predplatného a môžete na to použiť sprievodcu zmenou plánu, prípadne ak musíte vykonať prenos na nový plán predplatného v rámci rovnakej skupiny predplatných aj v prípade, že sprievodca zmenou plánu nefunguje, nemusíte svoje údaje prenášať manuálne a nevyskytne sa ani výpadok služby.

Úlohy

Kroky

Zakúpte si plán, na ktorý chcete prejsť.

Pri registrácii zadajte názov spoločnosti, ktorý chcete použiť v počiatočných názvoch domén: vašaspoločnosť.onmicrosoft.com, vašaspoločnosť-public.sharepoint.com a vašaspoločnosť.sharepoint.com. V názve vašaspoločnosť musíte použiť iný názov, ako ste použili v ktoromkoľvek existujúcom predplatnom.

Poznámka :  Po zrušení predplatného trvá uvoľnenie počiatočných názvov domény, ktoré používajú názov vašaspoločnosť, z našich systémov minimálne niekoľko mesiacov. Dokonca aj keď plánujete uložiť z vášho predchádzajúceho predplatného služieb Office 365 všetky svoje údaje a dané predplatné zrušiť, v novom predplatnom nebude možné predchádzajúcu hodnotu vašaspoločnosť ihneď použiť.

Odstráňte vlastnú doménu z predchádzajúceho predplatného služieb Office 365.

  1. Ak chcete odstrániť názov domény z e-mailových adries používateľov a odstrániť záznamy DNS pre e-mail a Lync s vlastnými doménami, postupujte podľa požadovaných krokov, ktoré je potrebné vykonať pred odstránením domény. Ak hosťujete svoju verejnú webovú lokalitu v službách Office 365, budete tiež musieť odstrániť záznam CNAME, ktorý sem smeruje.

    Dôležité :  Po odstránení záznamu MX, ktorý presmerováva e-maily do tejto vlastnej domény, nebude e-mail fungovať, až kým doménu nepridáte do nového konta, nenastavíte nový záznam MX a nenastavíte používateľov. Keď odstránite záznamy DNS pre Lync, Lync prestane fungovať. A po odstránení záznamu CNAME, ktorý smeruje na vašu verejnú webovú lokalitu, nebude tento záznam k dispozícii.

  2. Odstránenie domény.

Nastavte vlastnú doménu pre nové predplatné a nastavte používateľov.

  1. Nastavte nové predplatné vrátane vytvorenia požadovaných záznamov DNS určených pre vašu vlastnú doménu.

  2. Vytvorte svojich používateľov s e-mailovými adresami vo vašej vlastnej doméne.

Preneste údaje zo starého predplatného do nového predplatného.

  1. Prihláste sa do oboch kont v samostatných oknách prehliadača:

  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Internet Explorera a otvorte dve okná prehliadača v režime InPrivate. Ak sa chcete prihlásiť do oboch kont, môžete v týchto dvoch oknách použiť rôzne poverenia.

  3. Nastavenia spravovania prenos

  4. Prenos údajov tímovej lokality

  5. Prenos verejnej webovej lokality

  6. Prenos údajov používateľov

Zrušte predplatné pre plán, s ktorým ste skončili, prostredníctvom kontaktovania technickej podpory spoločnosti Microsoft služieb Office 365.

  1. Skontrolujte, či vaše nové predplatné funguje a či sa preniesli všetky údaje.

  2. Prejdite na položky Správca > Podpora > Požiadajte o podporu pre zákazníkov > Zavolajte na podporu fakturácie a predplatného a výberom krajiny alebo oblasti vyhľadajte telefónne číslo.

  3. Zrušte svoje predchádzajúce predplatné.

Prenos nastavení spravovania medzi predplatnými

V oboch kontách prejdite na nasledujúce stránky a nastavte nové konto pomocou nastavení predchádzajúceho konta.

Ak prenášate údaje zo služieb Office 365 do Office 365 Midsize Business alebo Office 365 Enterprise, môžete vidieť, že stránky správcu sa zobrazujú rozlične. Pozrite si tému Video: Úvod do služieb Office 365 Enterprise a prejdite na nasledujúce miesta, kde si môžete pozrieť nastavenia správcu.

Pre Office 365 Enterprise a Office 365 Midsize Business:

Umiestnenie

Účel

Správca > Office 365 > Nastavenie služby

Kliknite na každú kartu s nastaveniami pre e-mail, lokality, Lync, používateľský softvér, heslá, komunitu, správu prístupových práv a mobilné zariadenia.

Správca > Exchange

Nastavenie pre Exchange Online

Správca > SharePoint

Nastavenie pre SharePoint Online

Správca > Lync

Ďalšie nastavenia pre Lync

Pre Office 365 Small Business

Umiestnenie

Účel

Správca > Spravovať nastavenia celej organizácie

Nastavenie spravovania

Prenos verejnej webovej lokality medzi predplatnými

Ak máte verejnú webovú lokalitu hosťovanú v službách Office 365, je potrebné ju uložiť a potom ju v rámci nového predplatného znova vytvoriť.

Poznámka :  Ak je vaša verejná webová lokalita hosťovaná u poskytovateľa hostiteľských služieb DNS, nie sú potrebné žiadne zmeny. Na takúto lokalitu nebude mať prechod žiaden vplyv.

Ak chcete uložiť knižnicu dokumentov alebo obsah zoznamu z SharePoint Online prostredia do zdieľaných súborov alebo do lokálneho počítača, pozrite si tému manuálna migrácia obsahu SharePointu Online.

Poznámka :  Aplikácia na migráciu verejnej webovej lokality nedokáže preniesť údaje do iného predplatného.

Prenos štruktúry a údajov tímovej lokality

Uložiť údaje tímovej lokality alebo vykonať ich prenos môžete viacerými spôsobmi:

Prenos údajov používateľov medzi predplatnými

E-mail:

Požiadajte používateľov a presunúť ich e-mailov, kontaktov, úloh a informácie kalendára po nastavení nového predplatného. Môžu získať do svojho starého e-mailu pomocou jeho počiatočnej používateľa meno, napríklad sue@contoso.onmicrosoft.com.

Údaje služby SkyDrive Pro:

Požiadajte používateľov, aby zosynchronizovali obsah služby SkyDrive Pro so svojím počítačom a potom ho znova pridali do svojho nového predplatného.

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×