Klient Skype for Business v Lynci Online – plánovanie informovanosti a pripravenosti

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Klient Skype for Business je inšpirovaný vzhľadom a správaním Skypu, no poskytuje rovnakú úroveň zabezpečenia a ovládania ako klient Lync. Toto nové používateľské rozhranie predstavuje aktualizáciu existujúceho klienta Lync 2013, ktorá bude zákazníkom, ktorí majú Office 2013 Pro Plus, k dispozícii v rámci mesačnej aktualizácie.

Po uvedení klienta Skype for Business na trh je obzvlášť dôležité zvládnuť dva kľúčové body na efektívny prechod a úspešné prijatie nového používateľského rozhrania – informovanosť a pripravenosť. Najdôležitejším momentom prechodu je dostatočná informovanosť o tom, že do počítačov používateľov sa nainštaluje nové klientske rozhranie, a zároveň poskytnutie mnohých zdrojov informácií na dosiahnutie pripravenosti, pomocou ktorých prebehne prechod na nový Skype for Business hladko. Trochu viac informácií o tomto klientovi nájdete v téme Lync Online sa mení na Skype for Business.

S blížiacim sa časom vydania aplikácie Skype for Business budeme pridávať ďalšie zdroje informácií, ktoré vašu organizáciu pripravia na prechod.

Toto treba zvážiť pri plánovaní uvedenia a prijatia tohto produktu. Mali by ste si položiť tieto otázky:

  • Spoliehame sa pri sprístupňovaní aktualizácií v organizácii na služby Office 365?

  • Ako dlho bude trvať príprava pracovníkov oddelenia technickej podpory na poskytovanie podpory používateľom?

  • Potrebujete aktualizovať interné lokality alebo zdroje informácií a pomôcť tak používateľom?

Navrhované plány komunikácie pre vašu organizáciu

Je dôležité, aby ste používateľov vo svojej organizácii pripravili na to, že Lync sa mení na Skype for Business. Táto zmena sa prejaví v aprílovom vydaní lokality Office Update od 14. 4. 2015.

  • Dva týždne pred (približne 30. 3. 2015) vydaním nového klienta Skype for Business odošlite používateľom e-mail s informáciami o tom, že Lync sa mení na Skype for Business.

  • Päť dní pred (približne 9. 4. 2015) uvedením nového klienta Skype for Business odošlite používateľom e-mail s informáciami o tom, že Lync sa mení na Skype for Business.

  • Po vydaní nového klienta Skype for Business 14. 4. 2015 odošlite používateľom e-mail s informáciami o tom, že je vydaný nový klient Skype for Business a že zmeny sa začnú prejavovať v priebehu nasledujúcich dvoch týždňov.

Zdroje informácií na prijatie nového klienta

Tu vám ponúkame niekoľko zdrojov informácií, ktoré pomôžu používateľom prijať nového klienta:

  • Tomuto hovoríme Prvé spustenie. Obsahuje zdroje informácií vrátane stručného úvodu do nového používateľského rozhrania aplikácie Skype for Business a funkcií, ktoré fungujú v prvej inštalácii klienta u používateľa.

  • K dispozícii sú videá pre koncových používateľov. Tieto videá budú obsahovať úvodné informácie, ako aj informácie o novinkách a pomôžu používateľom zistiť, čo od týchto zmien očakávať.

  • Dostanete šablóny e-mailov. Ide o vzorové e-maily, ktoré môžete odosielať používateľom v organizácii a oznamovať im, že sa chystajú zmeny.

Zdroje informácií na dosiahnutie pripravenosti používateľov v organizácii

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Pozrite tiež

Skype for Business: Spravte niečo úžasné

Skype for Business: Čo je v klientovi nové

Skype for Business: Podrobný sprievodca pre nových používateľov

Skype for Business: Stručný úvod

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×