Kód chyby 30145-4 pri inštalácii balíka Office

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Pri pokuse o inštaláciu balíka Office sa táto chyba môže zobraziť. Uvádzame preto niekoľko tipov, ktoré vám môžu pomôcť problém vyriešiť. Ako prvé sme uviedli najbežnejšie riešenia, preto ich vyskúšajte v uvedenom poradí.

Kód chyby 30145-4 pri inštalácii balíka Office

1. Reštartujte zariadenie a skúste Office znova nainštalovať.

  • Pridajte si tento článok do záložiek, aby ste sa k nemu mohli jednoducho vrátiť.

  • Reštartujte svoje zariadenie a opätovne sa prihláste.

    • Ak používate verziu pre domácnosti, prihláste sa na stránke Moje konto a vyberte možnosť Inštalovať.

    • Ak používate verziu pre podniky, prihláste sa na portál služieb Office 365 a vyberte položku Inštalovať.

2. Opravte aplikáciu balíka Office prostredníctvom ovládacieho panela.

Postup na prístup k nástroju na opravu sa môže líšiť v závislosti od operačného systému. Svoj operačný systém môžete vybrať z možností nižšie.

Windows 10

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart Tlačidlo Štart Windowsu vo Windowse 8 a Windowse 10 (v ľavom dolnom rohu) a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Ovládací panel.

    Zobrazenie zoznamu možností a príkazov po stlačení klávesu s logom Windows + X
  2. Zo zobrazenia Kategórie v časti Programy vyberte položku Odinštalovať program.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na produkt balíka Microsoft Office, ktorý chcete opraviť, a vyberte položku Zmeniť.

    Poznámka : Ak máte napríklad balík Office 365 Home alebo Office 2013 a 2016 pre študentov a domácnosti, vyhľadajte názov balíka, a to aj vtedy, ak chcete opraviť len konkrétnu aplikáciu, napríklad Word alebo Excel. Ak máte samostatnú aplikáciu, napríklad Word alebo Excel, vyhľadajte názov aplikácie.

  4. Z obrazovky Ako sa majú opraviť programy balíka Office? vyberte položku Online oprava, aby ste zabezpečili opravu všetkých programov, a potom vyberte položku Opraviť. Môžete vybrať aj možnosť Rýchla oprava, ktorá je rýchlejšia, no v rámci nej sa zisťujú a následne nahrádzajú len poškodené súbory. V rámci možnosti Online oprava sa vykoná odinštalovanie a kompletná oprava, no zaberie viac času.

  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Windows 8 a 8.1

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart Tlačidlo Štart Windowsu vo Windowse 8 a Windowse 10 (v ľavom dolnom rohu) a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Ovládací panel.

    Zobrazenie zoznamu možností a príkazov po stlačení klávesu s logom Windows + X
  2. Zo zobrazenia Kategórie v časti Programy vyberte položku Odinštalovať program.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na produkt balíka Microsoft Office, ktorý chcete opraviť, a vyberte tlačidlo Zmeniť.

    Poznámka : Ak máte napríklad balík Office 365 Home alebo Office 2013 a 2016 pre študentov a domácnosti, vyhľadajte názov balíka, a to aj vtedy, ak chcete opraviť len konkrétnu aplikáciu, napríklad Word alebo Excel. Ak máte samostatnú aplikáciu, napríklad Word alebo Excel, vyhľadajte názov aplikácie.

  4. Z obrazovky Ako sa majú opraviť programy balíka Office? vyberte položku Online oprava, aby ste zabezpečili opravu všetkých programov, a potom vyberte položku Opraviť.

  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Windows 7 alebo Vista

  1. Kliknite na tlačidlo Štart Tlačidlo Štart Windowsu 7 (v ľavom dolnom rohu), v zozname ponuky kliknite na položku Ovládací Panel a potom na položku Programy a súčasti.

  2. Zo zobrazenia Kategórie v časti Programy vyberte položku Odinštalovať program.

  3. Kliknite na produkt balíka Office, ktorý chcete opraviť, a potom kliknite na položku Zmeniť.

  4. Z obrazovky Ako sa majú opraviť programy balíka Office? vyberte položku Online oprava, aby ste zabezpečili opravu všetkých programov, a potom vyberte položku Opraviť.

  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

3. Odinštalujte a znova nainštalujte Office.

  1. Kliknutím na toto tlačidlo nástroja na jednoduché opravy odinštalujete a úplne vyčistíte svoju inštaláciu balíka Office.

    Tlačidlo na stiahnutie jednoduchej opravy, ktorého zobrazenie napovedá, že je k dispozícii automatická oprava
  2. Keď sa zobrazí výzva, otvorte nástroj podľa konkrétnych krokov pre váš prehliadač.

    Prehliadač

    Postupujte takto

    Internet Explorer

    Pomocou položky Otvoriť v dolnej časti okna prehliadača otvorte súbor O15CTRRemove.diagcab.

    Výber položky Otvoriť na otvorenie nástroja na jednoduché opravy O15CTRRemove.diagcab

    Ak sa súbor neotvorí automaticky, vyberte položky Uložiť > Otvoriť priečinok a potom dvakrát kliknite na súbor (názov by sa mal začínať reťazcom O15CTRRemove), čím spustíte nástroj na jednoduché opravy.

    Prejdite na krok 3.

    Chrome

    V ľavom dolnom rohu vyberte súbor o15CTRRemove a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku Zobraziť v priečinku.

    Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte možnosť Zobraziť v priečinku.

    Dvojitým kliknutím na sťahovaný súbor o15CTRRemove spustite nástroj na jednoduché opravy.

    Prejdite na krok 3.

    Firefox

    Vyberte položku Uložiť súbor a potom tlačidlo OK.

    Uloženie súboru O15CTRRemove.diagcab vo Firefoxe

    V pravej hornej časti okna prehliadača vyberte položku Zobraziť všetky prevzaté súbory. V knižnici vyberte položky Prevzaté súbory > O15CTRRemove.digicab a potom vyberte ikonu priečinka. Dvakrát kliknite na položku O15CTRRemove.digicab.

    Prejdite na krok 3.

  3. Spustí sa Sprievodca odinštalovaním balíka Microsoft Office. Vyberte položku Ďalej a postupujte podľa zobrazených výziev.

  4. Keď sa zobrazí obrazovka Odinštalovanie bolo úspešné, postupujte podľa zobrazenej výzvy na reštartovanie počítača, aby sa zmeny mohli prejaviť. Vyberte položku Ďalej.

  5. Po reštartovaní počítača znova nainštalujte Office.

    Informácie o prihlásení za účelom inštalácie alebo preinštalovania balíka Office nájdete v téme Ako nainštalovať balík Office. Postupujte podľa krokov pre vašu verziu.

    Poznámka : V prípade problémov s prihlásením skontrolujte, či používate správny e-mail a správne heslo. Ak sa napriek tomu nemôžete prihlásiť, možno používate inú službu Office 365 a máte iné miesto prihlásenia. Pozrite si tému Kde sa môžem do služieb Office 365 prihlásiť.

4 - manuálne odstránenie balíka Office

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Boli tieto informácie užitočné?

Ako sa môžeme zlepšiť?

Ako sa môžeme zlepšiť?

Na ochranu svojho súkromia neuvádzajte v pripomienkach kontaktné informácie. Ohodnotiť zásady ochrany osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!