Kód chyby 0-3 pri inštalácii balíka Office

Pri inštalácii balíka Office sa v prípade zlyhania predchádzajúcej inštalácie balíka Office môže zobraziť táto chyba. Na vyriešenie problému môžete vyskúšať tieto postupy. Ako prvé sme uviedli najbežnejšie riešenia, preto ich vyskúšajte v uvedenom poradí.

Kód chyby 0-3

1. Opravte aplikáciu balíka Office.

  1. Prejdite do okna Ovládací panel.

    Vo Windowse 10
    • Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart Tlačidlo Štart Windowsu vo Windowse 8 a Windowse 10 (v ľavom dolnom rohu) a potom kliknite na položku Ovládací panel.

      Zobrazenie zoznamu možností a príkazov stlačením klávesu s logom Windows + X

    Vo Windowse 8 a 8.1
    • Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart Tlačidlo Štart Windowsu vo Windowse 8 a Windowse 10 (v ľavom dolnom rohu) a potom kliknite na položku Ovládací panel.

      Zobrazenie zoznamu možností a príkazov stlačením klávesu s logom Windows + X

    Vo Windowse 7 alebo Vista
    • Kliknite na položky Štart > Ovládací panel.

  2. Kliknite na položky Programy > Programy a súčasti.

  3. Kliknite na produkt balíka Office, ktorý chcete opraviť, a potom kliknite na položku Zmeniť.

    Poznámka   Ak ste zakúpili balík, napríklad Microsoft Office 365 Home alebo Microsoft Office 2013 pre študentov a domácnosti, vyhľadajte jeho názov. Ak ste zakúpili jednotlivú aplikáciu balíka Office, napríklad Microsoft Word, vyhľadajte názov aplikácie.

  4. V balíku Office 2013 a Office 2016 kliknite buď na položku Rýchla oprava > Opraviť, alebo Online oprava > Opraviť. V balíku Office 2010 kliknite na položky Opraviť > Pokračovať.

2. Odstráňte a preinštalujte Office.

  1. Kliknite na tento nástroj Fix it.

    Odinštalovanie balíka Office 2013 alebo služieb Office 365

  2. Po zobrazení výzvy v prehliadači vyberte možnosť Otvoriť.

    Poznámka   Ak sa súbor neotvorí, vyberte položky Uložiť > Otvoriť priečinok a potom dvakrát kliknite na súbor (názov by mal začínať reťazcom O15CTRRemove), čím spustíte nástroj Fix it.

  3. Po skončení nástroja Fix it znova nainštalujte balík Office.

    • Ak používate verziu pre domácnosti, prihláste sa na stránke Moje konto a vyberte možnosť Inštalovať.

    • Ak používate verziu pre podniky, prihláste sa na portál Office 365 portal a vyberte možnosť Inštalovať.

3. Manuálne odinštalujte Office.

Ak sa pomocou nástroja Fix it úplne neodstráni Office zo zariadenia, skúste odstrániť Office manuálne.

Platí pre: , Outlook 2016 Preview, Word 2016 Preview, PowerPoint 2016 Preview, Office 2013, OneNote 2016 Preview, Excel 2016 Preview, Office 365 End User



Boli tieto informácie užitočné?

Áno Nie

Ako sa môžeme zlepšiť?

255 zostávajúce znaky

Na ochranu svojho súkromia neuvádzajte v pripomienkach kontaktné informácie. Ohodnotiť zásady ochrany osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Zdroje technickej podpory

Zmeniť jazyk