Kód chyby balíka Office 0x8004FC12 pri aktivácii balíka Office

Zobrazila sa pri aktivácii služieb Office 365, balíka Office 2013 alebo Office 2016 táto chyba aj po vykonaní inovácie na Windows 10?

Ľutujeme, vyskytla sa chyba a akciu nemožno vykonať. Skúste to znova neskôr. (0x8004FC12)

Na vyriešenie problému môžete vyskúšať tieto postupy. Ako prvé sme uviedli najbežnejšie riešenia, preto ich vyskúšajte v uvedenom poradí. Po každom použitom riešení skúste Office opätovne aktivovať.

1. Získanie najnovších aktualizácií pre Windows 10

Pozrite si tému Windows Update: najčastejšie otázky. Nájdete v nej pokyny na získanie najnovšej aktualizácie pre Windows 10.

2. Pridanie lokálnej skupiny do siete

Ak Windows nie je možné okamžite aktualizovať, môžete ako alternatívne riešenie použiť tento postup. Majte však na mysli, že to bude fungovať iba vtedy, ak ste členom skupiny lokálnych správcov.

  1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte slovné spojenie príkazový riadok.

  2. Vo výsledkoch hľadania kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a vyberte možnosť Spustiť ako správca.

  3. Skopírujte nasledujúce príkazy a prilepte ich do príkazového riadka tak, že kliknete pravým tlačidlom myši a vyberiete možnosť Prilepiť (v príkazovom riadku nie je možné na prilepenie použiť klávesovú skratku CTRL + V). Príkazy kopírujte len po jednom. Po každom prilepení príkazu do príkazového riadka stlačte kláves Enter.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Po zadaní všetkých príkazov reštartujte svoje zariadenie a skúste Office opätovne aktivovať.

Stále potrebujete pomoc?

Pomocník

Office stále nie je možné aktivovať?
Obráťte sa na oddelenie technickej podpory

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×