Informácie o programe zvyšovania spokojnosti zákazníkov

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov je projekt spoločnosti Microsoft, ktorý sa usiluje o zvýšenie spokojnosti zákazníkov. Zhromažďovaním informácií od ľudí používajúcich náš softvér a naše služby sa snažíme zlepšiť kvalitu a výkon svojich produktov. Účasť na tomto programe je dobrovoľná a softvér alebo služby spoločnosti Microsoft môžete používať aj bez toho, aby ste sa ho zúčastnili.

Ako funguje program zvyšovania spokojnosti zákazníkov: Pri inštalácii softvéru zahrnutého do tohto programu (ako je napríklad doplnok Microsoft Office Outlook Connector) sa zobrazí výzva, či sa chcete zapojiť do programu. Ak sa rozhodnete zúčastniť, program zvyšovania spokojnosti zákazníkov sa spustí vo vašom počítači bez toho, aby zasahoval do vašich úloh alebo spôsobu práce vášho počítača. Počas počítačových relácií sa spoločnosti Microsoft odosielajú malé množstvá informácií o spôsobe používania počítača, ktoré sa analyzujú s cieľom agregácie trendov a modelov používania. Tieto informácie sa následne používajú na zvýšenie kvality softvéru spoločnosti Microsoft a reagovanie na potreby našich zákazníkov. Okrem rozhodnutia o účasti v programe nemusíte robiť nič iné.

Informácie zhromažďované programom zvyšovania spokojnosti zákazníkov sú úplne anonymné. Nemožno ich vystopovať spätne k vám a neobsahujú žiadne osobné informácie (ako napríklad meno alebo polohu). Spoločnosť Microsoft nezdieľa zhromaždené údaje s inými spoločnosťami a program zvyšovania spokojnosti zákazníkov nie je reklamná kampaň.

Svoju účasť v programe zvyšovania spokojnosti zákazníkov môžete kedykoľvek začať alebo ukončiť. Účasťou v programe nám pomáhate s prispôsobovaním softvéru a služieb vašim potrebám a spoločnosť Microsoft Corporation vám ďakuje za pomoc.

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×