Excel nereaguje, blokuje sa, mrzne alebo prestáva fungovať

Excel nereaguje, blokuje sa, mrzne alebo prestáva fungovať

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

V tomto článku nájdete kroky, na základe ktorých môžete vyriešiť najbežnejšie problémy pri zobrazení chyby Excel nereaguje alebo Excel viazne alebo zamŕza pri otváraní Excelu alebo súboru. Tieto typy problémov sa môžu vyskytnúť z jedného alebo viacerých dôvodov uvedených nižšie.

Postupujte podľa riešení uvedených v tomto článku v poradí, v akom sú tu uvedené. Ak ste už niektoré z týchto riešení vyskúšali a nepomohlo to, prejdite na ďalšie riešenie v zozname.

Poznámka : Ak máte po inovácii Windowsu 7 na Windows 10 problémy pri otváraní excelových súborov, pozrite si tému Chyby pri otváraní súborov balíka Office po inovácii z Windowsu 7 na Windows 10.

Inštalácia najnovších aktualizácií

Možno je potrebné nastaviť službu Windows Update na automatické sťahovanie a inštaláciu odporúčaných aktualizácií. Nainštalovaním dôležitých odporúčaných a voliteľných aktualizácií sa často vyriešia problémy, pretože sa nahradia zastarané súbory a opravia slabé miesta. Ak chcete nainštalovať najnovšie aktualizácie balíka Office, postupujte podľa krokov v tomto článku: Aktualizácia balíka Office a počítača.

Ak sa inštaláciou najnovších aktualizácií balíka Office problém nevyriešil, pokračujte ďalšou položkou v zozname.

Kontrola využívania Excelu iným procesom

Ak sa Excel používa s iným procesom, informácia o tom sa zobrazí vo vodorovnom stavovom riadku v dolnej časti okna Excelu. Ak sa pokúšate vykonať iné činnosti, kým sa Excel používa, Excel možno nebude reagovať. Počkajte, kým sa dokončí prebiehajúca úloha, a až potom sa pokúste vykonať iné činnosti.

Ak sa Excel nepoužíva v inom procese, prejdite na nasledujúcu položku v zozname.

Zistenie možných problémov s doplnkami

Hoci doplnky slúžia na skvalitnenie práce, niekedy môžu prísť s Excelom do konfliktu. Skúste spustiť Excel bez doplnkov a uvidíte, či sa problém stratí. Postupujte takto:

  1. Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

    • Ak používate Windows 10, vyberte položky Štart > Všetky aplikácie > Systém Windows > Spustiť.

    • Ak používate Windows 8, kliknite v ponuke Aplikácie na položku Spustiť.

    • Ak používate Windows 7, kliknite na položku Štart.

    • Vo Windowse 10 alebo Windowse 8 zadajte do poľa Spustiť príkaz Excel / safe a potom kliknite na tlačidlo OK.

    • Vo Windowse 7 zadajte do poľa Vyhľadať programy a súbory príkaz Excel / safe a potom kliknite na tlačidlo OK.

  2. Ak sa problém vyriešil, kliknite na položky Súbor > Možnosti > Doplnky.

  3. Vyberte položku Doplnky architektúry COM a kliknite na tlačidlo Spustiť.

  4. Zrušte začiarknutie všetkých políčok v zozname a potom kliknite na tlačidlo OK.

  5. Zatvorte a reštartujte Excel.

Ak sa problém nevyskytuje, začnite po jednom zapínať doplnky, kým sa problém opäť nevyskytne. Tak zistíte, ktorý doplnok problém spôsobuje. Po každom zapnutí doplnku nezabudnite Excel reštartovať.

Ak sa vypnutím doplnkov problém nevyriešil, pokračujte ďalšou položkou v zozname.

Oprava programov balíka Office

Opravou programov balíka Office sa môžu vyriešiť problémy s nereagovaním, viaznutím alebo zamŕzaním Excelu, pretože sa automaticky opravia chyby v súboroch balíka Office. Pokyny na vykonanie týchto krokov nájdete v téme Oprava aplikácie balíka Office.

Ak sa opravou programov balíka Office problém nevyriešil, pokračujte ďalšou položkou v zozname.

Zistenie aktuálnosti antivírusového programu alebo konfliktov s Excelom

Ak nie je aktualizovaný antivírusový program, Excel nemusí fungovať správne.

Kontrola aktuálnosti antivírusového programu:

S cieľom zachytiť všetky nové vírusy poskytujú dodávatelia antivírusových softvérov pravidelné aktualizácie, ktoré si môžete stiahnuť z internetu. Stiahnite si najnovšie aktualizácie z webovej lokality dodávateľa vášho antivírusového softvéru.

Zoznam dodávateľov antivírusového nájdete v téme: poskytovatelia bezpečnostného softvéru pre spotrebiteľov.

Skontrolujte, či antivírusový program nie je v konflikte s Excelom

Ak je antivírusový program integrovaný do Excelu, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom. V takom prípade môžete vypnúť integráciu do Excelu v antivírusovom programe alebo môžete vypnúť všetky doplnky antivírusového programu nainštalované v Exceli.

Dôležité : Zmena nastavení antivírusového softvéru môže spôsobiť, že PC nebude dostatočne chránené pred vírusmi a podvodnými či škodlivými útokmi. Spoločnosť Microsoft neodporúča meniť antivírusové nastavenia. Tento postup používate na vlastné riziko.

Môžete sa obrátiť na svojho dodávateľa antivírusového programu, ktorý určí, ako nakonfigurovať program tak, aby nebol integrovaný s Excelom alebo aby sa Excel vylúčil z kontroly.

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×