E-mailová spolupráca v službách Office 365

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Office 365 podporuje spoluprácu prostredníctvom skupiny v Outlooku, distribučné zoznamy (nazývaný aj distribučných skupín), zdieľané poštové schránky a verejných priečinkov. Každá z týchto možností má iný účel, používateľské prostredie a funkciu nastaviť. Čo sa má použiť závisí od používateľa, čo treba urobiť a nástrojov ktoré vaša organizácia ponúka.

Prehľad možností spolupráce

V tejto tabuľke sú vysvetlené jednotlivé možnosti spolupráce, ktoré máte k dispozícii v Office 365.

Nástroj na spoluprácu

Popis

Skupiny v Outlooku

Zdieľaný pracovný priestor, ktorý funguje vo všetkých aplikáciách v službách Office 365. Obsahuje zdieľaný priečinok Doručená pošta, kalendár a služby OneDrive Business stránky pre ukladanie súborov. Používateľov môžete vytvoriť, nájsť a pripojiť sa k skupinám v programe Outlook priamo z ich e-mailu alebo kalendár. Novým aj existujúcim používateľom s Exchange Online alebo iné predplatné služieb Office 365 môžete používať skupiny v Outlooku.

Zdieľaná poštová schránka

Poštová schránka pre vybratých používateľov na čítanie a odosielanie e-mailových správ a zdieľanie spoločného kalendára. Zdieľané poštové schránky môžu tiež slúžiť ako všeobecné e-mailové adresy (napríklad info@contoso.com alebo predaj@contoso.com), ktoré zákazníci môžu využiť na získanie informácií o vašej spoločnosti. Ak je v zdieľanej poštovej schránke aktivované povolenie Odoslať ako, e-maily odoslané z poštovej schránky budú používať všeobecné adresy (napríklad predaj@contoso.com).

Distribučný zoznam (tzv. distribučná skupina)

Slúži na distribuovanie e-mailových správ dvom alebo viacerým používateľom naraz. Distribučné skupiny sa tiež nazývajú distribučné skupiny s podporou e-mailu. Variant distribučnej skupiny nazývaný dynamická distribučná skupina je objekt skupiny služby Active Directory s podporou e-mailu, ktorý sa používa na odosielanie e-mailov veľkej alebo rozvíjajúcej sa skupine príjemcov. Konkrétni príjemcovia sa určujú na základe filtrov a podmienok, ktoré zadáte, ako napríklad všetkým členom na konkrétnom mieste alebo všetkým zamestnancom na plný úväzok.

Skupín služieb Office 365 v programe Outlook ponúkajú silnejšie riešenie na spoluprácu ako distribučné skupiny. Ďalšie informácie nájdete v téme Prečo by ste mali inovovať svoje distribučné zoznamy skupiny v Outlooku a migrácia distribučných zoznamov do skupín služieb Office 365.

Verejný priečinok

Verejné priečinky sú určené na zdieľaný prístup. Predstavujú jednoduchý a efektívny spôsob ako zhromažďovať, organizovať a zdieľať informácie s ostatnými ľuďmi v organizácii. Verejné priečinky usporadúvajú obsah podľa rozsiahlej hierarchie, v ktorej sa jednoducho vyhľadáva a ktorá je vždy viditeľná v zobrazení priečinka Outlooku. Verejný priečinok môže podporovať e-maily a možno ho pridať ako člena distribučnej skupiny. E-maily odoslané do distribučnej skupiny sa automaticky pridajú do verejného priečinka na archiváciu alebo neskoršie použitie. Verejné priečinky taktiež umožňujú jednoduché zdieľanie dokumentu, ak nemáte predplatné na SharePoint Online.

Ktorý nástroj na spoluprácu mám použiť?

Nasledujúca tabuľka ponúka rýchly prehľad rôznych typov skupín a vysvetľuje, kedy a ako ich používať s rôznymi funkciami na spolupráce v Office 365.

Skupiny v Outlooku

Distribučné zoznamy

Zdieľané poštové schránky

Verejné priečinky

Kto je používateľom?

Používatelia, ktorí potrebujú pracovný priestor na spoluprácu, aby mohli pracovať so skupinovými správami, súbormi a kalendárom integrovaným v službách Office 365, ktoré už používajú (Outlook Web App, OneDrive for Business).

Požívatelia, ktorí potrebujú odosielať e-maily skupine príjemcov so spoločnými záujmami alebo charakteristikami.

Zdieľané poštové schránky sú skvelé na vybavovanie zákazníckych e-mailových otázok, lebo zodpovednosť za sledovanie poštovej schránky a odpovedanie na dotazy môže zdieľať viacero ľudí v organizácii. Zákazníci dostanú odpovede na svoje otázky rýchlejšie a všetky súvisiace e-maily sa ukladajú v jednej poštovej schránke.

Delegáti pracujúci v zastúpení virtuálnej identity, ako je napríklad podpora@contoso.com. Delegáti môžu odpovedať na e-maily v mene identity tejto zdieľanej poštovej schránky.

Pomocou vhodných povolení môže mať každý vo vašej organizácii prístup do verejných priečinkov a môže v nich vyhľadávať. Sú ideálne na archiváciu e-mailov alebo na zdieľanie dokumentov.

Optimálna veľkosť skupiny

Ľubovoľná

Veľká

Malá

Veľká

Prístup

Používatelia služby Exchange Online a služieb Office 365

Pre distribučné skupiny, musíte manuálne pridať členov. Dynamických distribučných skupín, členovia sa pridajú na základe kritérií filtrovania.

Používateľom je možné udeliť povolenie na úplný prístup a/alebo povolenie Odoslať ako. Ak boli používateľovi udelené povolenia na úplný prístup, musí si do profilu v Outlooku pridať aj zdieľanú poštovú schránku.

Dostupné pre každého vo vašej organizácii

Zdieľaný kalendár?

Áno

Nie

Áno

Áno

Doručí sa e-mail do osobného priečinka doručenej pošty používateľa?

Nie. Používatelia sa môžu prihlásiť na odber skupiny a potom presmerovať všetky skupinové správy do svojej doručenej pošty.

Áno. E-mail sa doručí do priečinka doručenej pošty všetkých členov distribučnej skupiny.

Nie. E-mail sa doručí do priečinka doručenej pošty zdieľanej poštovej schránky.

Nie. E-mail sa doručí do verejného priečinka.

Podporovaní klienti

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013 (preposiela sa po prihlásení na odber)

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010 (preposiela sa po prihlásení na odber)

  • Outlook 2007 (preposiela sa po prihlásení na odber)

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

Tlačidlo Na začiatok stránky Na začiatok stránky

Súvisiace témy

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×