Dostávam upozornenia na to, že nejaký program získava prístup k informáciám o e-mailovej adrese alebo odosiela e-mail v mojom mene

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

V mnohých prípadoch môžete týmto upozorneniam zabezpečenia predísť inštaláciou antivírusového softvéru, ktorý sa pravidelne aktualizuje. Tento článok popisuje, prečo sa zobrazujú upozornenia zabezpečenia a za akých podmienok sa nebudú zobrazovať.

Tip :  Spoločnosť Microsoft poskytuje bezplatný antivírusový softvér Microsoft Security Essentials a Windows Defender. Tieto funkcie poskytujú ochranu počítača v reálnom čase a chránia pred vírusmi, spywarom a iným škodlivým softvérom.

Obsah tohto článku

Príznaky

Príčina

Riešenie

Príznaky

Zobrazí sa jedno z týchto upozornení zabezpečenia:

  • Program sa pokúša získať prístup k informáciám o e-mailových adresách uloženým v programe Outlook. Ak ide o neočakávanú činnosť, kliknite na tlačidlo Odmietnuť a skontrolujte aktuálnosť antivírusového softvéru.

  • Program sa pokúša odoslať e-mail vo vašom zastúpení. Ak ide o neočakávanú činnosť, kliknite na tlačidlo Odmietnuť a skontrolujte aktuálnosť antivírusového softvéru.

  • Program sa pokúša vykonať činnosť, ktorej výsledkom môže byť odoslanie e-mailu vo vašom zastúpení. Ak ide o neočakávanú činnosť, kliknite na tlačidlo Odmietnuť a skontrolujte aktuálnosť antivírusového softvéru.

Na začiatok stránky

Príčina

Tieto upozornenia zabezpečenia sa zobrazia, keď sa program pokúsi získať prístup k informáciám kontaktov v adresári programu Outlook alebo sa pokúsi odoslať e-mail vo vašom zastúpení. Predvolene sú dôveryhodné programy iba doplnky COM. Správca e-mailov možno povolil konkrétne doplnky tak, že ich pridal do zoznamu dôveryhodných doplnkov. Žiadny iný program nie je dôveryhodný a zobrazí sa upozornenie zabezpečenia z dôvodu možného rizika, že program je škodlivý a pokúsi sa cez Outlook šíriť vírusy. Pred zavedením tohto zabezpečenia vírusy dokázali získať prístup do Outlooku a šíriť sa prostredníctvom správ odoslaných ľuďom v zozname kontaktov.

Programy, ktoré sa spustia automaticky    Je možné, že program sa spustil automaticky. Program sa napríklad môže pokúsiť automaticky odoslať e-mailovú správu pomocou metódy Item.Send v objektovom modeli Outlooku.

Programy, ktoré spustíte    Možné je aj to, že program ste spustili vy. Môžete napríklad používať program na synchronizáciu PDA alebo mobilného zariadenia s údajmi Outlooku.

Na začiatok stránky

Riešenie

Riešenie tohto upozornenia zabezpečenia

  • Ak ste neočakávali, že sa program pokúsi získať prístup do Outlooku, alebo ak si nie ste istí, či je program pokúšajúci sa získať prístup do Outlooku dôveryhodný, kliknite na položku Odmietnuť.

  • Ak ste klikli na príkaz alebo spustili program, o ktorom viete, že má prístup k údajom v Outlooku alebo odosiela e-mailové správy pomocou Outlooku, a považujete ho za dôveryhodný, vykonajte niektorý z týchto krokov:

    • Kliknite na položku Povoliť.

    • Ak sa zobrazí výzva na povolenie prístupu k informáciám príjemcu, začiarknite políčko Umožniť prístup na, kliknutím zadajte, na ako dlho chcete udeliť prístup, a potom kliknite na položku Povoliť.

      Poznámka :  Mali by ste zvoliť minimálny čas, ktorý tento program potrebuje na prístup k údajom v Outlooku. Ak bude program potrebovať viac času, znova sa zobrazí upozornenie zabezpečenia.

Zabránenie opakovanému zobrazeniu tohto upozornenia zabezpečenia

Tip :  Spoločnosť Microsoft poskytuje bezplatný antivírusový softvér Microsoft Security Essentials a Windows Defender. Tieto funkcie poskytujú ochranu počítača v reálnom čase a chránia pred vírusmi, spywarom a iným škodlivým softvérom.

Za určitých okolností môžete zabrániť opakovanému zobrazeniu tohto upozornenia zabezpečenia inštaláciou pravidelne aktualizovaného antivírusového programu. Podmienky sú nasledovné:

  • Antivírusový softvér sa musí pravidelne aktualizovať. Väčšina antivírusového softvéru umožňuje stiahnutie automatických aktualizácií, keď ste online. Overte si to u svojho dodávateľa antivírusového softvéru.

  • Antivírusový softvér je nakonfigurovaný na zdieľanie stavu aktualizácie s inými aplikáciami. Zvyčajne antivírusové programy zdieľajú stav aktualizácie s inými aplikáciami. Ak chcete skontrolovať nastavenie stavu aktualizácie, vyhľadajte ho v predvoľbách alebo možnostiach antivírusového programu alebo sa obráťte na svojho dodávateľa antivírusového softvéru.

    Poznámky : 

    • Outlook využíva Centrum zabezpečenia systému Windows na kontrolu prítomnosti antivírusového softvéru a aktualizáciu jeho stavu.

    • Ak uplynie platnosť predplatného antivírusového softvéru alebo je neaktívny a nejaký program sa pokúsi získať prístup do Outlooku, znova sa môže zobraziť upozornenie zabezpečenia.

Zobrazenie nastavení zabezpečenia v Centre dôveryhodnosti

Nastavenie zabezpečenia Programový prístup v Centre dôveryhodnosti poskytuje tieto možnosti:

  • Upozorniť na podozrivú aktivitu v prípade, že je antivírusový softvér neaktívny alebo neaktuálny (odporúča sa)      Toto je predvolené nastavenie v Outlooku. Podozrivá aktivita pochádza z nedôveryhodného programu, ktorý sa pokúša získať prístup do Outlooku.

  • Vždy upozorniť na podozrivú aktivitu      Toto je najbezpečnejšie nastavenie a výzva na potvrdenie dôveryhodnosti sa zobrazí vždy, keď sa nejaký program pokúsi získať prístup do Outlooku.

  • Nikdy neupozorňovať na podozrivú aktivitu (neodporúča sa)      Toto je najmenej bezpečné nastavenie.

Ak chcete tieto nastavenia zobraziť, postupujte takto:

  1. Kliknite na kartu Súbor.

  2. Kliknite na položku Možnosti.

  3. Kliknite na položku Centrum dôveryhodnosti.

  4. Kliknite na položku Nastavenie centra dôveryhodnosti.

  5. Kliknite na položku Programový prístup.

    Poznámky : 

    • Ak počítač spravuje správca Microsoft Exchange Servera alebo správca doménových služieb Microsoft Windows Active Directory v organizácii a zmení predvolené nastavenie tak, že zabráni používateľom vykonávať zmeny, možnosť prispôsobiť nastavenie zabezpečenia Programový prístup bude vypnutá.

    • Ak počítač nespravuje správca Exchange Servera ani správca doménových služieb Microsoft Windows Active Directory, ale správcom systému Windows v počítači ste vy, môžete zmeniť nastavenia zabezpečenia Programový prístup. Toto však neodporúčame.

Na začiatok stránky

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×