Office
Prihlásenie

Dostávam upozornenia na to, že nejaký program získava prístup k informáciám o e-mailovej adrese alebo odosiela e-mail v mojom mene

V mnohých prípadoch môžete týmto upozorneniam zabezpečenia predísť inštaláciou antivírusového softvéru, ktorý sa pravidelne aktualizuje. Tento článok popisuje, prečo sa zobrazujú upozornenia zabezpečenia a za akých podmienok sa nebudú zobrazovať.

Tip:  Spoločnosť Microsoft poskytuje bezplatný antivírusový softvér Microsoft Security Essentials a Windows Defender. Tieto funkcie poskytujú ochranu počítača v reálnom čase a chránia pred vírusmi, spywarom a iným škodlivým softvérom.

Obsah tohto článku

Príznaky

Príčina

Riešenie

Príznaky

Zobrazí sa jedno z týchto upozornení zabezpečenia:

  • Program sa pokúša získať prístup k informáciám o e-mailových adresách uloženým v programe Outlook. Ak ide o neočakávanú činnosť, kliknite na tlačidlo Odmietnuť a skontrolujte aktuálnosť antivírusového softvéru.

  • Program sa pokúša odoslať e-mail vo vašom zastúpení. Ak ide o neočakávanú činnosť, kliknite na tlačidlo Odmietnuť a skontrolujte aktuálnosť antivírusového softvéru.

  • Program sa pokúša vykonať činnosť, ktorej výsledkom môže byť odoslanie e-mailu vo vašom zastúpení. Ak ide o neočakávanú činnosť, kliknite na tlačidlo Odmietnuť a skontrolujte aktuálnosť antivírusového softvéru.

Na začiatok stránky

Príčina

Tieto upozornenia zabezpečenia sa zobrazia, keď sa program pokúsi získať prístup k informáciám kontaktov v adresári programu Outlook alebo sa pokúsi odoslať e-mail vo vašom zastúpení. Predvolene sú dôveryhodné programy iba doplnky COM. Správca e-mailov možno povolil konkrétne doplnky tak, že ich pridal do zoznamu dôveryhodných doplnkov. Žiadny iný program nie je dôveryhodný a zobrazí sa upozornenie zabezpečenia z dôvodu možného rizika, že program je škodlivý a pokúsi sa cez Outlook šíriť vírusy. Pred zavedením tohto zabezpečenia vírusy dokázali získať prístup do Outlooku a šíriť sa prostredníctvom správ odoslaných ľuďom v zozname kontaktov.

Programy, ktoré sa spustia automaticky    Je možné, že program sa spustil automaticky. Program sa napríklad môže pokúsiť automaticky odoslať e-mailovú správu pomocou metódy Item.Send v objektovom modeli Outlooku.

Programy, ktoré spustíte    Možné je aj to, že program ste spustili vy. Môžete napríklad používať program na synchronizáciu PDA alebo mobilného zariadenia s údajmi Outlooku.

Na začiatok stránky

Riešenie

Riešenie tohto upozornenia zabezpečenia

  • Ak ste neočakávali, že sa program pokúsi získať prístup do Outlooku, alebo ak si nie ste istí, či je program pokúšajúci sa získať prístup do Outlooku dôveryhodný, kliknite na položku Odmietnuť.

  • Ak ste klikli na príkaz alebo spustili program, o ktorom viete, že má prístup k údajom v Outlooku alebo odosiela e-mailové správy pomocou Outlooku, a považujete ho za dôveryhodný, vykonajte niektorý z týchto krokov:

    • Kliknite na položku Povoliť.

    • Ak sa zobrazí výzva na povolenie prístupu k informáciám príjemcu, začiarknite políčko Umožniť prístup na, kliknutím zadajte, na ako dlho chcete udeliť prístup, a potom kliknite na položku Povoliť.

      Poznámka:  Mali by ste zvoliť minimálny čas, ktorý tento program potrebuje na prístup k údajom v Outlooku. Ak bude program potrebovať viac času, znova sa zobrazí upozornenie zabezpečenia.

Zabránenie opakovanému zobrazeniu tohto upozornenia zabezpečenia

Tip:  Spoločnosť Microsoft poskytuje bezplatný antivírusový softvér Microsoft Security Essentials a Windows Defender. Tieto funkcie poskytujú ochranu počítača v reálnom čase a chránia pred vírusmi, spywarom a iným škodlivým softvérom.

Za určitých okolností môžete zabrániť opakovanému zobrazeniu tohto upozornenia zabezpečenia inštaláciou pravidelne aktualizovaného antivírusového programu. Podmienky sú nasledovné:

  • Antivírusový softvér sa musí pravidelne aktualizovať. Väčšina antivírusového softvéru umožňuje stiahnutie automatických aktualizácií, keď ste online. Overte si to u svojho dodávateľa antivírusového softvéru.

  • Antivírusový softvér je nakonfigurovaný na zdieľanie stavu aktualizácie s inými aplikáciami. Zvyčajne antivírusové programy zdieľajú stav aktualizácie s inými aplikáciami. Ak chcete skontrolovať nastavenie stavu aktualizácie, vyhľadajte ho v predvoľbách alebo možnostiach antivírusového programu alebo sa obráťte na svojho dodávateľa antivírusového softvéru.

    Poznámky: 

    • Outlook využíva Centrum zabezpečenia systému Windows na kontrolu prítomnosti antivírusového softvéru a aktualizáciu jeho stavu.

    • Ak uplynie platnosť predplatného antivírusového softvéru alebo je neaktívny a nejaký program sa pokúsi získať prístup do Outlooku, znova sa môže zobraziť upozornenie zabezpečenia.

Zobrazenie nastavení zabezpečenia v Centre dôveryhodnosti

Nastavenie zabezpečenia Programový prístup v Centre dôveryhodnosti poskytuje tieto možnosti:

  • Upozorniť na podozrivú aktivitu v prípade, že je antivírusový softvér neaktívny alebo neaktuálny (odporúča sa)      Toto je predvolené nastavenie v Outlooku. Podozrivá aktivita pochádza z nedôveryhodného programu, ktorý sa pokúša získať prístup do Outlooku.

  • Vždy upozorniť na podozrivú aktivitu      Toto je najbezpečnejšie nastavenie a výzva na potvrdenie dôveryhodnosti sa zobrazí vždy, keď sa nejaký program pokúsi získať prístup do Outlooku.

  • Nikdy neupozorňovať na podozrivú aktivitu (neodporúča sa)      Toto je najmenej bezpečné nastavenie.

Ak chcete tieto nastavenia zobraziť, postupujte takto:

  1. Kliknite na kartu Súbor.

  2. Kliknite na položku Možnosti.

  3. Kliknite na položku Centrum dôveryhodnosti.

  4. Kliknite na položku Nastavenie centra dôveryhodnosti.

  5. Kliknite na položku Programový prístup.

    Poznámky: 

    • Ak počítač spravuje správca Microsoft Exchange Servera alebo správca doménových služieb Microsoft Windows Active Directory v organizácii a zmení predvolené nastavenie tak, že zabráni používateľom vykonávať zmeny, možnosť prispôsobiť nastavenie zabezpečenia Programový prístup bude vypnutá.

    • Ak počítač nespravuje správca Exchange Servera ani správca doménových služieb Microsoft Windows Active Directory, ale správcom systému Windows v počítači ste vy, môžete zmeniť nastavenia zabezpečenia Programový prístup. Toto však neodporúčame.

Na začiatok stránky

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×