Dôležité: Služba docs.com bola vyradená z 15. decembra 2017. Ďalšie informácie nájdete v téme dôležité informácie o docs.com ukončení služby.
Posledná aktualizácia: 30. novembra 2016
Problém
Ak sa pokúsite prihlásiť do Docs.com pomocouMicrosoft 365 pracovného alebo školského konta, môže sa zobraziť Táto chyba:
Prístup k službe Docs.com bol pre vašu organizáciu vypnutý.
Pozadie
Docs.com je spotrebiteľská online služba od spoločnosti Microsoft, kde sa môžete prihlásiť pomocou bezplatného konta Microsoft (napríklad Hotmail, Live alebo Outlook.com) a publikovať dokumenty Wordu, tabuľkové hárky Excelu, prezentácie PowerPointu, poznámkové bloky OneNotu, príbehy sway a PDF súbory a získavať z nich informácie.
Zatiaľ čo Docs.com je k dispozícii aj pre pracovné a školské prihlásenia, Microsoft 365 správca nájomníkov vašej organizácie sa musí najprv prihlásiť, aby Docs.com k dispozícii pre tieto typy kont.
Riešenie
Ak ste používateľom konta organizácie, ktorý sa nemôže prihlásiť do Docs.com, obráťte sa na svojho správcu nájomníkov Microsoft 365, ktorý môže spravovať docs.com vo vašej organizácii. Ak sa vaša organizácia rozhodne zakázať svojim používateľom prihlásenie do služby (alebo publikovanie dokumentov a súborov v službe) Docs.com pomocou pracovného alebo školského konta, budete môcť svoj vlastný, osobný obsah publikovať iba pomocou osobného konta Microsoft.
Dôležité: Ak steMicrosoft 365 správcu nájomníkov, ktorý sa rozhodol mimo služby Docs.com pre vašu organizáciu, nezabudnite, že ktorýkoľvek z vašich používateľov, ktorí môžu mať publikovaný obsah na Docs.com v minulosti, už nebude môcť upravovať obsah, pokiaľ nie je obnovený prístup k službe. Ak chcete pre svoju organizáciu odstrániť všetok existujúci obsah v službe Docs.com, napíšte na adresu docscom@microsoft.com vyhlásenie v tomto zmysle a my dokončíme vašu požiadavku čo najskôr.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Office.
