Do lokality Docs.com sa nedá prihlásiť pomocou pracovného alebo školského konta služieb Office 365

Dôležité : Spoločnosť Microsoft ukončí službu Docs.compiatok 15. decembra 2017. Čo najskôr premiestnite svoj existujúci obsah zo služby Docs.com na iné platformy určené na ukladanie a zdieľanie súborov, pretože po tomto dátume už služba nebude Docs.com k dispozícii. Ďalšie informácie nájdete v téme Dôležité informácie o ukončení služby Docs.com.


Posledná aktualizácia: 30. novembra 2016

Problém

Ak sa pokúsite prihlásiť do služby Docs.com pomocou pracovného alebo školského konta Office 365, môže sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

Prístup k službe Docs.com bol pre vašu organizáciu vypnutý.

Pozadie

Docs.com je spotrebiteľská online služba od spoločnosti Microsoft, kde sa môžete prihlásiť pomocou bezplatného konta Microsoft (napríklad Hotmail, Live alebo Outlook.com) a publikovať dokumenty Wordu, tabuľkové hárky Excelu, prezentácie PowerPointu, poznámkové bloky OneNotu, príbehy sway a PDF súbory a získavať z nich informácie.

Aj keď je Docs.com k dispozícii aj pre prihlásenia pomocou pracovných alebo školských kont, správca nájomníkov služieb Office 365 vo vašej organizácii musí najskôr explicitne súhlasiť so sprístupnením služby Docs.com pre tieto typy kont.

Riešenie

Ak sa nemôžete prihlásiť do služby Docs.com ako používateľ s kontom prideleným vašou organizáciou, obráťte sa na správcu nájomníkov služieb Office 365, ktorý môže spravovať používanie služby Docs.com vo vašej organizácii. Ak sa vaša organizácia rozhodne zakázať svojim používateľom prihlásenie do služby (alebo publikovanie dokumentov a súborov v službe) Docs.com pomocou pracovného alebo školského konta, budete môcť svoj vlastný, osobný obsah publikovať iba pomocou osobného konta Microsoft.

Dôležité : Ak ste správcom nájomníkov služieb Office 365, ktorý sa rozhodol explicitne nesúhlasiť so sprístupnením služby Docs.com pre vašu organizáciu, nikto z používateľov, ktorí publikovali obsah v službe Docs.com v minulosti, nebude už môcť svoj obsah upravovať, kým sa prístup k službe neobnoví. Ak chcete pre svoju organizáciu odstrániť všetok existujúci obsah v službe Docs.com, napíšte na adresu docscom@microsoft.com vyhlásenie v tomto zmysle a my dokončíme vašu požiadavku do dvoch pracovných dní.


Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Office

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×