Dôležité informácie pre zákazníkov služieb Office 365 Enterprise E4

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Poskytovanie plánu služieb Office 365 Enterprise E4 bolo ukončené. Ak však máte aktuálne predplatné na Office 365 Enterprise E4, táto zmena vás momentálne neovplyvní. Ako globálny správca služieb Office 365 budete dostávať e-mailové aktualizácie a budú sa vám zobrazovať príspevky v centre správ (súčasť Centra spravovania služieb Office 365) s informáciami o tom, kedy je potrebné konať. Zatiaľ môžete obnoviť svoje predplatné a pridávať viac licencií ako zvyčajne.

Keď budete pripravení prejsť na nový plán – buď teraz alebo pri obnovovaní – budete mať štyri možnosti.

Porovnanie možností inovácie a zmeny plánov

Môžete sa rozhodnúť pre zachovanie rovnakých funkcií, aké ste mali v rámci plánu E4, alebo využiť nové funkcie a možnosti v službách Office 365 a Skype for Business Online.

1. možnosť: Prechod na plán služieb Office 365 Enterprise E5

Možnosť 2: Prechod na Office 365 Enterprise E3 + telefónnym systémom

3. možnosť: Prechod na plán služieb Office 365 Enterprise E3 + licencia Skype for Business Plus CAL

4. možnosť: Prechod na plán Enterprise E3

Získanie všetkých služieb a funkcií, ktoré sú súčasťou vášho aktuálneho predplatného na Office 365 Enterprise E4   

Áno

Áno

Áno

Nie

Telefónne čísla spravované v službách Office 365   

Áno

Áno

Nie

Nie

Telefónne čísla spravuje lokálne a v Office 365 (hybridného nasadenia)    
Znížiť závislosť na nákladným súkromné pobočka Pobočková ústredňa telefónnymi systémami a zjednodušiť vašej komunikácie infraštruktúru pomocou jednej platformy pre hovory, konferencie, video a zdieľanie.

Áno

Áno

Nie

Nie

Možnosť pridať Volacie plány v službách Office 365   
môžete pridať licencie pre Volací plán domácich hovorov alebo Volací plán medzinárodných hovorov. Ďalšie informácie o Volaní plány služieb Office 365.

Áno1

Áno1

Nie

Nie

Audiokonferencie   
účastníkom schôdze sa môžu telefonicky Skype for Business schôdze z ľubovoľného zariadenia a organizátorov môže vytáčať vytiahnuť účastníkmi.

Áno2

Nie

Nie

Nie

Rozšírené nástroje na spoluprácu, analýzu a zabezpečenie   

Áno

Nie

Nie

Nie

Nové interaktívne zostavy, tabule a vizualizácie údajov   

Áno

Nie

Nie

Nie

Väčšia kontrola nad zabezpečením údajov a súladom vďaka vstavanej ochrane osobných údajov, transparentnosti a vylepšeným používateľským ovládacím prvkom   

Áno

Nie

Nie

Nie

1Volacie plány v službách Office 365 sú k dispozícii, ak má vaša organizácia fakturačnú adresu v USA alebo Portoriko. Budete mať možnosť pridať Volací plán domácich hovorov alebo Volací plán medzinárodných hovorov po inovácii na Office 365 Enterprise E5, alebo ak máte zakúpené Telefónny systém v službách Office 365.

2Audiokonferencie nie je k dispozícii zatiaľ vo všetkých oblastiach. Ak Audiokonferencie nie je k dispozícii vo vašej oblasti, budeme aktualizovať vás keď bude k dispozícii. V danom čase Office 365 Enterprise E5 môžete inovovať na predplatné Office 365 Enterprise E5 s Audiokonferencie bezprostredne alebo počkať, kým nedosiahne obnoviť. Ak chcete zobraziť oblasti, ktoré podporujú Audiokonferencie, prejdite na telefónne čísla a podporovaných krajín alebo oblastí pre telefonické konferencie.

1. možnosť: Prechod na plán služieb Office 365 Enterprise E5

Táto možnosť je ideálna, ak chcete využívať nové funkcie, ktoré ponúka plán služieb Office 365 Enterprise E5. Ďalšie podrobnosti a informácie o cenách nájdete v téme Office 365 Enterprise E5.

Ak prepnete na Office 365 Enterprise E5, budete mať možnosť pridať Volací plán domácich hovorov alebo Volací plán medzinárodných hovorov. Pridanie Volací plán používateľom umožňuje smerovanie hovorov v cloude pomocou Office 365.

Inovácia na Office 365 Enterprise E5

Na Office 365 Enterprise E5 môžete prejsť ihneď alebo môžete počkať, kým nastane čas na obnovenie, a vykonať inováciu počas tohto procesu. V oboch prípadoch budete pri prechode spolupracovať so zástupcom pre konto alebo partnerom, pokiaľ ste si predplatné nezakúpili priamo od spoločnosti Microsoft. V takomto prípade môžete prechod na Office 365 Enterprise E5 vykonať sami v Centre spravovania služieb Office 365.

Ak ste si predplatné zakúpili priamo od spoločnosti Microsoft a chcete vykonať zmenu, pozrite si tému Inovácia zo služieb Office 365 Enterprise E4 na E5. Pri prechode z plánu E4 na E5 nestratíte žiadne údaje.

2. možnosť: Prechod na plán služieb Office 365 Enterprise E3 + Telefónny systém v službách Office 365

Ak už máte hybridné nasadenie pomocou Office 365 Enterprise E4, môžete prepínať na Office 365 Enterprise E3 s Telefónny systém v službách Office 365 doplnku. Táto možnosť vám umožňuje zachovať funkčnosť ste mali s E4 a využívať výhody cloudového telefónne číslo riešení správy z Skype for Business Online. Vaša organizácia získa možnosť spravovať telefónne čísla lokálne a v cloude. Okrem toho Telefónny systém v službách Office 365 doplnku umožňuje Skype for Business používateľov v cloude na uskutočňovanie hovorov prostredníctvom lokálny PSTN brány.

Keď si kúpite Telefónny systém v službách Office 365, môžete tiež pridať Volací plán domácich hovorov alebo Volací plán medzinárodných hovorov. Pridanie Volací plán používateľom umožňuje smerovanie hovorov v cloude pomocou Office 365.

Prechod na plán služieb Office 365 Enterprise E3 a pridanie doplnku Telefónny systém v službách Office 365   

Keď príde čas na obnovenie predplatného a Office 365 Enterprise E4 už nie je k dispozícii, budete môcť prepnúť na Office 365 Enterprise E3 a pridajte Telefónny systém v službách Office 365, s možnosťou pridať Volací plán, ako súčasť procesu obnovenia. Ak nechcete čakať, kým obnovenia, môžete teraz prepnúť. Oboch prípadoch budete pracovať s váš obchodný zástupca alebo partner prechod, alebo – ak ste si kúpili Office 365 od spoločnosti Microsoft, priamo, online – to sami v centre spravovania.

Ak ste si predplatné zakúpili priamo od spoločnosti Microsoft a chcete vykonať zmenu, pozrite si tému Zmena z plánu služieb Office 365 Enterprise E4 na E3. Pri prechode z plánu E4 na E3 nestratíte žiadne údaje.

3. možnosť: Prechod na plán služieb Office 365 Enterprise E3 + Skype for Business Plus CAL

Túto možnosť si vyberte vtedy, ak si chcete zachovať predplatné v tom istom rozsahu, aký ste mali v rámci plánu Office 365 Enterprise E4, bez pridania dodatočných funkcií alebo možností. Vaše aktuálne predplatné na Office 365 Enterprise E4 zahŕňa licencie na klienta Skype for Business, ako aj licenčné práva na všetko, čo je súčasťou plánu služieb Office 365 Enterprise E3. Prechodom na plán E3 a pridaním licencie Skype for Business Plus CAL získate to isté, čo už máte aj dnes v rámci plánu E4.

Poznámka : Po zakúpení doplnku Skype for Business Plus CAL nie je potrebné používateľom priraďovať ďalšie licencie. Vaše predplatné bude v centre spravovania v časti Predplatné uvedené ako doplnok. V časti Licencie ani v iných používateľských nastaveniach sa však nezobrazí. Vaši používatelia budú mať priradenú iba licenciu na Office 365 Enterprise E3.

Prechod na plán služieb Office 365 Enterprise E3 a pridanie doplnku Skype for Business Plus CAL   

Keď potrebujete obnoviť predplatné a plán E4 už nie je k dispozícii, môžete prejsť na plán služieb Office 365 Enterprise E3 a pridať doplnok Skype for Business Plus CAL ako súčasť procesu obnovenia. Ak nechcete čakať do obnovenia, môžete na nový plán prejsť už teraz. Pri vykonaní zmeny plánu budete spolupracovať so zástupcom pre konto alebo partnerom alebo – ak ste si Office 365 zakúpili online priamo od spoločnosti Microsoft – môžete zmenu vykonať sami v centre spravovania.

Ak ste si predplatné zakúpili priamo od spoločnosti Microsoft a chcete zmenu vykonať hneď, pozrite si tému Zmena z plánu služieb Office 365 Enterprise E4 na E3. Pri prechode z plánu E4 na E3 nestratíte žiadne údaje.

4. možnosť: Prechod na plán služieb Office 365 Enterprise E3

Vyberte túto možnosť, aby všetko máte s Office 365 Enterprise E4 však stratíte licencie Skype for Business klientov pre na predpoklade nasadenia.

Prechod na plán služieb Office 365 Enterprise E3   

Keď potrebujete obnoviť predplatné a plán E4 už nie je k dispozícii, môžete prejsť na plán služieb Office 365 Enterprise E3 ako súčasť procesu obnovenia. Ak nechcete čakať do obnovenia, môžete na nový plán prejsť už teraz. Pri vykonaní zmeny plánu budete spolupracovať so zástupcom pre konto alebo partnerom alebo – ak ste si Office 365 zakúpili online priamo od spoločnosti Microsoft – môžete zmenu vykonať sami v centre spravovania.

Ak ste si predplatné zakúpili priamo od spoločnosti Microsoft a chcete vykonať zmenu, pozrite si tému Zmena z plánu služieb Office 365 Enterprise E4 na E3. Pri prechode z plánu E4 na E3 nestratíte žiadne údaje.

Získanie technickej podpory

Získanie pomoci na fórach komunity používateľov služieb Office 365 Správcovia: Prihláste sa a vytvorte žiadosť o službu Správcovia: Volanie na oddelenie podpory

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×