Ak sa pokúšate aktivovať Microsoft 365 pre Mac a zobrazil sa kód chyby 0x8A010101, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
Prihláste sa pomocou konta Microsoft.
-
Uistite sa, že používate správne konto Microsoft, ktoré je priradené k vášmu nákupu Microsoft 365 pre Mac.
-
Dvojitým začiarknutím skontrolujte, či aktivujete Office 2019 pre Mac.
-
Ak sa omylom pokúšate aktivovať 2011 alebo 2016, odinštalujte a potom stiahnite a nainštalujte Office pre Mac. Aktivujete ho prihlásením sa do svojho konta Microsoft.
Prihlasovacia obrazovka pre Microsoft 365 pre Mac by mala vyzerať približne takto.
Stále to nefunguje? Kód Product Key môže byť neplatný.
Ak ste si kód Product Key zakúpili hocikde inde, než v oficiálnom obchode alebo u oficiálneho partnera spoločnosti Microsoft, môže byť neplatný.
Poznámka: Kódy Product Key z webovej lokality MSDN nie sú platné na aktiváciu maloobchodných balíkov Office.
Ak chcete získať Microsoft 365 pre Mac, môžete si predplatiť Microsoft 365 alebo uskutočniť jednorazový nákup.
Kontaktujte podporu.
Tento článok sa aktualizuje na základe vašich pripomienok. Ak napriek tomu potrebujete pomoc pri aktivácii balíka Microsoft 365 pre Mac, podrobne nám opíšte svoj problém v komentári nižšie.
Môžete sa tiež obrátiť na oddelenie podpory spoločnosti Microsoft.
