Chybové hlásenia po aktualizácii na 64-bitovú verziu balíka Office pre Mac

Počínajúc 22. augustom 2016 budú všetci používatelia balíka Office 2016 pre Mac nakoniec inovovať z 32-bitovej verzie na 64-bitovú verziu. Táto aktualizácia sa sprístupňuje počas určitého časového obdobia a pre väčšinu používateľov je bezproblémová. Ak sa po aktualizácii na 64-bitovú verziu vyskytnú problémy a chybové hlásenia, možno máte nekompatibilné 32-bitové doplnky.

Sú moje doplnky kompatibilné so 64-bitovou verziou balíka Office 2016 pre Mac?

Ak boli doplnky nainštalované v balíku Office 2016 pre Mac pred 22. augustom 2016, môžu byť 32-bitové. Ak sa vyskytne niektoré z týchto bežných chybových hlásení alebo správanie, budete musieť aktualizovať svoje doplnky. Zoznam obľúbených 32-bitových doplnkov, ktoré majú známe problémy, môžete nájsť tu.

  • Pri spustení aplikácie sa zobrazí chybové hlásenie tohto znenia: „Kompilačná chyba v skrytom module: < názov >.“

    Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje vtedy, keď kód doplnku nie je kompatibilný s aktuálnou verziou, platformou alebo architektúrou balíka Office 2016 pre Mac.

  • V rámci aplikácie balíka Office 2016 pre Mac sa tlačidlá doplnku zobrazia sivou farbou.

  • V rámci aplikácie balíka Office 2016 pre Mac na páse s nástrojmi chýbajú tlačidlá doplnku.

Riešenie problémov s doplnkami pre balík Office 2016 pre Mac

Ak zistíte, že v inovovanom balíku Office 2016 pre Mac máte 32-bitové doplnky, môžete ich vypnúť pomocou týchto krokov:

Vypnutie doplnkov v balíku Office 2016 pre Mac
  1. Prejdite na položky Nástroje > Šablóny a doplnky

  2. V zozname Globálne šablóny a doplnky sa zobrazia všetky spustené nainštalované doplnky.

  3. Skontrolujte alebo vyberte doplnok, ktorý chcete upravovať, alebo ho vypnite kliknutím na možnosť + alebo -. Po dokončení kliknite na tlačidlo OK.

  4. Ukončite a reštartujte aplikáciu.

Ak sa aplikácia balíka Office spustí správne, problém je spôsobený doplnkom, ktorého začiarknutie ste zrušili. Odporúčame vám na webovej lokalite spoločnosti, od ktorej doplnok pochádza, pohľadať jeho aktualizovanú 64-bitovú verziu, ktorú by ste si mohli nainštalovať. Ak nie je k dispozícii novšia verzia alebo ak daný doplnok nepotrebujete používať, môžete ho nechať nezačiarknutý.

Doplnky, ktoré v balíku Office 2016 pre Mac môžu spôsobovať problémy

Tieto obľúbené doplnky sú známe tým, že spôsobujú problémy v 64-bitovej verzii balíka Office 2016 pre Mac, pokiaľ máte nainštalovanú ich 32-bitovú verziu. Ak chcete získať najaktuálnejšiu verziu doplnku, kliknite na nižšie uvedené prepojenia.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×