Chyba 64-bitovú verziu balíka Office sa nepodarilo nainštalovať pri inštalácii balíka Office 2013 alebo služieb Office 365

Toto chybové hlásenie sa zobrazí vtedy, keď sa pokúšate nainštalovať 64-bitovú verziu balíka Office 2013 alebo služieb Office 365, prípadne samostatnú aplikáciu balíka Office, napríklad Visio, do počítača, v ktorom sa už nachádza 32-bitová verzia balíka Office.

Chybové hlásenie Nemožno nainštalovať 32-bitový Office do 64-bitového balíka Office

Poznámka   Predchádzajúce dialógové okno znázorňuje informáciu, že sa balík Office (64-bitová verzia) nedá nainštalovať, pretože sú nainštalované programy 32-bitovej verzie balíka Office. Prípadne sa zobrazí podobné dialógové okno znázorňujúce informáciu, že sa balík Office (32-bitová verzia) nedá nainštalovať, pretože sú nainštalované programy 64-bitovej verzie balíka Office.

Toto chybové hlásenie sa zobrazí vtedy, keď sa pokúšate nainštalovať 32-bitovú verziu balíka Office 2013 alebo služieb Office 365, prípadne samostatnú aplikáciu balíka Office, napríklad Visio, do počítača, v ktorom sa už nachádza 64-bitová verzia balíka Office.

Chybové hlásenie Nemožno nainštalovať 32-bitový Office do 64-bitového systému

32-bitové a 64-bitové verzie balíka Office nie je možné kombinovať.

Pri inštalácii balíka Office si musíte vybrať 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu. Inštalácia kombinácie oboch verzií nebude fungovať. Verzie je však možné kombinovať pri balíkoch Office 2010 a Office 2013. Oba balíky sú totiž k dispozícii aj v 32-bitovej aj 64-bitovej verzii.

Takže ak inštalujete balík Office 2013 spolu s inou verziou balíka Office, nainštalujte ten typ verzie, ktorý sa zhoduje s existujúcou verziou. Ak už napríklad máte nainštalovanú 32-bitovú verziu balíka Office 2010, nainštalujte 32-bitovú verziu balíka Office 2013.

Ak chcete prejsť z 32-bitovej verzie na 64-bitovú, musíte najprv odinštalovať 32-bitovú verziu a potom nainštalovať 64-bitovú verziu. Prípadne, ak chcete prejsť zo 64-bitovej verzie na 32-bitovú, musíte najprv odinštalovať 64-bitovú verziu a potom nainštalovať 32-bitovú verziu.

Ak máte napríklad 32-bitovú verziu balíka Office 2010 a chcete nainštalovať 64-bitovú verziu balíka Office 2013 a zachovať pritom v tom istom počítači aj balík Office 2010, bude potrebné balík Office 2010 odinštalovať, opätovne nainštalovať 64-bitovú verziu balíka Office 2010 a nakoniec nainštalovať 64-bitovú verziu balíka Office 2013.

Pomoc s rozhodovaním o tom, ktorú verziu nainštalovať, nájdete v článku Výber 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office.

Odinštalovanie balíka Office

Použite príslušné pokyny na odinštalovanie určené pre verziu balíka Office, ktorú chcete odinštalovať.

Install Office

Poznámka   Ak chcete mať v počítači iba Office 2013, nie je potrebné druhú verziu, ktorú ste odinštalovali v predchádzajúcej časti, opätovne nainštalovať.

Ak chcete Office 2010 alebo Office 2007 preinštalovať, použite na to pôvodný disk DVD a kód Product Key.

Inštalácia 32- bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka 2013   

Platí pre: Outlook 2013, OneNote 2016 Preview, Visio 2013, Excel 2016 Preview, OneNote 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Access 2013, Visio Professional 2013, PowerPoint 2013, Word 2016 Preview, Word 2013, Project Professional 2013, Excel 2013, PowerPoint 2016 Preview, Outlook 2016 Preview



Boli tieto informácie užitočné?

Áno Nie

Ako sa môžeme zlepšiť?

255 zostávajúce znaky

Na ochranu svojho súkromia neuvádzajte v pripomienkach kontaktné informácie. Ohodnotiť zásady ochrany osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Zdroje technickej podpory

Zmeniť jazyk