Chyba „32-bitovú alebo 64-bitovú verziu balíka Office sa nepodarilo nainštalovať“ pri pokuse o inštaláciu

Ak sa pokúšate nainštalovať 64-bitovú verziu alebo 32-bitovú verziu balíka Office 2016, Office 2013 alebo samostatnú aplikáciu balíka Office, napríklad Visio, do počítača, v ktorom sa už nachádza 32-bitová alebo 64-bitová verzia balíka Office, môžu sa vám zobraziť nasledujúce chybové hlásenia. Dôvod je ten, že nie je možné kombinovať 64-bitovú a 32-bitovú verziu balíka Office.

Chybové hlásenie Nemožno nainštalovať 32-bitový Office do 64-bitového balíka Office

Chybové hlásenie Nemožno nainštalovať 32-bitový Office do 64-bitového systému

Čo urobiť

Ak chcete chybu opraviť a prejsť z 32-bitovej verzie na 64-bitovú, musíte najprv odinštalovať 32-bitovú verziu a potom nainštalovať 64-bitovú verziu. Alebo ak chcete prejsť zo 64-bitovej verzie na 32-bitovú, musíte najprv odinštalovať 64-bitovú verziu a potom nainštalovať 32-bitovú verziu.

Podrobné pokyny k tomu, ktorú verziu nainštalovať, nájdete v článku Výber 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office. Ak si nie ste istí, ktorú verziu máte zrejme nainštalovanú, pozrite si tému Akú verziu balíka Office používam?

Krok 1: Odinštalovanie balíka Office

Odinštalujte verziu balíka Office (alebo samostatnú aplikáciu balíka Office, napríklad Visio alebo Project), ktorú nechcete. Riaďte sa pokynmi v téme Odinštalovanie balíka Office z počítača.

Krok 2: Inštalácia 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office

Vyberte verziu balíka Office, ktorú chcete nainštalovať:

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×