Bezpečnostné tipy v e-mailových správach v službách Office 365

Exchange Online Protection (EOP) a Office 365 vás chránia pred nevyžiadanou poštou, neoprávneným získavaním údajov a malvérom. V súčasnosti môžu útoky tohto druhu byť vytvorené tak kvalitne, že budia dojem legitímnosti. Odosielanie správ do priečinka s nevyžiadanou poštou nie je vždy dostatočujúce. Ak si v súčasnosti prezeráte svoje e-maily v Outlooku alebo Outlooku na webe, funkcia EOP automaticky kontroluje odosielateľa a na hornej časti e-mailu zobrazí bezpečnostný tip.

Bezpečnostný tip – farebne označená správa s upozornením na potenciálne škodlivé správy. Väčšina správ vo vašom priečinku doručenej pošty nebude obsahovať bezpečnostné tipy. Uvidíte ich len vtedy, ak funkcia EOP a služby Office 365 majú k dispozícii informácie, ktoré vám môžu pomôcť predísť nevyžiadanej pošte, neoprávnenému získavaniu údajov a malvéru. Ak sa v priečinku doručenej pošty zobrazia bezpečnostné tipy, v nasledujúcich príkladoch sa môžete dozvedieť viac o každom druhu bezpečnostných tipov.

  • Podozrivá pošta (červený bezpečnostný tip).

    Snímka obrazovky zobrazujúca červený bezpečnostný tip.

    Červený bezpečnostný tip v e-maile znamená, že prijatá správa obsahuje niečo podozrivé, ako napríklad neoprávnené získavanie údajov. Odporúča sa takúto e-mailovú správu z priečinka doručenej pošty odstrániť a neotvárať.

  • Nevyžiadaná pošta (žltý bezpečnostný tip).

    Snímka obrazovky zobrazujúca žltý bezpečnostný tip.

    Žltý bezpečnostný tip v e-maile znamená, že správa bola označená ako nevyžiadaná pošta. Ak nepoznáte a nedôverujete odosielateľovi správy, nepreberajte žiadne prílohy alebo obrázky a neklikajte na prepojenia v správe. V Outlooku na webe môžete kliknúť na položku Nie je to nevyžiadaná pošta v žltom páse v nevyžiadanej pošte a presunúť ju do priečinka s doručenou poštou. Ak sa v správe doručenej do vášho priečinka s doručenou poštou zobrazí žltý bezpečnostný tip, pravdepodobne je tam preto, že ste zrušili presúvanie nevyžiadanej pošty do priečinka Nevyžiadaná pošta.

  • Bezpečná pošta (zelený bezpečnostný tip).

    Snímka obrazovky zobrazujúca zelený bezpečnostný tip.

    Okrem nebezpečných správ vás pomocou zeleného bezpečnostného tipu budeme informovať o bezpečných správach od odosielateľov, ktorým dôverujeme. Zelený bezpečnostný tip v e-maili znamená, že sme overili odosielateľa správy a overili jej bezpečnosť. Spoločnosť Microsoft spravuje zoznam dôveryhodných odosielateľov obsahujúci finančné organizácie a iné organizácie, ktoré sú často falšované alebo zosobňované.

  • Nefiltrovaná pošta (sivý bezpečnostný tip).

    Snímka obrazovky zobrazujúca sivý bezpečnostný tip.

    Taktiež vás budeme informovať o vynechaní kontroly e-mailu, pretože pochádza od odosielateľa, ktorý sa nachádza na vašom zozname Dôveryhodní odosielatelia, alebo ak je k dispozícii pravidlo toku pošty, ktoré obchádza filtrovanie.

    Sivé bezpečnostné oznámenie sa zobrazí ak sa blokujú externé obrázky. Znamená to, že správa vo vašom priečinku s doručenou poštou nie je nevyžiadaná pošta, ale obsahuje externé obrázky, pri ktorých ste nepovolili ich prevzatie.

Práca s bezpečnostnými tipmi

V Outlooku na webe sú bezpečnostné tipy vždy povolené, aj keď nie každá správa bude niektoré z nich obsahovať. Správcovia služieb Office 365 môžu bezpečnostné tipy v iných e-mailových klientoch, ako napríklad Outlook, vypnúť. Ďalšie informácie nájdete v téme Zapnutie alebo vypnutie bezpečnostných tipov v službách Office 365.

Ak nesúhlasíte so spôsobom kategorizácie správ prostredníctvom služieb Office 365 a funkcie EOP (t. j. buď nejde o nevyžiadanú poštu alebo správa nebudí dojem legitímnosti), môžete správy odoslať na analýzu a týmto spôsobom zlepšiť svoju používateľskú skúsenosť. Ďalšie informácie nájdete v téme Podávanie správ o nevyžiadanej pošte a neoprávnenom získavaní údajov v Outlooku na webe. Taktiež môžete kliknúť na prepojenie so spätnou väzbou v bezpečnostnom tipe a odoslať komentáre priamo spoločnosti Microsoft na skvalitnenie našich služieb.

Pozrite tiež

Zapnutie alebo vypnutie bezpečnostných tipov v službách Office 365

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×