Automatické prepojenie e-mailov v nástroji Business Contact Manager

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Je možné automaticky prepojiť prichádzajúcich a odchádzajúcich e-mailových správ (vrátane žiadosti o schôdzu a úlohy) do histórie komunikácie určité kontá, obchodné kontakty a obchodné projekty.

Poznámka : Prílohy e-mailových správ nie sú spojené so záznamami spolu s e-mailové správy. Prílohy môžete uložiť vo formáte a potom môžete prepojiť so súborom do histórie komunikácie záznamu doplnku Business Contact Manager.

Správne prepojenie odchádzajúcej e-mailovej správy zabezpečíte tak, že zapnete možnosť v programe Outlook, ktorá zabezpečí automatické uloženie kópií odchádzajúcich správ.

Ako?

  1. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti.

  2. Na karte Preferencie kliknite na tlačidlo Možnosti pošty.

  3. Začiarknite políčko Kópie odoslaných správ ukladať do priečinka Odoslané položky.

  4. Kliknite na tlačidlo OK.

Ak sú vaše správy uložené v iných osobných priečinkoch, tieto priečinky musíte tiež prepojiť.

Ako?

  1. V ponuke Business Contact Manager kliknite na položku Spravovať automatické prepojenie e-mailov.

  2. Kliknite na kartu Priečinky.

  3. Vyberte priečinky a podpriečinky, ktoré chcete prepojiť.

  4. Kliknite na tlačidlo OK.

Automatické prepojenie e-mailovej správy zapnete tak, že vykonáte jeden z nasledujúcich krokov:

  • Z e-mailovej správy, žiadosti o schôdzu alebo priradená úloha

    1. Otvorte e-mailovú správu, žiadosť o schôdzu alebo priradenú úlohu.

    2. Na páse s nástrojmi prejdite do skupiny Business Contact Manager a kliknite na položku Automatické prepojenia e-mailov.

    3. Použite jeden z nasledovných postupov:

      • Ak chcete vytvoriť prepojenie so zákazníkom alebo obchodným kontaktom, vyberte požadované e-mailové adresy na karte E-mailová adresa v dialógovom okne Automatické prepojenia e-mailov a potom kliknite na tlačidlo OK.

        Vybraté e-mailové správy a všetky budúce e-mailové správy (prichádzajúce aj odchádzajúce), ktoré obsahujú zadanú e-mailovú adresu, teraz budú prepojené s príslušným záznamom zákazníka alebo obchodného kontaktu.

        Tip : Ak e-mailová adresa nie je prepojená so záznamom zákazníka alebo obchodného kontaktu, vytvorí sa nový záznam obchodného kontaktu.

        Prepojenie sa zobrazuje v sekcii História komunikácie daného záznamu.

      • Ak chcete vytvoriť prepojenie s obchodným projektom, vyberte požadované projekty na karte Projekty doplnku Business Contact Manager v dialógovom okne Automatické prepojenia e-mailov a potom kliknite na tlačidlo OK.

        Poznámka : E-mailová adresa, ktorú chcete automaticky prepojiť, nemusí byť pred nastavením automatického prepojenia e-mailov uložená v Adresári ani v zozname obchodných kontaktov.

  • E-mailové adresy, ktoré sú súčasťou záznamov zákazníka alebo obchodného kontaktu

    1. V ponuke Business Contact Manager kliknite na položku Spravovať automatické prepojenia e-mailov.

    2. Na karte E-mail vyberte e-mailové adresy v zozname všetkých e-mailových adries, ktoré sú uvedené v záznamoch zákazníkov alebo obchodných kontaktov.

    3. Kliknite na kartu Priečinky.

    4. Vyberte e-mailové priečinky, v ktorých chcete vyhľadávať vybraté e-mailové adresy. E-mailové správy sa prepoja so záznamami zákazníkov alebo obchodných kontaktov a sú uvedené aj v histórii komunikácie záznamu.

      Táto metóda prepája e-mailové správy, ktoré ste prijali v minulosti a v súčasnosti, ako aj správy, ktoré ešte len prijmete v budúcnosti.

Poznámka : Ak Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook je nastavený tak, aby viacerí používatelia prístup svoju databázu, v predvolenom nastavení e-mailových správ prepojené s zákazníkoch a obchodných kontaktoch sú spoločné s týmto používateľom. Ďalšie informácie o efekty tento výber na ochranu osobných údajov a zabezpečenia, v téme efekty zdieľania databázy doplnku Business Contact Manager na e-mailu automatického prepájania.

Vypnutie automatického prepájania e-mailových správ

Automatické prepájanie e-mailov môžete vypnúť pre všetky záznamy alebo len pre jednotlivých zákazníkov alebo obchodných kontaktov.

Vypnutie automatického prepájania e-mailov pre všetky záznamy

  1. V ponuke Business Contact Manager kliknite na položku Spravovať automatické prepojenia e-mailov.

  2. V dialógovom okne Spravovať automatické prepojenia e-mailov prejdite na kartu E-mail a kliknite na položku Vymazať všetky.

Vypnutie automatického prepájania e-mailov pre určitého zákazníka alebo určitý obchodný kontakt

  1. V ponuke Business Contact Manager kliknite na položku Zákazníci alebo na položku Obchodné kontakty.

  2. Kliknite na záznam, pre ktorý chcete vypnúť automatické prepájanie e-mailových správ.

  3. Na paneli s nástrojmi Business Contact Manager kliknite na položku Automatické prepojenia e-mailov.

  4. Kliknutím zrušte začiarknutie políčka pre e-mailovú adresu, ktorú nechcete mať automaticky prepojenú so záznamom.

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×