"Zavolajte prehnane" hlásenie pri externý používateľ pokúša synchronizovať vo OneDrive for Business

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Problém

Tento článok obsahuje informácie, ktoré sa použije pri používaní OneDrive Business synchronizácia klienta (groove.exe).

Poznámka: určiť, ktoré OneDrive synchronizácie klienta, ktorý používate, nájdete v článku, ktoré OneDrive synchronizácia klienta používam?

Keď externý používateľ pokúsi synchronizácia knižnice dokumentov pomocou OneDrive for Business synchronizácie aplikácie pre SharePoint Online kolekcie lokalít alebo podlokalitu, používateľ sa opakovane zobrazuje výzva na zadanie poverení a sa zobrazí nasledujúce hlásenie:

  • Zavolajte nám Overprotective.

Riešenia alebo alternatívne riešenie:

Ak chcete vyriešiť tento problém, zapnite zdieľanie koreňové kolekcie lokalít. Ak chcete urobiť, postupujte nasledovne:

  1. Prejdite do Centra spravovania služby SharePoint.

  2. Na stránke kolekcie lokalít začiarknite políčko vedľa koreň kolekcie lokalít. Napríklad, začiarknite políčko vedľa https://contoso.sharepoint.com.

  3. Na páse s nástrojmi, kliknite na položku Zdieľanie.

  4. Vyberte možnosť Povoliť externých používateľov, ktorí prijatie pozvánky na zdieľanie a prihláste sa ako overení používatelia, a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

POZNÁMKY:

  • Vezmite do úvahy umožňuje zdieľanie na koreň kolekcie lokalít, používatelia môžu zdieľať zdroje na lokalite s externými používateľmi. Ďalšie informácie o externom zdieľaní, prejdite na stránku Správa externého zdieľania v prostredí SharePoint Online.

  • Nahraďte zástupný symbol contoso domény, ktoré používate pre vašu organizáciu.

Ďalšie informácie

Tento problém sa vyskytuje, pretože OneDrive for Business synchronizácie aplikácie zisťuje vlastnosti zdieľania v koreň kolekcie lokalít (https://contoso. sharepoint.com). Hoci kolekcie lokalít, kde je externý používateľ pokusu o synchronizáciu má zapnuté zdieľanie, OneDrive for Business synchronizácie aplikácie overuje, či zdieľanie je povolené pre koreň kolekcie lokalít.

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Lokalitu Microsoft Community.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×