"Vyskytla sa chyba pri pokuse o synchronizáciu tejto knižnice dokumentov" chyba vo OneDrive for Business

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Problém

Tento článok obsahuje informácie, ktoré sa použije pri používaní OneDrive Business synchronizácia klienta (groove.exe).

Poznámka: určiť, ktoré OneDrive synchronizácie klienta, ktorý používate, nájdete v článkuklienta synchronizácie OneDrivu, ktoré používam?

Pri používaní OneDrivu for Business, zistíte, že program do režimu synchronizujú systémom súborov, aj keď nie je zrejmé, dôvod pre súbory opätovne.

Tiež pri výskyte tohto problému niektoré dokumenty môže generovať chybové hlásenie počas synchronizácie:

  • Vyskytla sa chyba pri pokuse o synchronizáciu tejto knižnice dokumentov.

Riešenie

Riešenie sa líši v závislosti od toho, či používate Microsoft Installer (.msi) alebo vydanie klikni a spusti balíka Office. Uvedomte si, že aktualizácie na Centrum sťahovania softvéru, ktorá je uvedená ďalej v tomto článku sa vzťahuje na Microsoft Installer (.msi)-podľa vydania balíka Office 2013 a Office 2016. Nevzťahuje sa na vydaní balíka Office 2013 alebo Office 2016 klikni a spusti, napríklad Microsoft Office 365 Home.

Po inštalácii aktualizácie, ktoré je popísané v tejto časti miestnych knižníc môžu zobraziť ďalšie hlásenia v dialógovom okne Zobraziť problémy so synchronizáciou a budú musieť vyriešiť. Ak sa vyskytnú chyby po použití verejné aktualizácie, kliknite pravým tlačidlom myši na OneDrive for Business cloud ikonu v oblasti oznámení, vyberte položku Zobraziť problémy so synchronizácioua zostávajúcich problémov. Ak nie ste synchronizovali konkrétne súbory alebo priečinky, skúste presunúť príslušné súbory alebo priečinky z priečinok OneDrive for Business. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na OneDrive for Business cloud ikony a vyberte položku Synchronizovať. Potom presunúť súbory alebo priečinky späť do pôvodného umiestnenia, a vyberte položku Synchronizovať znova.

Možno budete musieť odstrániť OneDrive for Business vyrovnávacej pamäte, ak nie je možné vyriešiť správy v dialógovom okne Zobraziť problémy so synchronizáciou . Ďalšie informácie o postupe nájdete v článku, ako odstrániť aplikáciu OneDrive for Business vyrovnávacej pamäte pomocou nástroja "Opraviť".

Ak máte. MSI na vydanie balíka Office 2013 alebo Office 2016

Ak chcete vyriešiť tento problém, Stiahnite a nainštalujte aktualizácie 1 februára 2016 OneDrive for Business pre Office 2013 alebo Office 2016, v závislosti od inštalácie. Ak chcete zistiť, či inštalácie balíka Office Klikni a spusti alebo. Inštalátor MSI, postupujte podľa týchto krokov v časti "Ďalšie informácie" v nasledujúcich článkoch databázy Microsoft Knowledge Base:

Ak máte vydanie klikni a spusti balíka Office 2013 alebo Office 2016

Ak chcete vyriešiť tento problém, aktualizácia z februára 9, 2016, aktualizáciu pre OneDrive for Business pre Office 2013 alebo 2016, v závislosti od inštalácie. Ak chcete zistiť, či inštalácie balíka Office Klikni a spusti alebo. Inštalátor MSI, postupujte podľa týchto krokov v časti "Ďalšie informácie" v nasledujúcich článkoch databázy Microsoft Knowledge Base:

Ďalšie informácie

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Lokalitu Microsoft Community.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×