[SDP 5] Riešenie problémov s výkonom služieb Office 365 SharePoint Online

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Úvod

Office 365 SharePoint Online klienta výkon diagnostické balík sa zhromažďujú informácie, ktoré možno použiť na riešenie problémov s výkonom klienta služby SharePoint Online. Tento diagnostické balík tiež umožňuje zaznamenávať sumár sledovanie prenosov HTTP (S), pri reprodukovaní tieto problémy s výkonom.

V tomto diagnostické balík obrázky súborov až 2 gigabajty (GB) po sú komprimované.

Ďalšie informácie

Požadované povolenia

Pravidlá v balíku diagnostické požadovať, aby sa správca kolekcie lokalít SharePoint Online pre SharePoint Online URL, ktoré ste zadali.

povolenia

Tento článok popisuje informácie, ktoré môžu byť zhromažďované z počítača, ktorý sa pokúšate pripojiť SharePoint Online v Office 365.

Sumár alebo siete výstup sledovania

Tieto údaje sa môžu zhromažďovať sieti zachytiť diagnostické spustené Microsoft Support Diagnostic Tool. 

Súbory sú zvyčajne veľké, a preto diagnostiky môže trvať niekoľko minút až do konca. Po spustení tejto diagnostické zhromaždené stopy automaticky komprimované a potom odovzdať Microsoft Support. Celková veľkosť 2 GB môžete nahrať.

Ak výsledky súbory väčšie ako 2 GB po kompresii, niektoré súbory sa nenahrajú a zostane vo vašom systéme. V tomto prípade musíte sa obrátiť požiadať o alternatívny spôsob, ako nahrať zostávajúce zhromaždené informácie technickej podpory.

Popis

Názov súboru

Sumár sledovania

{Computer_name} _fiddler.cap

Systémové informácie z nmcap.exe výstupu

{Názov počítača} _netcap.cap
{Názov počítača} __NMcap_Trace_DisplayNet.txt}__NMcap_Trace_DisplayNet.txt

Sumár výstup

Sumár sledovania výstup je popísaný v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base, sumár trasovanie HTTP (S).

Pravidlá pre výkon lokality

Požiadavky

Tento balík nainštalovať, musíte mať v počítači nainštalované prostredie Windows PowerShell 2.0. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 a bitov 4.0).

V balíku Office 365 SharePoint Online diagnostické sa vykonajú tieto kontroly:

ID pravidla

Názov

Odkaz

4C7B890F-F367-4719-B5D2-85AB4200B144

Skontroluje, či sa Zobrazí okno Auto-Tuning úroveň vypnutá

Zabezpečenie služieb Office 365 sieťové pripojenie nie je obmedzené server Proxy

8D1F2D6E-07FF-462C-9EBE-02E44CCAE5A5

Skontroluje, či čas výmeny údajov medzi klientom a serverom nie je väčšia ako 300 ms.

Ako merať čas výmeny údajov siete do služieb Office 365

1750D57E-FD44-4A83-8FCF-56B7DB0124BB

Skontroluje, či je vypnutá Stratégie minimálneho sťahovania .

Minimálna stratégie Stiahnuť prehľad

AB374115-9DCE-4977-BE87-22DD321E6737

Skontroluje, či je zapnutá Štrukturálnu navigáciu na publikačnej lokality SharePoint Online.

Spravovaná Navigácia v službe SharePoint

Odkazy

Ďalšie informácie o tom, ktoré môžete spustiť diagnostické balíky Microsoft Support, prejdite na operačné systémy

Informácie o Microsoft automatizované riešenia problémov služby a podporu diagnostické platforma.

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Lokalitu Microsoft Community.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×