Office
Prihlásenie

Čo sa stane po pridaní ďalšieho predplatného na Office 365 pre domácnosti do môjho konta?

Pre domácnosti a na osobné použitie si môžete vybrať z troch Predplatných služieb Office 365: Office 365 Home, Office 365 Personal a Office 365 University. Vaše konto Microsoft – e-mailová adresa a heslo, ktoré používate na inštaláciu balíka Office — môže však mať len jedno aktívne Office 365 predplatné.

Ak k svojmu kontu Microsoft pridáte rovnaký plán predplatného služieb Office 365, budete mať rovnaké výhody predplatného (počet inštalácií, množstvo minút na volanie cez Skype a ukladací priestor vo OneDrive) ako predtým. Predlžujete trvanie pre dané konto Microsoft, nie počet inštalácií balíka Office ani množstvo získaného online úložiska. Trvanie Office 365 predplatného môžete predĺžiť maximálne na 5 rokov.

Ak na obnovu použijete kód Product key služieb Office 365 Personal a aktuálne máte predplatné na Office 365 Home, bude vám ponúknutá možnosť pokračovania predplatného Office 365 Home, čím získate výhody predplatného na menej ako jeden rok, pretože Office 365 Home stojí viac, alebo môžete prejsť do služby Office 365 Personal. Zobrazí sa stránka podobná tejto:

Vyberte túto možnosť, ak chcete aj ďalej používať Office 365 Home alebo chcete prejsť na predplatné na Office 365 Personal.

Čo chcete urobiť?

Keď už máte predplatné na Office 365 Home alebo Office 365 Personal, v tabuľke nižšie nájdete súhrn možností, ktoré máte k dispozícii pri prechode z jedného predplatného na druhé. Ak chcete zobraziť úplné podrobnosti predplatného, napríklad počet zariadení, do ktorých môžete inštalovať, alebo množstvo minút na volania cez Skype, prejdite na tému Predplatné na Office 365.

Prechod zo služieb Office 365 Personal na Office 365 Home

Prechod zo služieb Office 365 Home na Office 365 Personal

Dostupné inštalácie

Počet sa zvyšuje

Počet sa znižuje

Zdieľanie predplatného

Zdieľanie výhod predplatného

Bez zdieľania

Zostávajúci čas predplatného

Dá sa rozšíriť

Dá sa rozšíriť

Online ukladací priestor vo OneDrive

Veľkosť ukladacieho priestoru sa nemení, zvýši sa však počet používateľov

Veľkosť ukladacieho priestoru sa nemení, zníži sa však počet používateľov

Minúty na volanie cez Skype

Množstvo minút na volanie cez Skype sa nemení, zvýši sa však počet používateľov

Množstvo minút na volanie cez Skype sa nemení, zníži sa však počet používateľov

Počet zariadení, do ktorých môžete nainštalovať Office, sa nezmení, keď budete mať jedno predplatné. Či už naďalej používate jedno predplatné, alebo prejdete na iné predplatné, nedochádza k zmene kapacity vášho online úložiska na používateľa. Ak máte napríklad iba jedného používateľa v rámci predplatného, získate 1 TB úložiska, ale ak budete mať Office 365 Home a zdieľať so štyrmi ďalšími používateľmi, získate celkovo 5 TB úložiska.

Predĺženie predplatného

Keď pridáte predplatné na Office 365 na konto, ktoré už má predplatné na Office 365, všetok zostávajúci čas z aktuálneho predplatného sa pridá do nového. Povedzme napríklad, že vám zostáva ešte 6 mesiacov v aktuálnom predplatnom na Office 365 Home a do svojho konta pridáte nové ročné predplatné na Office 365 Home, predplatné sa predĺži na 18 mesiacov.

Ak sa pokúsite k svojmu kontu pridať príliš veľa predplatných naraz, zobrazí sa chyba, že uplatnenie zlyhalo, pretože päťročný limit nie je možné prekročiť.

Vo väčšine prípadov pridaním iného predplatného do konta Microsoft predplatné automaticky prejde na nové predplatné. Keď však použijete kód Product key služieb Office 365 Personal na konto, ktoré má aktuálne predplatné na Office 365 Home, budete mať možnosť pokračovať s predplatným na Office 365 Home alebo zmeniť predplatné na Office 365 Personal, ako je znázornené na obrázku vyššie v tomto článku. Po zmene sa výhody predplatného aktualizujú. Ďalšie informácie nájdete v časti „Správa predplatného na Office 365“ v téme Najčastejšie otázky o Office 365. Ďalšie informácie o prechode na iné predplatné nájdete v téme Prechod na iné predplatné na služby Office 365 pre domácnosti.

Dôležité: Ak svoje predplatné na Office 365 Personal, Home alebo University zmeníte omylom, požiadajte o pomoc Oddelenie technickej podpory pre konto a fakturáciu.

Bezplatnú ponuku môžete využiť ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

  • Uplatnite si ponuku ihneď a vyberte možnosť pokračovania s predplatným na Office 365 Home. Týmto sa k predplatnému pridá 9 mesiacov.

  • Uplatnite si ponuku ihneď a prejdite z predplatného na Office 365 Home na predplatné na Office 365 Personal. Týmto sa k predplatnému pridá 12 mesiacov.

  • Uplatnite si ponuku ihneď pomocou iného konta Microsoft.

  • Ak chcete teraz naďalej používať vaše aktuálne predplatné, môžete počkať, kým uplynie platnosť vášho predplatného, a potom uplatniť bezplatnú ponuku služieb Office 365 Personal.

Ak máte existujúce predplatného na Office 365 Home a uplatňujete si ponuku na bezplatný rok služieb Office 365 Personal, zobrazí sa vám výzva, či chcete skonvertovať existujúce predplatné na Office 365 Personal alebo zostať s predplatným na Office 365 Home. Ak skonvertujete na Office 365 Personal, znamená to, že budete môcť nainštalovať Office do 1 počítača (PC alebo Mac) a 1 tabletu a nebudete môcť zdieľať svoje predplatné.

Informácie o uplatnení bezplatnej ponuky a jej pridaní do svojho aktuálneho predplatného nájdete v téme Prechod zo služieb Office 365 Home pomocou kódu Product key.

Pošlite nám komentár

Boli tieto informácie užitočné? Ak áno, dajte nám o tom vedieť na konci tejto témy. Ak neboli užitočné a problém stále pretrváva, povedzte nám, ako ste sa problém pokúšali odstrániť a aké problémy sa vyskytli.

Pozrite tiež

Postup pre prechod do inej služby Office 365 pre domácnosti

Inovácia služieb Office 365 pre domácnosti na predplatné pre firmy

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×